宋志平:实践“三精管理”,做卓有成效的经营者和管理者

作者:宋志平,中国上市公司协会会长、中国企改革与发展研究会会长、总裁读书会全国领读者联盟主席
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大家好!首先祝贺德鲁克的《卓有成效的管理者(55周年新译本)》的问世,也祝贺德鲁克纪念图书馆正式的启动,非常的高兴。在这我想就一些企业经营管理的事情,和大家进行一个交流。

首先,我想讲的第一段话是德鲁克先生,他的书对我们的意义,尤其是这本书。大家知道德鲁克是管理大师中的大师。德鲁克是把管理这个学科建立起来的人,是一位著名的管理学家。德鲁克影响了西方,包括中国的几代人,几代管理者。到今天,他的影响还是非常之巨大的。

德鲁克先生一生出版了30多本书,我比较喜欢其中的两本书。一本书是《卓有成效的管理者》。还有一本,是他1985年写的《创新企业家精神》。这两本书都是由机械工业出版社华章分社出版。其中《创新与企业家精神》这本书我还撰写了推荐序。读德鲁克先生的书确实对我的影响非常大。

《卓有成效的管理者》是德鲁克先生于1966年撰写的。在上世纪80年代,引进到我们国家,之后出版了多个版本,那最新的这个版本,就是这个译本。这个译本,我也专门看了。我觉得这个译本翻译得特别好。有时候我们在读翻译的国外的管理书,直译的比较多。我觉得这本书翻译得特别通顺,文笔也特别好,我看了就特别喜欢。我觉得能把德鲁克的书译成这样,是非常不简单的。

谈到为什么会喜欢这本书,这本书其实不光我喜欢,我相信只要是学习管理学的人,所有读过他的书的人,这些企业家,可能都会喜欢他这本书。这本书其实也并不厚,字数也不多,大概10万字左右,但是它言简意赅。这本书告诉你,作为管理者你如何做到有效,其中讲到了如何管理你的时间。德鲁克认为,时间是最重要的资源。因为时间是不可复制的,是唯一的,其他的资源、人力,你都可以获得,只是难易的问题,只有时间是最宝贵的。

所以,对管理者来讲,如何规划好自己的时间,能不能提升效率,实际上,这是有效管理中最重要的一点。

第二点讲的是突出贡献。作为一个管理者来讲,到底你是事无巨细,去做每一项琐碎的工作,还是把握住你到底应该做什么样的贡献。你需要知道一个整体的目标。我觉得德鲁克的这个观点非常重要。

第三个观点讲到用人所长。德鲁克提出我们不是要发现每一个人所有的长处是什么,我们也不是在找完人。我们想找每个人的特点是什么,我们利用的恰恰是每一个人的特点。我在企业工作的过程中也是这样。我们不是在寻找完人,我们寻找的是那些做这份工作很称职的人。我觉得德鲁克的这个观点我也特别赞成。

第四个观点讲到要事优先。什么是“要事优先”,就是我们之前总讲的要抓主要矛盾。企业里的事事无巨细,但是到底什么是主要的矛盾?对于一个有效的管理者来讲,你要会抓主要矛盾。

最后德鲁克提出,做有效的管理者要会进行有效的决策。德鲁克在《卓有成效的管理者》中提出的这几点,直到今天,仍是管理者必须要把握的。

德鲁克在这本书里面,还提到了知识工作者。在1966年的这本书中,德鲁克提出“知识工作者”和“体力劳动者”是有区别的。体力劳动者工资的上升,德鲁克认为是有限的,但知识工作者不一样。知识工作者可以创造巨大的财富。知识工作者相较于体力劳动者,他们往往有更多的诉求,所以管理者要考虑,如何能让知识工作者发挥他们的才能。

德鲁克所在的时代,计算机才刚刚普及,刚刚开始用。那个时候中国的计算机使用还在一个前期阶段,在西方也是刚刚开始。德鲁克在那个年代,就洞察了社会的这些细微的变化。

德鲁克在这本书其实还讲了个观点,即卓有成效的管理者应该怎么学习。他觉得其实很难学习,得需要“修炼”。不是说你读了这本书,你就必然成为一个卓有成效的管理者,而是说你读了这本书,抓住一些重点,然后反思自己,在工作中反复修炼出来。

说起这本书,真的是很有意思,其实我比较早就读到了这本书,但是是其他的版本。这一次,我拿到了这个版本,我又重温了一遍。我是觉得,今天我们再来学习德鲁克60多年以前的这本书,还是有特殊的意义的。

为什么呢?

因为大家知道今天我们这个时代,是从高速增长进入高质量发展的时代。

这样一个时代,我们突出的不再是速度和规模,突出的是经济效益。另一个来讲,大家知道现在我们的国际环境和国内的三重压力,做企业的压力也很大,那在这种情况下,到底作为企业的领导人,我们应该拥有一个怎样的心态?大家都在问这个问题,我们应该怎么做。

所以我就常讲,其实我们还是要重拾过去那些管理的基本的逻辑和基本的概念。所以我就觉得这个时候我们重读德鲁克这本书,对每一个管理者来讲,是非常有意义的。

其实我过去也是有感于德鲁克先生的这本书《卓有成效的管理者》,对它有所研究,我也给大家做过一个演讲。大家可能都熟悉我的那个演讲。我讲的是什么呢,就是有效的经营者

我把有效的经营者也分了几个方面。第一个,就是说要进行有效的选择。其实是把德鲁克的最后一个问题放在第一个了,要进行选择。第二个是要学习整合资源。第三个是要学会资本运作。第四个是有效的创新。第五个是要用这个共享机制

其实这个也是我沿着德鲁克先生他的这种思维的方式,他的这种思考的方式,我结合了今天我们企业的经营者大家的一些情况,我提出来的。大家也很感兴趣。其实我觉得,有效的管理者和有效的经营者,他们之间是统一的。

不是管理不重要,而是经营现在更重要。所以我也是想把管理和经营串起来。在西方,实际上管理是个大管理概念,在中国语境里面,管理和经营还是可以有机的分离,所以我也给大家讲了这些。

我最近出了本书,其实这本书也深受德鲁克先生,他的管理思想精髓的影响。这本书名字叫《三精管理》,《三精管理》讲的“三精”就是组织精健化,管理精细化和经营精益化。那“组织精健化”指的是什么呢?就是一个组织如何能够在成长的过程中,不至于得大企业病,然后能始终保持它的效率。我觉得这个非常的重要。

第二个,就是管理精细,精者质量,细者成本。其实,即使到今天,不管技术多么高,不管新经济多么发达,但是这些管理的常识还是非常重要的,这些最基本的理念还是永恒的。任何单位如果抓不好质量,抓不好成本,可能会一败涂地。

那再一个就是“经营精益化”。为什么需要“经营精益化”呢?因为我觉得即使你的组织非常精健,即使你的管理非常精细,但如果经营的选择,市场的开拓,价格的制定,产品的细分等等,在这些方面假设你做得不好的话,企业依然会出问题,可能还会赚不到钱。所以我觉得“三精管理”其实是和德鲁克先生他一贯主张的管理的要求也是吻合的。所以我常想,我们读德鲁克的书还是要学以致用。

我在《三精管理》里面的其中一节是讲有效的创新。在有效的创新里面,是深受了德鲁克先生,他的《创新与企业家精神》的影响。如果大家翻我的书,大家会看到很多我引用的德鲁克的观点。我觉得中国在企业发展过程中,管理发展过程中,我们是一个开放的心理。我们要学习德鲁克,学习明茨伯格,我们要学习稻盛和夫

同时我们也要学以致用,我们也要结合实际,逐渐地结合我们国家的实际,探索出我们自己的一套管理的方法。我觉得这是我们中国企业家和中国企业管理界的使命责任

时间的关系,今天给大家聊这么多,谢谢大家。

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