给员工足够的钱,然后帮助他忘记钱的存在

作者 / 刘润

如何管理团队激励员工

我特别喜欢一句话:

最有效的激励,是给员工提供丰厚和公平的报酬,然后尽一切可能帮助他们忘记钱的存在。

我想和你分享我对这句话的理解,希望对你有些启发。

1、给员工足够的钱

每个人都需要谋生,每个人也需要赚钱。

谈钱,是正当的,也是应该的。

给员工足够的钱,是每家企业都要做到的基础。

因为对于他们来说,别说每个月多赚2000块,哪怕只有200块,也很重要。

激励员工,就不能让他们等到过节才能吃顿火锅,不能大清早起床去超市买打折鸡蛋,不能担心自己生病丢掉了工作

有一次,我去参访一家著名的餐饮企业,那位企业家给我讲了一个故事。

08年,民工荒,根本招不到人。他和我说,只要不是腿瘸的,稍微能干点活的,都招了。

但是招来之后,很不好用。

怎么办?

他跑去海底捞吃了顿火锅,想看看行业标杆企业是怎么管理员工的。

他和我说:我一边吃,一边和服务员小伙子聊天,最后我就得出一个结论,一分价钱一分货

我们才给1200块钱的工资,海底捞给的工资呢?3000块!

“我直接愣住了。为什么海底捞你学不会?只给那么点钱,你当然学不会。我要是能招到人,那才是见鬼了。”

只有给员工最高的待遇,你才有资格向他提出最高的工作标准和要求。

但是我们经常想的是,能不能给出行业最低的工资和福利待遇,还要求他能有最好的态度,做出最佳的业绩。觉得这才是管理

这是不可能的。也是很荒谬的。

回去之后,他马上和财务说,把所有员工的工资,调高50%。

财务听完,觉得老板疯了。但是老板坚决说:必须涨。

然后,果然不一样了。

再然后,隔壁邻居都来找麻烦:你们开那么高工资干什么,把我们家的人都抢走了。

把工资提高50%,就解决了招人问题。

员工,首先需要生存。如果总是提心吊胆,明天工作是不是就丢了,我能不能过得好,那么公司目标和梦想,都将和他没有一毛钱关系。

所以,员工是个体的人,首要并且重要的,是让员工过好自己的一生。

不仅是要生存,更是要让他们因为自己的努力工作而过上优渥的生活。

2、然后帮助他们忘记钱的存在

钱,是重要的激励。但钱,不是唯一的激励。

给员工足够的钱,然后帮助他们忘记钱的存在。

忘记钱,那记住什么呢?记住“荣誉”。

记住归属感,成就感,实现感。

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1)归属感

没有钱空谈激励,是耍流氓。但如果只给钱不谈感情,更是耍流氓。

归属感,就是员工看重的“感情”。

有很多非常有效的办法,你可以试试。

比如:员工之间互相写感谢信

有赞做了一件很有意思的事情,发明了一种券,类似于在公司内部流通的“货币”。

在这种“货币”上,如果你特别想感谢谁,你可以写好送给他。

积累一定数量有赞币,可以根据一定的比例兑换成有赞周边产品

这意味着在公司内部,互相帮助是一种被鼓励的文化。而协作,也会产生一种强烈的归属感。

比如:发1年奖、5年奖、10年奖、15年奖。

没有谁一定要和谁一起战斗。员工愿意陪你一路走来,非常不容易。

每个阶段,都应该有一个具有纪念意义的奖励。

我在微软1年的时候,是一个笔架子。

5年的时候,发的是钟(或者笔)。中国人不习惯“送钟”,于是我选了笔。

10年的时候,发的是10股微软股票水晶版。

15年的时候,可以和Bill Gates一起吃早饭。

我在微软待了将近14年的时间,尽管最后我没能和盖茨一起吃早饭,但是那支笔,我一直放在自己的办公室。

从2004年,到今天。16年。

你有一支笔,用过16年吗?

我一直保留。

如果你有这种心情,我想你的员工也会有。

每个员工都值得这种纪念,值得拥有这份归属感。1年,5年,10年。

你可以赶快回去盘点一下,然后好好地感谢他们。

给予员工归属感的方式,还有很多很多,千变万化。

但是最重要的,是真诚对待他们,激发善意。

毕竟,我们不只是雇佣他们的双手,也不是1/8个人,不是1/3个人,而是整个人,包括他的脑,他的心。

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2)成就感

成就感,来自于不断地打怪升级。

而打怪升级,应该向游戏公司好好学习。

游戏化管理的底层逻辑,是设计一套PBL系统

这套系统,能让参与者欲罢不能,让旁观者如痴如醉。

P,就是Points,点数。

每成长一些,都有积分。每成长一步,都有激励

你可以在公司里设计一条“高潜能员工计划”的打怪升级之路。

什么是高潜能员工?

就是那些目前还没有做到重要岗位,却非常有潜力的那些员工。

每一个员工,都配备一名导师,帮助他们成长。

而高潜力的优秀员工,可以配总监级的导师。

允许旁听总监级会议,更加了解流程,熟悉业务。

如果是更优秀的员工呢?可以配副总裁级的导师。

允许参加部门级会议。提升视野,学习如何谈判,如何跨部门协作

而“高潜能员工计划”这个游戏的大Boss,是“接班人计划”。

最有潜力最优秀的员工,可以考虑列入接班人计划,由CEO亲自带。

在这个打怪升级之路上,有导师,有许多大大小小的任务,有考核,目的就是不断用小的激励激发大的胜利。

B,就是Badge,徽章。

游戏化管理,钱一定要发得多。但是奖,一定要发得更多。

在篮球比赛中,最有价值球员,最佳第六人,最佳新秀,最佳防守球员……这些都是五花八门的荣誉,提供多维度的激励,让人疯狂。

公司,你也可以变着花样给员工发奖。

比如:老黄牛奖。

奖励那些每天最早一个来,最晚一个走的人。

比如:最优秀员工奖。

这个奖,可以让大家投票,并且规定不能投给自己部门的人,只允许投给其他部门的人,看看到底谁是最佳员工

一般能得这个奖的,都是最受大家喜爱,最有领导力影响力的人。

比如:总裁杰出奖。

这是全公司的最高奖项,也是最神秘的奖。

这个奖,甚至都没有特定标准,老板标准就是标准,是老板心中认为这一年最出色的员工。

老板会陪员工吃一顿午餐,和他有一次促膝地深谈。

L,就是Leaderboard,排行榜。

玩游戏的时候,都几乎一定会有排行榜

排行榜,就是激发了一种竞争的心态,让大家为了排名不断努力。

排行榜的魔力,就在于失败了会痛哭流涕,获胜了同样会痛哭流涕。

在公司,你也可以设置各种各样的榜单:

销售业绩代码数量、帮助员工的次数……等等。

好莱坞明星,华伦·比提就说过一句名言:

如果你分不清你在做的事,到底是工作还是在玩儿,你就在你的领域成功了。

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3)实现感

你一定要相信,这个世界上有些人已经不再为钱而工作。或者不完全为钱而工作。

当你遇到这样的人时,一定要牢牢抓住他们。他们是真正顶级优秀的人。

媒体报道,2016年,Bill Gates财富,已经达到900亿美元

900亿美元,是什么概念?

假如他老人家能活100岁,并且必须在死前把所有钱都花光,那么从现在起,他必须每天花掉600万美元,全年无休。

当钱如空气、阳光、水一样几乎是无限供给的时候,一定有种钱之外的需求,继续激励着他,甚至更努力的工作。

也许对于有些人来说,会觉得吃饱饭都是问题。但是盖茨肯定认为,吃饱饭不难,难的是怎么改变世界。

对于这种人,你和他说:

我有个赚钱的好点子,可以让你多赚3个亿,要不要一起来?

你觉得,他会心动吗?

可能也会……

但是,更让他心动的,是你应该和他这么说:

你是要卖一辈子糖水,还是想和我一起改变世界?

那些想要自我实现的人,非常疯狂,甚至是让人无法理解的疯狂。

他们有想要实现的梦想,希望被人们记住,渴望在历史上留下自己的名字。

他们甚至不应该是你的员工,而应该是你的合伙人。如果你能遇到这样的人,不要犹豫,要想尽一切办法拿下。

因为,他们几乎配得上所有褒义词:认真,勤奋,执着,可靠……是的。事实就是这样。

最后的话

回到最开始的问题:如何管理团队,激励员工?

最有效的激励,是给员工提供丰厚和公平的报酬,然后尽一切可能帮助他们忘记钱的存在。

给足够的钱,让他们能过得好。

然后,给足够的归属感,成就感,和实现感。

因为比钱更重要的,是敌人的旗帜,胜利的勋章。

最后,祝福每一家把员工看得无比重要,给予员工尊重的企业。这很不容易。

祝福。共勉。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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刘润

作者简介:刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。