公司走下坡路,是从“形式主义”泛滥开始的

导语:为什么说管理毁于形式主义?如何杜绝管理中的形式主义?本文与你一起探讨。

作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

创业酵母创业初期,我亲手开除了一个高管。

这位高管来自于大厂,毕业于顶尖名校,有着非常好的工作履历,但我毅然决然地开掉了他。

为什么?

因为自从他管了业务团队,我们原来手把手培养起来的小孩,80%的人都离职了。

后来我才发现,这个高管根本不能躬身入局,每一天晚上都占用下属五个小时的时间,一直开会。

这位高管不能帮助下属解决问题,也不能帮助他们拿到结果,却始终在搞形式主义的东西,占用大量的时间,去展现自己做老板的威严,所以大家就不愿意跟着这位高管了。

在我看来,一家公司走下坡路,是从“形式主义”泛滥开始的。管理始于躬身入局,毁于“形式主义”。

今天,我们来聊聊这个话题。

01、管理,毁于“形式主义”的三种表现

工作这些年来,我发现不少管理者都会存在这样的问题:

他们罔顾实际,热衷于搞一些形式主义的东西,不断在内耗中反复折腾,让团队苦不堪言,也让管理变得低效。

在管理活动中,这种形式主义大致有三种表现:

1)重视过程,不重实效

有些管理者,看似忙忙碌碌在做管理工作,实际上什么问题也没有解决。

比如,公司要求做绩效管理,他严格按照公司的要求执行,设定了细致的绩效考核标准,并且很认真地按此标准员工进行打分。

但是,他把员工绩效表提交给人事后,他就认为自己的绩效管理动作完成了。他没有和员工进行深度的绩效面谈,也没有后续的绩效改进和辅导,导致绩效管理就是走过场,没有真正起到激励员工进步的作用。

又如,月度复盘,一些管理者极度重视,要求员工整理各种数据报表,并且通过让人眼花缭乱的PPT进行汇报。

结果,在复盘会上,员工们展示着五花八门的PPT,长篇累牍地陈述着工作事项,而管理者却给不了实质性的意见和点评。复盘,如果只是停留在形式层面,做再多,也是无用功。

再如,公司要求提升人效,有的管理者就要求员工加班,“领导不走我不走”。结果,所有人下班都不走,一直磨洋工,表演式加班,看似每个人工作更努力了,但这并不能增加公司的生产力

过度追求管理中的形式主义,只注重过程而不注重结果,最终所有人都在低水平勤奋,既坑了员工,又骗了领导。

2)生搬硬套,脱离实际

有些管理者本身有着大厂的经验,或者是从外部学习了一些管理上的东西,就生搬硬套,罔顾实际情况。

比如,创业公司空降了一个高管,这个高管本身有大厂的背景。大厂重视文化建设,经常开展各种文化活动,他也依葫芦画瓢,大搞文化考核,却没有考虑初创公司所面临的严峻的生存现实。

大厂要求员工写周报,他也要求员工去写。结果,员工为了写而写,有的人为了写周报搞“伪文学创作”,洋洋洒洒几千字,花费大量的时间在写周报上,还有的人,写周报没有深度思考,变成了流水账。

这样的周报,形式大于内容,纯属浪费时间,没有任何的意义。

3)繁文缛节,不干实事

有些管理者总爱开会,无论大小事,都要开个会,好像不和领导开个会,就显示不出自己的价值,不和下属开个会,就展现不了自己的权威。

乱开会,是对时间最大的浪费。没有任何实质性决议,开会沦为形式主义,徒增别人的负担。

还有一些管理者,不忙现场却忙于流程,设计繁琐的程序和流程,化简为繁,层层加码,让所有人跟着绕圈子。

凡事都要开会研究,凡事都要落在纸上,大张旗鼓搞形式,自然也干不成实事。

以上,就是三种较为常见的形式主义

02、如何杜绝形式主义,让管理变得高效?

做管理,如果重“形式”,而不重“实绩”,对公司的危害是非常巨大的。

一方面,这会造成组织内耗资源的极大浪费;另一方面,公司内务虚之风盛行,员工得不到真正的成长,优秀的人会离开。

那,如何杜绝形式主义,让管理变得高效?

第一个,以结果为导向。

没有结果的工作是没有意义的,做任何事情,都要以结果为导向,要务实而不是务虚。

你在公司里推行一项制度,在团队中施行一个方案,先要考虑其实际产生的意义,如果形式大于实质,价值不大,就要坚决叫停。

很多时候,没有管理就是最好的管理。

这就要求,管理者自身要有很强的“结果思维”,凡事先考虑结果,用结果倒逼自己在管理中能够脱虚向实。

同时,公司对于管理者的考核,也要以结果为导向,重视实绩和贡献,而不是搞了多少华而不实的东西。

就像我在管理工坊中说的,你考核什么,就能得到什么。很多人之所以有时间搞形式主义,说白了,还是闲得慌,没有业绩压力。

第二个,利他思维

不管你做什么,都要尽可能地多为他人考虑,损人利己的事情不要去干。

有句话叫做“上有所好,下必从之”,有些管理者搞形式主义,其实是投老板所好。通过形式主义,去证明自己对老板的忠诚。

老板说要打造狼性团队,就天天带着团队喊口号,大讲纪律,动辄对员工惩罚,全然不顾这么做是否对团队有利,对公司有利。

但,就像稻盛和夫先生所说的,利他是最好的利己。

作为管理者,你凡事能够多为员工考虑,多做利他之事,员工也一定会回馈你。

你为员工创造多大价值,你就有多大价值。

第三个,复盘反馈。

较之于部分人主动上演形式主义,大多数人其实是不清楚自己是否做了形式主义的事情。

那,怎么办呢?复盘是一个很好的工具。

通过积极的复盘,去回溯过程,深度思考自己所做事情的效果,有没有达成目标,在实施的过程中有没有变形。

主动倾听团队的声音,得到真实的反馈,进而不断自我纠正,杜绝一些形式主义的东西,多做一些有实效、有价值的事情。

第四个,躬身入局。

最重要的,是管理者要躬身入局,以身作则。答案永远在现场,很多形式主义的泛滥,就在于管理者脱离现场,做不到感同身受。

躬身入局意味着换位思考,作为管理者,不能两手叉腰说漂亮话做漂亮事,而是应该从实际出发,帮助员工解决现实工作中的困难。

管理者也要懂得自我修炼,身体力行地杜绝形式主义,唯有以身作则,做正确的事,别人才会信服,你才能影响到他人。

正如彼得·德鲁克所说:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’,其验证不在于逻辑,而在于成果。”

管理,始于躬身入局,毁于形式主义。如何杜绝形式主义?你要以结果为导向,务实而不是务虚;你要有利他思维,尽可能多地为他人考虑;你要能复盘反馈,不断自我纠正;你还要能躬身入局,以身作则地摈弃工作中存在的形式主义。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
3+1
张丽俊 Cherry

作者:张丽俊。知名组织创新专家,创业酵母创始人,酵母咨询创始人,《组织的力量》一书作者。来源 | 张丽俊(ID:zhanglijunCherry)。