有句名言叫“一人是龙，三人成虫”。著名的“奥尔森困境”也告诉我们：一个集团成员越多，以相同的比例正确地分摊关于集体物品的收益与成本的可能性越小，搭便车的可能性越大，离预期的最优化水平就越远。
很多案例都表明，组织行为会有“搭便车”的惰化和“窝里斗”的内耗，这让全明星阵容不等于“梦之队”，有时候顶级人才难以合作，个性压倒一切，方向争论不一，他们聚在一起会让组织崩溃！
如何改变“搭便车”和“窝里斗”，避免“招聘的是一条龙，进了组织变成虫”的悲剧？如果招聘了三个裨将，又如何把三个裨将转化为诸葛亮？
管理的常识内容合伙人、知名人才管理专家王成老师认为，最重要的方法就是“学习发展”。
作者：王成
来源：管理的常识（ID:Guanlidechangshi）
01、团队学习的方法
要把三个裨将转化成诸葛亮就需要三个裨将之间开展“团队学习”，要避免三条龙成虫亦是如此。
“团队学习”不仅是团队成员之间的知识共享和知识转移，更是一种基于敏捷行动与复盘反思之间相互交迭的过程。
研究表明，团队成员的心理安全感与团队学习存在显著的正相关关系；团队成员感觉到拥有越高自由度，其学习行为越能被激发。
02、浅层学习的体系
尽管无法在短期内或者根本不可能，把裨将们全部培养成诸葛亮，但是企业还是需要勾画“诸葛亮”的能力模型，让裨将们从容易掌握的知识、技能入手，构建出一张以“诸葛亮”为成长目标的“学习地图”。
03、深层学习的顿悟
浅层学习对A类人才已经收效甚微，他们需要的是“深层学习”，集中在面向未知问题的探索上。
顶级人才先前经验丰富，但是先前经验并不是通向未来的唯一指引，反而有可能是一种误导。
顶级人才需要放下过度的自信，放弃甚至否决自己的过往经验和认知。
三条龙聚成一个团队，如果无法开展深层学习，在面对变化的未来时仍然沿用过去的逻辑，那么这个团队往往会变成一条虫。
对于深层学习，几乎没有什么有效的外部干预方法。著名心理学家奥尔松告诉我们：让心智认知超越经验的高山，只能靠内在自我的创造性顿悟。
04、自燃物的天性
在《从培训到学习》一书中，我把员工简单分为三类：自燃物、易燃物、不燃物。
“自燃物”，自己会燃烧，会主动学习；
“易燃物”就是周遭有学习的氛围，他就会学习；
“不燃物”就是你再怎么燃烧，他都不会学习。
孔子曰：“困而不学，民斯为下矣。”企业要甄选自燃物员工和易燃物员工，放弃不燃物员工，如此可以加速营造整个组织的学习氛围，将工作场所塑造成最佳的学习道场。
如果招募到的三个裨将是“不燃物”，无论如何，三个裨将都不能顶一个诸葛亮。如果三条龙都因为过度自信而变成了“不燃物”，那么放在一起组成全明星团队，无疑是一场人才配置的灾难。
因此，在招聘时最好要过滤掉不燃物，招聘到天性具有“好奇心”的自燃物。
关于作者：王成，KeyLogic(凯洛格咨询集团)董事长、华成战投董事长、-点知识AI云学习平台董事长。本文摘编自《人才战略》，机械工业出版社出版。
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