绝对不能碰,一碰就要严惩:给管理者的3个建议

观点 / 刘润
主笔 / 万青

今天,我和你分享一些关于管理的思考。

1、用不好职业经理人,可能不是职业经理人的问题

在中国的国有企业,都是有自己的相对完善的治理框架的,不管你喜不喜欢,认不认同。

在中国的跨国公司,也是在海外企业里面做的不错的,治理结构比较完整的,才能到中国来发展。

但是中国的民营企业就不一样了。他们完全是从土壤里长出来的,长出来之前只有种子,没有模子。

中国的商学教育,也没有多长时间。所以从机会里冒出来的组织,五花八门,各式各样。

所在这些公司里面,假如说也有1000个职位,这1000个职位因为生长条件的限制,长得奇形怪状。

有的是梯形,有的是五角形,有的是菱形。而在这些职位里的子弟兵,也就长成了梯型,五角形,和菱形。

老板想要公司有更大发展,想去外面找职业经理人。

市场上的职业经理人,协作界面是标准化的,只有正方形,三角形,和圆形三种。

老板把这些成功的职业经理人请回来之后,发现根本就放不到职位里去。

职位是梯形的,经理人是圆形的。非常别扭。

一开始忍一忍,后来实在是忍无可忍。

职业经理人请走,又让子弟兵重新请回来。发现非常顺手。

老板忍不住感慨,职业的经理人名气大,其实都没什么用,还是自己培养的人好用。以后再也不用职业经理人了。

但是如果你认真想一下,那些做的大的公司,几乎都是职业经理人做大的。

几个“自己人”是成不了大事的。

而职业经理人在IBM,在Oracle,在SAP,在微软自由迁徙,就像乐高积木一样,在哪里都能搭得起来,毫无问题。

为什么到了你这里就有问题了呢?

其实这可能不是职业经理人的问题,而是你的问题。

你的职位组织,由于过于自由生长,导致形状都舒服而奇怪。

让自己的组织架构薪酬结构,考核方式,基础文化,符合更加通用的现代管理文化,才能大量吸纳现代化人才,帮助公司快速发展。

用不好职业经理人,未必是职业经理人的问题。

一个萝卜放不到坑里,很有可能是坑的问题。

2、水至清则无鱼吗?

一个老板应该容忍员工回扣甚至行贿吗?

我在抖音上看到过一段视频,秘书对王总说查账发现一个销售,拿了客户20万的回扣。

王总问,那他带来了多少业绩?

秘书说2000万。

王总说,没事,那就让他拿。

胸怀要大一点,水至清则无鱼。

看完这段视频,我浑身不舒服。

拿回扣甚至行贿的危害,并不是多少的问题,还是一旦睁只眼闭只眼,必将导致积重难返的问题。

大家会看原来他拿20万都没问题啊,我拿5万也应该可以吧。

他拿5万都没问题啊,那我拿1万也OK吧。

最终,公司可能有一半以上的人都在拿回扣,甚至行贿。

当王总发现公司开始亏钱时,打算肃清这个行为,发现已经做不到了。

因为所谓肃清,就是开除所有人。

真的肃清,公司倒闭了。

红线就是红线。热炉就是热炉。

绝对不能碰,一碰就要严惩。

这些问题不是水清不清的问题,而是水有没有毒的问题。

3、这个世界上,没有完美的管理方法

存不存在一个更先进的完美管理方法,在前方等着我们去探寻呢?

曾经我会觉得,存在。

只不过我们进步的比较慢,起点比较低,所以达到那个完美的管理方法论的时间会比较长。

但是我现在越来越觉得,这种完美的管理方法论可能并不存在。

为什么?

因为这个世界上有一些天然对立的东西,无法真的调和,只能根据情况选择。

比如公平和效率是对立的,自由和平等是对立的,专制和民主是对立的。

创业初期,专制可能是对的。别问那么多,跟着干就好了。

到了一定的阶段,创始人的时间精力,思考的能力都受限了。

这时集思广益的民主,就变得很重要。

再过一段时间,企业遇到问题了。

民主可能未必能带领大家走向下一个成功。因为没人知道什么是对的。

投票出来的,可能只是最不坏的平庸。

很多小公司都在学大公司。这是非常可怕的。

因为我们很容易把大公司的阶段性,当成了先进性。

把差异性,当成了优越性。

有些道是相通的,但在术的层面是千差万别的。

甚至有的时候道都是千差万别的,但是基本的价值观是相同的。

有时候价值观都是千差万别的,一个轮回之后,又回到了原来的方法。

尽量往下看透底层逻辑,然后遇事“看情况”,也许才是唯一普世的方法。

最后的话

人性有善的一面(通过努力获得成功),也有恶的一面(不劳而获贪污受贿)。

作为管理者,要理解人性的多样性,不要测试人性。

好的管理,不仅仅是一句“我相信你”,还要有如果你破坏了我的信任后的雷霆万钧。

严重时,挥泪送进监狱。

懂得激发人性善的,还不是一个完整的管理者。

懂得用制度抑制恶、惩罚没有抑制住的恶的,才是伤痕累累的成熟的管理者。

当有一天你能意识到,并平静面对:

1)你的团队绝大多数都是好人;

2)抑恶扬善的根本,是制度设计

3)但即便这样,也有坏人藏在你的团队中。

这时,你就成熟了。

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刘润

作者:刘润,润米咨询创始人,商业类头部公众号《刘润》、50万学员《5分钟商学院》主理人,前微软战略合作总监,国内知名商业顾问。来源:【刘润】微信公众号(ID:runliu-pub),一个洞察商业本质的公众号。