6个问题助你调整你的成长引擎

  对于一个企业而言,我们需要时常检查企业的引擎,也就是我们的商业模式是否运转正常,而且“火力”充足。很多时候,由于惯性的原因,我们会觉得企业还在正在运转,却忽视了时刻变化的市场其实已经给了我们不少提醒的信息。这些信息反馈到企业的商业模式上时,就意味着我们的商业模式可能需要一定的调整,才能保证企业继续快速成长。

  Avondale的创始人和管理总监Karl Stark和Bill Stewart根据自己企业的成长情况,提出了分析企业商业模式是否需要调整,可以问的6个问题。这6个问题都是企业商业模式中非常重要的几个方面。通过对这些问题的回答,可以帮助我们看清目前企业商业模式的状况,评价是否需要进行调整:

  1、谁是我们的目标客户

  * 什么样的公司和管理团队对我们是最有价值的?

  * 我们如何发现和优先考虑客户因素?

  2、我们如何获得和保留住客户?

  * 我们对于市场营销和流水性开发的方法是什么?

  * 我们如何把关系转换为带来利润的客户?

  * 我们如何维系住我们的客户?

  3、我们如何服务客户?

  * 我们的人事关系是怎样的?我们在这样的模式上做的好吗?

  * 在我们已有的人力资本和建设未来的人力资本方面,我们的计划是什么?

  4、我们如何对我们的服务出价?

  * 我们什么时候卖服务是会折扣?以什么方式结束销售

  * 我们对我们的服务标价是以费用为基础还是以公平为基础的关系?

  5、我们如何吸引和留住人才

  * 哪种人士我们想聘用(包括智力文化匹配等)?

  * 如何招募和聘用效率高,也有效益

  * 如何培养我们的团队,让他们的能力提升?

  * 我们如何管理团队?

  * 如何在团队内部保留有价值的成员?什么是团队保留中正确的文化和激励

  6、我们应该在相近的成长机会做什么投资

  * 作为一个管理团队,面对额外的机会,我们要保持怎样的范围?

  * 这个公司内部有正确的人才来应对这些机会吗?

  Karl Stark和Bill Stewar认为只要对这些问题来回答,并在团队内部开展讨论,我们就会发现和评估我们目前的商业模式的状况。了解可以继续保持的,调整一些需要调整的,并和整个管理团队就此达成一致。这样也会一起了解未来商业模式调整会遇到的挑战,并可以真正对这些调整开始行动。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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