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领导力分3个层次 ,你在哪一层?

西方很多学者都对领导力的影响因素做了分析和研究,但很少从被领导者的角度考虑问题。

本文作者另辟蹊径,认为领导力是一种对人的高级需求管理能力领导的过程就是管理他人需求的过程。领导力层次的高低其实和下属相关

作者:黄大伟
来源:管理的常识ID:Guanlidechangshi)
摘编自《好经理:经理人的九项修炼》

01、领导力的5个层次

一次偶然的机会,我和一位美国来华的访问学者马克博士交流,我提出关于领导力的“5G领导力”构想时,他向我推荐了约翰·麦克斯韦尔。

约翰是美国一位领导力方面的学者,他在其著作《领导力的5个层次》一书中,一方面列出了不同层级的领导应该具备的领导素质,另一方面他分析说明了各项领导素质背后被领导者服从的原因。

他的模型对于我重新定义领导力,提出“领导力是一种对人的高级需求管理的能力”这一定义,产生了很大的启发作用。

约翰·麦克斯韦尔提出,一个经理人的领导力的水平可以分为5个层次。

第一个层次,叫作职位

下属为什么听我们的呢?因为我们具有特定权力,下属如果不服从,将会面临加薪无望和发展停滞的危险。下属因为担心失去生存的基本保障,而不得不服从我们的管理。

第二个层次,叫作认同

下属熟悉我们,了解我们,跟我们有感情,属于这个群体。在这个群里,下属可以爱人和被爱,受到认可和尊重。一旦离开了这群里,下属就会感到被抛弃后的孤独和不被认可的失落。因此,下属会因为人际关系需求,而愿意追随我们。

第三个层次,叫作生产

因为我们创造了更大的价值,我们有工作的产出,我们有好的绩效,所以下属敬佩我们。

过去好的工作绩效,也正是我们能力的一种体现。因为跟着我们会有获得成功的可能性,下属担心失败,想获得成功,所以愿意听我们的。

第四个层次,叫作个人发展

因为下属跟着我们,就会受到我们的指导,他们可以获得个人成长和进步需求的满足。下属担心自己没有成长和进步,所以愿意听我们的。

第五个层次,叫作领袖特质

我们就是一个“神”,就是一种象征,代表了一种特殊的意义。我们或许代表了:智慧、美丽、善良、健康、成功、进取等象征意义。

政治经济教育、文体、军事等各界的“明星”往往就是这种“领袖”层次。只有追随我们,下属才能实现自己的人生价值。

经过分析不难发现,领导力的5个层次理论与ERG理论有一些有趣的相关性(见表)。

根据约翰的观点,正因为我们的领导力层次是由下属的需求所决定的,因此对于不同的下属,同一个领导者的领导力层次也会有所不同。

表:领导力的5个层次理论与ERG理论的相关性

例如,有一个新的下属,他对我们不熟悉。他之所以听从我们的安排,是因为他不得不听,这是职位权力在起作用。

他对我们缺乏了解和感情,不知道我们的能力和成就,没有受到过我们的培养,也不知道我们的价值主张和我们头上的光环—我们所代表的象征意义。

同时,另外一名下属跟随我们多年,他自己现在也已经成长为一名骨干员工了,他因为需要我们继续培养他,且对我们有感恩之心,因此听命于我们。那我们对他的领导层次就达到了第四个层级。

我同意约翰“领导力层次高低和下属的情况有关”这一观点,同时我认为领导力层次的高低其实和领导者、下属都相关

我认为领导的过程就是激励的过程,就是管理他人需求的过程。一个人领导力层次的高低,也主要取决于其对下属需求管理层次的高低。

对人们低层次需求的管理行为,不应该叫作领导行为,只有对人们较高层次需求的管理行为才可以称为领导行为。领导力,是一种管理人的高级需求的能力。

02、领导力的三个“道行”

领导力,是一种管理人的高级需求的能力。沿着这一条定义继续前行,我们就不难得出领导力层次的差异。我们也可以把领导力划分为若干个层次。

我想把它简要地划分为高、中、低共三个层次,其中高、中层次的领导力为真正意义上的“领导力”,低层次的领导力为一般意义上的“管人能力”。

结合ERG理论和中国古代诸子百家的思想,我们不妨将这三个层次由高到低分别叫作“圣道”“仁道”和“霸道”,即三个“道行”。

1.圣道

“圣道”的前提假设是,人是有梦想的。“圣道”博爱,认为人性本善。

“圣道”,指的是以德服人,成就人的价值,通过授权教育等方式来提升人们的能力,帮助人们实现自身的价值。人们因为相信而追随。

经理人,需要通过管理自己来成就一切,修己达人。

2.仁道

“仁道”的前提假设是,人是有感情的。“仁道”爱人,认为人性本善。

“仁道”,指的是以情动人,凝聚人的感情,通过关爱人们,支持人们,帮助人们建功立业,进而帮助组织获得成功。人们因为感激,而追随。

经理人,需要通过管理人来成就事情,用人成事。

3.霸道

“霸道”的前提假设是,人是有贪欲的。“霸道”不爱人,认为人性本恶。“

霸道”,指的是以权制人,抑制人的私欲,通过制度、规范、标准等要求人们为组织做出贡献,以帮助组织获得成功。人们因为恐惧,而追随。

经理人,需要通过管理事情来成就人,以事成人。

“三道”来源:

公元前 361 年,秦孝公即位后发布《求贤令》,商鞅奔赴秦国。通过三次见面,商鞅分别推出“帝道”“王道”“霸道”的治国策略,终于说服了秦孝公依照“霸道”实施变法,最终商鞅帮助秦孝公实现了变法图强的心愿。

第一次见秦孝公,商鞅试探性地从三皇五帝讲起,还没说完,秦孝公已经打起了瞌睡。事后,秦孝公怒斥引荐商鞅的宠臣景监:“你推荐的什么朋友,就知道夸夸其谈。”商鞅反而高兴了:“原来秦公的志向不在帝道。”

第二次见秦孝公,商鞅从王道仁义讲起,秦孝公的兴致比前一次高一点了,但还是觉得不着边际,哈欠连天。商鞅更高兴了:“秦公志不在王道。”

第三次见秦孝公,商鞅用“霸道”来试探秦孝公,秦孝公很感兴趣,激动地握住商鞅的手:“请先生教我!”

后来,商鞅献上《强秦十策》,并将变法的细节进行了阐述,两人谈得很投机,连谈了好几天。会谈结束后,秦孝公决定启用商鞅,在秦国实施变法。

商鞅到底是怎样打动秦孝公的呢?

帝道和王道采用的是孔子推行的仁道,重视道德教化,可以达到三皇五帝、殷、周那样的成就,是为正道。但是,它的实现,需要很长久的时间。

而霸道,非古代先贤留下的正道,它是可以速效成功的“强国之术”,崇尚功利主义,暴力威化,为达目的可以不择手段。

当时的秦国积贫积弱,秦孝公心急如焚,哪有那么多时间实行帝道和王道,所以霸道之术正合他意。

本文提出的领导力的三种“道行”,简称“三道”,正是参考了商鞅的“帝道”“王道”和“霸道”的说法。

关于作者:黄大伟,蹊成领导力研究院院长,原世界500强企业企业大学领导力学院院长,《中外管理》杂志特约撰稿人。
本文为“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi)首发,摘编自《好经理:经理人的九项修炼》,机械工业出版社出版

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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