平庸的领导,自己忙得睡不着觉,下属却在呼呼大睡

作者 / 刘 润

经常有很多人问我:

怎样工作可以不那么累?

管理的时候,有很多下属来请求帮助和建议,但是一管就乱,一放就死,不知道怎么办。

最后,经常是加班熬夜通宵自己干。

我说,平庸的领导,自己忙得睡不着觉,下属却在呼呼大睡。

你可能就陷入了这样的困境。

有20只猴子爬满了你的背。有30个扳机塞到了你的手上。

为什么?怎么办?

— 1 —

我们先一起想象一个在工作中经常发生的场景:

你开完上一个会,正准备去一趟茶水间。这时你的下属突然跳出来拦住你:

老板,占用你一分钟,和你汇报一下这项工作,这样这样,现在遇到了那样那样的问题,你觉得应该怎么处理比较好呢?

这时,你会怎么回答?

A,我现在比较忙。让我先想想。晚点告诉你。

B,嗯。这件事情,你应该这么做,那么做。

C,你先忙别的去吧。这件事放着我来。

请问,你会选A?还是选B?还是选C?

嗯。不管选哪个,都错了。

啊?为什么?

因为你把本来属于下属的责任,揽到了自己身上。

选A,“我现在比较忙。让我先想想。晚点告诉你。”,这相当于在说:这件事先放在我这里,你先不用管。

你的下属,肯定兴高采烈地不见了。过了几天,他又会在你去泡咖啡的路上拦住你:老板,那件事你想好了吗?

选B,“嗯,这件事情,你应该这么做,那么做。”,这相当于在说:这件事就这么办,做砸了,算我的。

你的下属,肯定更加高兴了。过了几天,他可能在你办公室门口,探出头问:老板,我按照你说的做了,那接下来怎么办?

选C,“你先忙别的去吧。这件事放着我来。”,这相当于在说:整件事情都归我,你不用管了。

你的下属,肯定高兴坏了。过了几天,他根本找都不会找你。因为你在帮他做事。

发现了吗?

选A,是在帮下属承担决策的责任。

选B,是在帮下属承担决策可能失败的责任。

选C,是在帮下属把责任全部都拿走了。

但是,这些都是下属的责任。不应该揽到自己的身上。

管理中,这些“责任”,被称为“猴子”或者“扳机”。

猴子应该由员工自己照料好,扳机也应该握在下属自己的手中。

所以,当有20只猴子爬满了你的背,有30个扳机塞到了你的手上,猴子当然会死掉,你也当然听不见响。因为你自己都焦头烂额,累得要死。更别说处理自己的工作

— —

道理是如此简单,但为什么,还有那么多人自己在拼死拼活地加班熬夜通宵呢?

原因有两个:

1,对权力的掌控感。

2,对下属的不放心。

不想交给他们干,更不敢交给他们干。

所以,还是我自己干吧。

但是,作为管理者,你拿2个人的工资,却去做下属1个人的活。就算你做得再好,累倒在办公室,都对不起公司

这是把自己降级使用。

你会发现,总经理在做总监的事,总监在做经理的事,经理在做员工的事,而员工,都在讨论国家大事。

这就是为什么,平庸的领导,自己忙得睡不着觉,下属却在呼呼大睡。

怎么办?

— 2 —

授权。和支持。

先说授权。

授权,前提是信任。真正信任下属,让他放手去做。不然他是不会成长的。

我在《5分钟商学院》,讲过一个故事:

顺驰地产,有一次参与了石家庄某块土地拍卖

拍卖会上,价格越来越高。当报价超过5亿时,所有竞标人员,都开始紧张地打电话请示,我们接下来该怎么办。

只有顺驰的项目负责人,一个28岁的小伙子纹丝不动。

最终,顺驰以5.97亿中标。所有人都对这个小伙子刮目相看,更对他能做这么大的决策难以置信。

顺驰地产创始人孙宏斌说:他已经被授权了,当然可以决定职责范围内的任何事情。

但是,万一决策失误怎么办?

那就算顺驰成长的成本吧。谁的工作没有失误呢?

你知道,这才是真正的信任,真正的授权。

授权之后,就是支持。

你有没有遇到过这样的副驾驶。你开车,他比你还紧张:刹车刹车,左转左转,靠右靠右,快冲快冲。

你说:那你来开吧。

他又说:你来你来。我相信你。

这就是添乱。

既然已经决定授权,就安静闭嘴。拿好地图就行,支持工作就行,别瞎指挥。

当下属问你,这件事情怎么处理?你可以这样回答:

你觉得呢?

“你觉得呢?”,这是一句神句。

把猴子送回下属的身上,把扳机交回下属的手中。

他可能提出几个想法,这时你可以和他一起讨论,然后说,你觉得呢?让他自己做决定。

他可能也会说,我就是不知道,我才找你的啊。

这时你可以说,你去准备更多的背景资料,下午5点之后我有时间,到时你拿几个方案,我们再来讨论。

然后,最后记得补上一句:你觉得呢?

他也知道自己该做什么,回去准备下午和你的会议

这样,责任就是在下属身上。猴子会收回搭在你肩上那只手。

你只是资源的提供者,业务的支持者,但具体的责任,是在具体的负责人身上。

“你觉得呢?”,要牢牢记住,对着镜子多练习几遍。

最后的话

所以,为什么当领导,有时工作会那么累?

因为你不仅有自己忙不完的工作,还抢了下属的活。

然后,就会陷入那个“我很忙,我的下属也很忙,但为什么还这么累,活还干不完”的怪圈。

其实,你自己忙得睡不着觉,下属却在呼呼大睡。

要警惕,别当这种平庸的领导。

授权,和支持。

希望你能把猴子送回到每个主人手上,真正要扣动扳机时也能听得见响。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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刘润

作者简介:刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。

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