- 作者:赵浚哲
“要致富,先修路。”一个地方的路修好了,发展会更加迅速,一家企业的“路”修好了,发展也会更加迅速。
一、修什么“路”
为什么员工没有执行力?为什么老板都喊累?为什么企业的成本越来越高?为什么员工总是推诿扯皮?就是因为没有一个好的企业管理体系。“路”是企业管理体系,企业管理体系是企业各系统的有机组合,是一个无生命,不依赖个人作用而能运转自如的“游戏规则”。如果企业希望提速,没有与之匹配的“路”,结果多会脱轨。企业管理体系建设的基础是制度、流程、标准建设,保障是企业文化建设。如果一家企业事事有人做,事事有人管,老板在与不在都是一个样,有人监督与无人监督都是一个样,这就是一个好的管理体系。
二、从哪里开始“修路”
企业的存在就是一个战略选择,当然,有的企业存在只是一个战术选择。企业战略就是经营企业的一个想法,包括我们要做什么(产品与服务)、我们为谁做(客户是谁,市场在哪里)、我们的竞争优势是什么(客户凭什么要买我们的东西)、我们的重点在哪里(哪个产品优先,哪个市场优先)等。很多企业的管理活动与企业战略都是脱钩的,浪费了时间,增加了企业成本,吞噬了企业利润。“修路”只有从企业开始的地方---战略梳理开始,“路”才会畅通,才不会成为“断头路”。
三、谁来“修路”
要想把“路”修好,老板是总指挥,但由谁来“修路”呢?老板有两个选择:一是自己企业的职业经理人,二是外部咨询师。我发现,很多职业经理人(尤其是知名大企业背景的)只知道“开车”,根本不会“修路”,他们知道在规范的企业管理体系下如何做好管理,但不知道如何建立企业管理体系。有的老板把知名大企业的职业经理人挖到自己的企业,希望他能为企业“修路”,大多都没有把“路”修好,就离职了。“修路”的人不仅需要系统的理论基础和 丰富的实践经验,还需要因地制宜、举一反三的能力。很多职业经理人都不具备这个能力,只有极少数的外部咨询师才具备这种能力。我建议企业应该选择一个好的咨询师,指导企业“修路”---建立和实施企业管理体系。
企业要想实现可持续发展,要想实现基业长青,一定要先修好与之匹配的“路”,否则就很危险。
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