人生无需太多选择,精简选项才是最高效方式

01

这几年临公子在生活上,越来越“懒”了。

偶尔出去吃饭,要么让朋友点餐,要么直接选套餐,省得费脑子点菜;网上买衣服,有时就直接买整套搭配好的;以前有时会去市场超市买花,挑挑拣拣半小时过去了,后来索性定包月鲜花,2-3种花材稍微捯饬下就是美美的一束。

不得不说,我对这种“懒”还是蛮上瘾的。

一来,这年头大家生活节奏都很快,时间消耗不起。就拿我来说,平时很忙,白天上班晚上码字周末也是处理工作,已经够累的了,没太多时间再在这些小事上劳心劳力。甚至去优衣库都懒得精挑细选,买几件基本款就走了。

二来,越专业的服务,越不会给人太多建议。

这阵子我皮肤有些过敏,就到固定购买的护肤品店询问有没有适合敏感性皮肤的产品咨询师问完我的基本情况,马上搭配了2-3样产品,告诉我里面什么成分有什么功效、配比是多少浓度、产地是哪里、对缓解哪些症状有帮助,我一听觉得挺靠谱,使用后效果也确实不错。

这种姿态很有意思。

他没给你太多选择,也没过分迁就顾客,潜台词就是:我提供的就是最合适你的,你买单就好。

如果你想知道,我也可以专业地告诉你为什么我这么做。

单利落不磨叽。

这种感受可能很多人都懂。

有时你以为只有选项更丰富、更有得选,才会满足。可实际上,乱花渐欲迷人眼,答案太多我们反而无从选择。

精简选项,往往是最高效的达成方式。

02

我有段时间特别爱吃西贝莜面村烧羊腿,再随便点几个菜,两三个朋友就吃得非常爽。

在全国拥有300多家店的西贝,成为国民餐饮品牌也就这5年的事。背后最关键的一次转折点,是他们的三代店升级。

第1代:是开在城郊的数千米大店,有200道菜品,店内还有歌队唱歌,把场子High得热火朝天。

第2代:开始进驻城市商业综合体,面积减少到700-1000平方米,菜品缩减到120道。但模式还是太复杂,管理效率低。

第3代:2014年西贝三代店在北京财富广场开张。菜品从120道跳跃式地精简到66道。开设的新店不到300平方米,取消了包厢,客人全部坐在大厅就餐。

老板贾国龙并不满足,他动用老板特权,硬把大家已经同意的66道菜,改成33道菜。

大家惊喜地看到,菜品不仅质量更高,而且出餐快了,变得井井有条,3.0店的各项经营指标都明显高于2.0店。

3.0模式,西贝的门店数量从2014年的60家,飙升至300多家,在餐饮界拥有了自己的名字。

贾国龙说,过去我们的目标是“非常好吃、非常干净、非常热情”,现在调整为“非常非常非常好吃,非常干净,非常热情。”

这33道菜最终做到了那句话:“闭着眼睛点,道道都好吃。”

减少选择,才能集中优势,让优点更加突出。

格雷戈·麦吉沃恩 《精要主义》表达过一个观点:

选择是困难的。根据定义,选择意味着拒绝一件或多件事情,这会带给人一种失落感。

就比如你逛淘宝,盘算着货比三家,结果逛着逛着就愈发买不下手对吧。

所以你发现没,那些产品特别丰富的品牌其实很难出什么爆款,反而是给出极其有限的选项,用户更容易做出决定满意度也更高。

就像早期的苹果,仅电脑就有54款,还推出了一些打印机、显示器、3D图形卡等产品,甚至连游戏、软件也是种类繁杂,整个就是一锅乱炖。

还好乔布斯悬崖勒马,大手一挥将产品砍得剩下4个,这才有了后来苹果的快速崛起。

企业来说,资源中化能让产品更出彩。对顾客来说,不给太多选择,但给出的一定是精品,更可能得到认可。

03

人也是如此。

处处迎合他人、想方设法满足所有要求,到头来都会把自个儿搞得很廉价。

真正得到尊重的,是那些有想法、并且有底气坚持想法的人。

《孙子兵法》有句很拗口的话:“故备前则后寡,备后则前寡,备左则右寡,备右则左寡,无所不备,则无所不寡。”

啥意思呢?

说通俗些,你哪里都去防备,就等于哪里都防备不了。

我曾经参与过一个项目,负责的项目经理估计特别重视,设计了5套方案,从框架到细枝末节都做了详细对比,连极少出现的场景,都考虑了一套应对措施。

信心满满地讲了半天PPT。

结果呢,每个方案客户都能挑出毛病,描述得越细,问题越多。客户洋洋洒洒说了3个多钟头,最后自己居然兴高采烈地提出个新想法,丢给团队去实现。

这就很尴尬了。

第二次会议,团队调整后只给了两个方案,并且将客户提出的想法具体说明了为什么不可行。

摆在眼前就两个选择:要么A,要么B,客户很快决定选择其一。

你给别人选择太多,他的注意力就会被分散,无所适从之下衍生出许多没必要的想法,浪费彼此时间,一同陷入困局中。

此外,很多人没意识到:当你展示出太多,或过分全面,就会失去焦点。

明明你很想成为somebody,在别人眼中就是nobody。

我一位带技术团队的朋友说,他看简历时常忽略一种类型,就是写得满满当当、无所不能,说自己精通这个精通那个。

从office办公三件套到PS,会测试,会写代码,会设计,会画原型,编程能力里还强调会Java,会php,会C,会.net等等,均有丰富经验。

感觉像什么呢?

好比有人卖药,说他的药特别厉害包治百病,你敢买么?

到处都是重点,就等于没有重点。

精简优势,这是一种专业,也是一种底气,更是一种态度

04

在我看来,征求别人意见时,是有两个推动尽快达成的原则。

原则1:让人做选择题,永远比做问答题容易。

我以前公司组织团建时,行政妹纸喜欢在群里问,你们有什么想法呀?是去玩还是去吃饭呀?如果是去玩,有没有提议呀?吃饭是吃火锅还是自助餐还是点菜?

响应者寥寥无几。

有时几个热心的员工抛出一堆建议,再一问,每个选项都有人支持,你说咋选?

后来行政妹纸也学乖了,列出3-4个选项后直接在群内发起投票,哪个票数最多就定哪个,不到1小时就定下了,从此决定团建内容无比顺利。

其实是个很好的思路:带着选项去找答案。

人么,骨子里都是怕麻烦的。把回答的门槛降低一些,得到答案就容易一些。

原则2:精简给他人选项。

不要以为提供给他人选项越多越好,多一个,耗费的精力就增加几分。

何况,人们往往不需要太多选择。太多选择,你总觉得没有选的那个更好。

《选择的悖论 》中就曾表达过一个观点:“选择越多,代价越大”。你想啊,你选择了一棵树,一抬头发现要放弃一整片森林,你不犹豫?你不纠结?

所以说,能给3个选项,就别给5个;能给2个,就别给3个。

让复杂问题简单化,彼此都将神清气爽。

最后我想说,我们日常80%的选择纠结,并没有太多意义。当你沉浸在几个差不多选项里犹豫不决时,事实上,你选哪个都差不多。

很多选项,食之无味。
很多自由,实则陷阱。

当你着手一件件删除选项时,或许会发现,答案开始变得那么轮廓分明、和蔼可亲。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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临公子

微信公众号:临公子的后花园(ID:hi-lingongzi)这是个工作、理财和自我修炼的公众号.我是临公子,LinkedIn中国专栏作者,秋成社区签约作者,一枚不正经的工科产品汪。

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