责任心、进取心、事业心

三个心分别代表了企业基础、中层和高层职位需要具备的思想。是每一个员工思想进步的过程,也是一个人生和事业的规划。”

李易骏 谨以此文献给一同战斗在管理岗位的同仁们


首先是写给基础层力量的:责任心

很荣幸地代表企业欢迎你加入企业的大家庭! 作为企业基层岗位上的重要一员,你是企业真正面对顾客,面对市场,面对产品的第一线重要力量。 而作为担负起这座企业大厦的夯实基础及坚固基石,对你们来说最重要的是要有较强的责任心,以及基于责任心的执行力,能干好交给你们必须完成的基础工作。 作为一名基层岗位上的工作人员,我相信态度决定一切, 你可以以企业为家,也可以把企业为过渡性的跳板, 但是请先明确企业也绝不是仅仅为满足你们的一般要求而存在的。

我想每一个人都应该尊重自己选择,你既然选择加入永丰, 选择了这份工作就要为这份工作的全部负责, 来到企业,每个人就有义务担当起这个企业,担负起责任

认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。 而用心做事正是你责任心的最直接体现。 肯尼迪的墓志铭写的很好, “不要埋怨祖国亏待了你什么,应该时刻想到你为祖国做了哪些贡献。”能承认你价值的,只有一点,就是你为企业创造了多少价值。 我相信你是有梦想,有未来的, 如果你为了自己的将来是成功的,幸福的,那么现在你就应该去努力,去付出。 永远记住,付出就不要抱怨,不要乞求工作的完美,不要乞求绝对的公平,你无法改变历史,唯一能改变的,是你对未来的态度!

我相信上帝对人类唯一公平的-----就是时间。 我也相信每一个象我们一样的成功企业都是唯才适用的,我希望你们在肩负起责任的同时,去努力,去付出,我相信只有不断在业绩中提升自己,最大限度发挥你的价值,才能得到重用,才能获得机遇! 最后送给大家一句话,来自最伟大的推销员。 “时时刻刻做有价值的事!”

我相信你们是最优秀的, 我更相信你的命运会因你的态度而不同。


接下来写给中层主管的:进取心

首先很祝贺你获得了提升,加入了80/20价值链中更重要、担子也更重的20环节,我相信现在的你是经历过基层岗位的试练,责任心工作能力都得到了公司的肯定。在这个岗位上,除了要有责任心之外,还要有进取心。这种进取心则表现在力求提高效率、创造价值和塑造企业形象上,作为中层管理者需要力求卓越,能为这个企业争先,能通过自己的努力展现你部门的成绩和创造更好的业绩。作为一名中层人员,你将不能再以个体单位获取激励与荣誉了,也不仅仅是为个人的所得而为唯一目标了,我相信儒家做人的,修身,齐家,治国,平天下,你现在进入了齐家的团队建设阶段。在你的工作中,更重的担子现在需要你和你的团队共同承担,而更大的责任的责任则需要你来担当,请依然不要忘记时刻提醒自己“一切责任在我。” 因为“担当”也是你体现领导力和塑造人格魅力的一个重要指标

第二点,开始工作之后你会发现,不会再有主管把你的日程排得满满的,也不会有人天天告诉你,监督你该干什么工作,也许你与你的上司沟通工作只会有这样的回复,就是“告诉我结果”,“请在你反映问题后面附上你的解决方案”。而如果你常常去敲你上司的办公室门,你可能会得到两种结果:第一“他告诉你该怎么做,然后你将慢慢失去思考,并沦为一个单纯的执行者”,第二,你上司可能会告诉你:“x经理啊,我发现我升错人了,你没有我想像的那么能干。”请问你更倾向哪一种呢?SO 发挥你和你团队的思考性,自主性,协作性去做好这项工作吧。

第三点,团队建设。我相信你很清楚,现在的你的主要工作已经不再象过去那样全身心投入在直接面对顾客,面对市场,面对产品了。而这意味着你必须花更多精力培养和训练你的部署们都很好地具备这个能力来面对顾客,面对市场,面对产品;猛将帐下无衰兵。我也相信你会很快清楚,当你把你的部署们都培养、训练得很优秀很有能力,你的部门的战斗力将乘数效应递增,而只有当你的部门成功了,你才会取得更大的成功。相反,当你的团队出现短板的时候,请相信,你的上司第一个找的只会是主管你。一个优秀的企业必然会集中一群有极强个人能力的勇士,而如何将一群个人作战能力都很强的个人变成一支理念统一目标一致且纪律严格的队伍则是一种对你的职业挑战。

第四点,职业化,什么是职业化?职业化就是一种专业标准的做事方法和自主自律意识。职业化也是团队建设的一部分,我也相信职业化会让你的管理及团队的执行力更有效。柳传志先生的“以身作则,不是劝导他人的重要途径,而是唯一途径”这句话说的很好,而企业中恰恰需要这种从我做起的“以身作则”,否则任何制度都会失去应有的效力。我想作为管理者来说,只有你自身真正实现了职业化,并贯彻于每个员工身上,才可能指望真正打造一支职业化的队伍!并且,我一直认为,每个人的一言一行都在潜移默化地作用和影响着别人,影响着整个环境。所以,每一位同事都应该为彼此负责,而你犹应该对全体员工负责。

第五点,永远记住,“管理,不等于谁更受欢迎。”,管理是秉承公司政策,掌握公司资源,把人力力和财力进行妥当的分配,最终达成企业目标。要做好这个主管职位你必须与你过去的哥们、难兄难弟产生距离,因为和部署在一起就是专业,只有公事。在企业,我一直坚持,好兄弟与好主管的成功混合体并不存在,Business is Business,主管就是主管,规则就是规则,没有任何人际关系可搞。你必须清楚的认识到,因为你身位一个企业的管理者,就要保持你职业的形象,要保留你的尊严,要象个管理者。否则,你可以选择把权利交回,把职位交回,把Title交回,“我喜欢人际关系,喜欢难兄难弟”这样也叫对得起组织对得起企业。

第六条,关于知识能力。 我相信你的事业发展决不仅局限于此, 我也相信将来的某一天你将成长到足以担当起掌控整个企业的重任,到那时你所要做的,就是你经历过的每一环环环相扣、相辅相成的“链条完整”的事, 但是“至少我们公司是决不可能用一个除专业技术外不懂管理也不懂财务更没接触过市场的家伙作高级主管的”我想你决不希望到那时还回头来“恶补”这最基础也是最重要的一课。但是我希望你能在工作中持续不断你新入门时那种自我审视和学习的态度。 有个现象很可怕,叫做“忙”,“(瞎)忙”,忙会是一种可怕的口,很多年轻的光阴会葬送于此,因为,你需要把握住机会,在适当的时机,对公司政策/产品/市场/客户/流程/财务/甚至战略问题,展现你的进取心以及提出多元化反思。 因为没有人再给你规划职业发展,所以你一定要学会自己跳出来,学会站在你这个希望的位置上看问题...这也可以称作你给自己定的成长的目标节点。 我建议你们每天都能看一点财经以掌握市场和国家动态,看一章管理的知识提升自己竞争力,看一些专业领域的信息巩固自己知识储备,关注一些行业的动态以思考战略。 当然,一定还要再看一点你个人感兴趣的资讯轻松你的大脑。你要意识到你脑中的一切知识技能都是公司投入在你身上的资产啊!

第七,当完成了以上六条,我相信你已然是一个成熟老练的主管,你也许将得到更大的事业的挑战,但是有一点你不得不考虑,谁来接替你的位置,你是否能保证你的接班人接替你之后组织能够顺利规范运营?你的部门继续保持辉煌业绩?你的原部署是否完全认同并接受新的领导?如果有一项你不肯定,那么请你开始培养你的接班人,如果需要加上一个时间,我希望是从你入职开始。

顺祝你与你的上司合作愉快,好好扶持他吧,因为你的晋升机会最终还是取决于他是否得到了晋升。


最后写给高层:事业心

作为企业最核心层的高级管理人员,则要在责任心进取心之外加上事业心。这个事业心则一定是以企业为家、企业利益至上的事业心,管理企业已不仅仅是被委托的简单管理与维持,而是共同的价值观让他们把个人得失置于企业利益之后,为建百年企业而投入了全身心的精力。此刻的你,希望能管理、控制更多的社会资源,希望有更大的舞台,希望创造企业的是价值而不仅仅是利润,个人与企业的声誉远远超过了个人经济利益上的刺激,而且个人的价值已与企业的命运紧紧相关了。于是你就从主管经理人的角度变成了企业主人的角色,此时德比才更重要,敢担当和能忍耐的品德,以及细心和理性的思考将成为承担风险的基础。积极和大度的心态,以及诚信则直接关系到你的领导能力。因为,此刻你的一言一行已不再是个人行为,而将直接影响到你在所有员工心目中的形象,以及员工的工作态度

其实,有了你晋升过程中培养的基层和中层的精英骨干打下绝对根基,对于这样一群充满事业心思维活跃的精英而言,恭己-正南面,无为而治会是你管理艺术的最好展现。

末了 感谢您百忙之中耐心看完。

本文只是从企业文化人力资源角度出发而写,所以并未深入涉及业务领域。

所以我只好说这是我个人的浅见,拿出来,野人现曝,与大家进行一个分享和交流。更希望这是一个抛砖引玉,引出大家的举一反三,而大家要能够因此而想出更好的方法,那么我的目的就达到了。

最后,分享快乐。


李易骏 写于2010年冬

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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