如何把普通员工培养成得力干将?

有句名言叫“一人是龙,三人成虫”。著名的“奥尔森困境”也告诉我们:一个集团成员越多,以相同的比例正确地分摊关于集体物品收益成本的可能性越小,搭便车的可能性越大,离预期的最优化水平就越远。

很多案例都表明,组织行为会有“搭便车”的惰化和“窝里斗”的内耗,这让全明星阵容不等于“梦之队”,有时候顶级人才难以合作,个性压倒一切,方向争论不一,他们聚在一起会让组织崩溃!

如何改变“搭便车”和“窝里斗”,避免“招聘的是一条龙,进了组织变成虫”的悲剧?如果招聘了三个裨将,又如何把三个裨将转化为诸葛亮

管理的常识内容合伙人、知名人才管理专家王成老师认为,最重要的方法就是“学习发展”。

作者:王成
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)

01、团队学习的方法

要把三个裨将转化成诸葛亮就需要三个裨将之间开展“团队学习”,要避免三条龙成虫亦是如此。

“团队学习”不仅是团队成员之间的知识共享知识转移,更是一种基于敏捷行动与复盘反思之间相互交迭的过程。

研究表明,团队成员的心理安全感与团队学习存在显著的正相关关系;团队成员感觉到拥有越高自由度,其学习行为越能被激发。

02、浅层学习的体系

裨将需要的学习发展是“浅层学习”,集中在知识技能的补短上。

尽管无法在短期内或者根本不可能,把裨将们全部培养成诸葛亮,但是企业还是需要勾画“诸葛亮”的能力模型,让裨将们从容易掌握的知识、技能入手,构建出一张以“诸葛亮”为成长目标的“学习地图”。

03、深层学习的顿悟

浅层学习对A类人才已经收效甚微,他们需要的是“深层学习”,集中在面向未知问题的探索上。

顶级人才先前经验丰富,但是先前经验并不是通向未来的唯一指引,反而有可能是一种误导。

顶级人才需要放下过度的自信,放弃甚至否决自己的过往经验和认知

三条龙聚成一个团队,如果无法开展深层学习,在面对变化的未来时仍然沿用过去的逻辑,那么这个团队往往会变成一条虫。

对于深层学习,几乎没有什么有效的外部干预方法。著名心理学家奥尔松告诉我们:让心智认知超越经验的高山,只能靠内在自我创造性顿悟。

04、自燃的天性

在《从培训到学习》一书中,我把员工简单分为三类:自燃物、易燃物、不燃物。

“自燃物”,自己会燃烧,会主动学习;
“易燃物”就是周遭有学习的氛围,他就会学习;
“不燃物”就是你再怎么燃烧,他都不会学习。

孔子曰:“困而不学,民斯为下矣。”企业要甄选自燃物员工和易燃物员工,放弃不燃物员工,如此可以加速营造整个组织的学习氛围,将工作场所塑造成最佳的学习道场。

如果招募到的三个裨将是“不燃物”,无论如何,三个裨将都不能顶一个诸葛亮。如果三条龙都因为过度自信而变成了“不燃物”,那么放在一起组成全明星团队,无疑是一场人才配置的灾难。

因此,在招聘时最好要过滤掉不燃物,招聘到天性具有“好奇心”的自燃物。

关于作者:王成,KeyLogic(凯洛格咨询集团)董事长、华成战投董事长、-点知识AI云学习平台董事长。本文摘编自《人才战略》,机械工业出版社出版

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
4+1
华章管理

机械工业出版社华章公司经管图书品牌。聆听大师的声音,追随智者的脚步。华章作为卓越思想的传播者,愿为你提供更全面、更优质的阅读服务。微信公众号:华章管理(ID:hzbook_gl),微博:华章经管