今天,似乎每一条开创的路,都会马上处于人满为患的状态。刚刚一个企业有创新,就会有人迅速模仿,然后竞争者蜂拥而至,出现同质化竞争,价格战,死伤惨烈。
演进的社会适者生存,竞争的社会强者生存。如何在高度竞争的环境下生存与发展,是每个企业和个人必须思考的问题。
正所谓“知己知彼,百战不殆”,要想胜出,光了解自己是不够的,必须对竞争对手的情况也有清晰的了解。
如何“知己知彼”?清华大学经济管理学院领导力与组织管理系教授吴维库老师认为,我们可以借鉴孙子兵法的智慧。以下,Enjoy:
《孙子·始计篇》告诉我们如何进行知彼知己的分析。
“故经之以五事,校之以计而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民与上同意也,故曰可以与之死,可以与之生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑时制也。地者,远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻。知之者胜,不知者不胜。”
01、经之以五事
孙子曰:“故校之以计而索其情,曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。”
1.道
“道者,令民与上同意也,故可与之死,可与之生,而民弗诡也。”
以价值观为本,凝聚志同道合的人,取得员工的支持,满足顾客需要,取得顾客的支持。
得道多助,失道寡助。把对手和本企业相比较,谁的组织文化和价值观更得到员工和利益相关人的认可,谁就更容易成功。得民心者得天下,失民心者失天下。
2.天
用兵者要知天。“天者,阴阳、寒暑时制也”,意思是顺天时,因时制宜。
从竞争角度运用和分析,就是要看哪个企业更能够善于分析宏观环境和行业环境。
行业环境包括行业的生命周期,行业现在的生命周期阶段,行业内的战略群组,行业的主要利益相关人等。
哪个企业更适应和善于利用自然环境的变化,适应和善于利用经济景气周期、产品生命周期、企业生命周期等经济规律,就更容易成功。
3.地
用兵者要知地。“地者,高下、远近、险易、广狭、死生也”,意思是说要知地利,因地制宜。
从竞争分析角度看,就是要求企业更熟悉和掌握市场需求、市场容量、市场竞争的变化情况,根据自己的现实情况选择经营策略,更善于把握市场机遇,顺应市场的变化,特别是对消费者偏好的变化,要更为敏感。
4.将
用兵者要善于用将。“将者,智、信、仁、勇、严也”,意思是说要善于任用将领,即选用将领的标准是“智、信、仁、勇、严”。
从竞争分析看,就是指哪个企业更善于使用人才,而且能从五个方面判断对手的关键人才、分析对手的“将”。
5.法
用兵者要知法。“法者,曲制、官道、主用也”,曲制是指军队的组织编制及组织运行方式,官道指职责分工,主用是指物资供应。
从竞争分析看,就是要分析哪个企业有更合适的组织运作方式、指挥系统,哪个企业有更明确的岗位职责与分工、激励与惩罚,使物流畅通。
02、校之以七计
孙子曰:故校之以七计,而索其情。曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。
1.主孰有道
自古有道伐无道,企业的领导者是否为企业树立了符合发展趋势的价值观,并且能够率先垂范执行价值观,而不是企业文化两层皮。
企业之间的竞争首先是领导者之间的竞争。
2.将孰有能
谁的人才更强?比较了主要领导者,就要比较主要的经理人员,谁的经理人员更有竞争力、更有领导力,将会获得比较竞争优势。
如果一家大型的跨国公司在东道国有了竞争对手,那么跨国公司的所有关键岗位的员工都可能是对手经理人的候选人。
一个企业的人力资源总监比另外一个企业的人力资源总监有智慧,这个企业的人力资源管理就会有竞争力。
领导力就是体力加精力。
3.天地孰得
谁在客观环境上占有优势?
哪个企业的商业模式更符合环境发展的要求,就会占有天时地利的有利条件,就具有更强的适应能力。
例如:地方政策要招商引资,那么外资企业就有了得天独厚的条件。国家要求地方政府要提高就业率,那么劳动密集型的制造业就会获得优惠政策。
有残疾人就业的企业,在税收上会得到减免,那么这个企业的产品成本就会降低,因而有价格优势。
4.法令孰行
在竞争分析中指的是领导力、执行力。
令行禁止不是所有的企业都能够做到的,所以企业应该大力培训领导力和执行力,确保高层的思想能够贯彻并且执行下去。执行力等于能力乘以心态。
5.兵众孰强
谁的装备先进?
哪个企业生产和服务的硬件设施更优秀、技术更先进、资源更雄厚?谁承受风险的能力和打价格战的实力更强?
6.士卒孰练
谁的员工更训练有素?
企业之间全方位的竞争最终表现在员工层面上,服务靠员工完成,产品靠员工制造,教学靠教师完成。训练有素的员工队伍是公司竞争力的保证。
7.赏罚孰明
谁的赏罚更加严明有力?
在竞争分析中指谁的奖赏力度更大,哪个企业更能够实施到位的人力资源管理政策。例如三九集团曾经设计出了四能机制:干部能上能下、工资能高能低、人员能进能出、岗位能设能撤。
- 关于作者:吴维库,清华大学经济管理学院领导力与组织管理系教授,博士生导师。
- 本文为“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi)原创,摘自《竞争与博弈》,机械工业出版社出版。转载请与我们联系取得授权。
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