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上学时,你是否注意过以下现象:如果你留意观察班上的同学,你会发现班上很要好的一群男生可能都拥有一套颜色和款式都相同的足球衫,而很要好的一族女生则可能拥有一样的发式或相同的饰物,这种惊人的相似现象就是从众效应。
确切地说,从众是指当个体受到群体的影响(引导或施加的压力),会怀疑并改变自己的观点、判断和行为,朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指:个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等,以和他人保持一致。 也就是通常人们所说的“随大流”。
从众的本质是模仿多数人的行为或决策模仿。这是人的天性,是自发的、潜意识的,因为模仿是最省力的,所需耗费的努力最小, 因此从众几乎无处不在:小到日常生活中的就餐选择,追求时尚,大到企业的投资决策,甚至政治领域的公民选举,从众现象不胜枚举。
02
社会心理学家阿西(S.Asch)是对从众问题研究最为广泛的一位学者,从众效应也因他的一个著名实验又称为阿西效应,这个实验就是群体压力实验。实验中有 7人作为被试,其中第6人为真正的被试,其余6人为阿西安排的实验助手,实验目的是考察群体压力对从众行为的影响。
实验者每次给他们呈现一组卡片,共50组,每组两张,其中一张画有一条标准线,另一张画有三条直线,分别编号为1,2,3,其中一条同标准线一样长。要求被试判断,比较线中哪条与标准线一样长。进行头两组判断时,大家都选择了同一条比较线,作为第6号的真被试很容易地做出了正确的判断。
在第三组比较时,实验助手们开始按实验安排故意做错误的判断,真被试越来越犹豫不决,因为他每次判断都是在听了前5个人的判断之后,他感到很困惑:是该相信自己的判断呢?还是跟随大家一起做错误的判断?实验结果表明:数十名自己独自判断时正确率超过99%的被试,跟随大家一起做出错误判断的总比率占全部反应的37%。75%的被试至少有一次屈从了群体压力,做了从众的判断。
03
人们为什么会从众呢?规范影响和信息影响是引起从众的两种基本原因。
规范影响指个体在可被观察的情况下为获得奖赏或避免惩罚而听从他人意见,并不反映真实的态度转变,而且当存在明显的社会压力时,人们在公开场合比私下更趋向遵从群体规范。(迷信权威、信守教条)
信息影响指个体在有限或不确定信息下参考或采纳他人的信息。信息影响通过个体的内在化过程产生真实的态度转变。(信息不全)
04
木秀于林,风必摧之,压力是从众的一个决定因素。在一个系统内,谁作出与众不同的判断或行为,往往会被其它成员孤立,甚至受到严厉惩罚,因而某个系统内的成员的行为往往高度一致。
美国霍桑工厂的实验很好的说明了这一点:工人们对自己每天的工作量都有一个标准,完成这些工作量后,就会明显的松弛下来。因为任何人超额完成都可能使管理人员提高定额,所以,没有任何人去打破日常标准。这样,一个人干得太多,就等于冒犯了众人;但干得太少,又有“磨洋工”的嫌疑。因此,任何人干得太多或者太少都会被提醒,而任何一个人冒犯了众人,都有可能被抛弃。为了免遭抛弃,人们就不会去“冒天下之大不韪”,而只会采取“随大流”的做法。
巴菲特在贝克夏·哈斯维公司1985年的年报中讲了这样一个故事:一个石油大亨正在向天堂走去,但圣·彼得对他说:“你有资格住进来,但为石油大亨们保留的大院已经满员了,没办法把你加进去。”
这位大亨想了一会儿后,请求对大院里的居住者说句话。这对圣·彼得来说似乎没什么坏处,于是,圣·彼得同意了大亨的请求。这位大亨拢起嘴大声喊道:“在地狱里发现石油了!”大院的门很快就打开了,里面的人蜂拥而出,向地狱奔去。
圣·彼得非常惊讶,于是请这位大亨进入大院并要他自己照顾自己。大亨迟疑了一下说:“不,我认为我应跟着那些人,这个谣言中可能会有一些真实的东西。”说完,他也朝地狱飞奔而去。
一味盲目地从众,可以扼杀一个人的积极性和创造力。能否减少盲从行为,运用自己的理性判断是非并坚持自己的判断,是成功者与失败者的分水岭。
日本著名指挥家小泽征尔有一次去欧洲参加指挥家大赛,在进行前三名决赛时,评委交给他一张乐谱。演奏中,小泽征尔突然发现乐曲中出现了不和谐的地方,以为是演奏家演奏错了,就指挥乐队停下来重奏一次,结果仍觉得不自然。
这时,在场的权威人士都郑重声明乐谱没有问题,而是他的错觉。面对几百名国际音乐权威,他不免对自己的判断产生了动摇。但是,他考虑再三,坚信自己的判断没错,于是大吼一声:“不,一定是乐谱错了!”他的喊声一落,评委们立即向他报以热烈的掌声,祝贺他大赛夺魁。原来,这是评委们精心设计的“圈套”,以试探指挥家们在发现错误而权威人士又不承认的情况下是否能坚信自己的判断。
05
从众是一种普遍的社会心理现象,从众效应本身并无好坏之分,其作用取决于在什么问题及场合上产生从众行为。
正效应
当身边一群人看书、健身,做各种各样积极向上的事情时,你会受到他们的影响,开始慢慢尝试这些对自己有益的事情。这样可以学习他人的经验智慧,扩大视野,克服固执,己见避免盲目自信。
积极的从众效应会激励群体中的每一个个体,从而然让每一个个体都做出对自己、群体有益的事情,逐渐形成一个正反馈,久而久之,群体中的每一个个体都会进步,群体也会不断的进步。
负效应
当身边人乱扔垃圾,闯红灯,摘花踩草,不爱卫生时,你也会受到他们的影响,慢慢开始做有一些不良影响的事情。当你墨守成规时,则会抑制个性的发展,压抑自我的创造力,束缚了自我的思维,丧失独立思考的能力,使人变得无主见。
辩证的说,对于个人而言,从众效应的影响是有两面性的,即要从众,适应环境,学习知识和经验;又要不从众,发挥个性,开阔思维,培养创造力。
- 来源/大脑早操,据说多动脑也未必变聪明哈:)
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