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查尔斯·汉迪将企业的发展过程分成三个部份,并且形成一个从初始,到发展壮大,再到衰落的曲线,这个曲线是企业的必然宿命,但是并非每一个企业都必须不折不扣地按照这个曲线发展、辉煌、陨落,其是否能够永续经营的根本,在于企业是否能够在发展过程中,在恰当的时候进行恰当的改变。 当一个企业渡过始创期的艰难之后,会逐渐走上一条迈向辉煌顶峰的曲线,随着这条曲线到达自己的顶点——就如同抛物线一样,用尽了促使自己向上的力量——便必然地回落,直到星陨大地,企业或品牌消失在公众的记忆当中。如果企业要摆脱这一宿命,就必须在曲线尚未到达顶点之前的A点,采取变革措施,这样才能保证拥有足够的时间、资源和动力使新曲线渡过起初的探索和挣扎的过程。但是遗憾的是,几乎绝大多数企业都不是在A点,而是在企业已经衰落到B点的情况下,才开始匆匆忙忙地着手改变,而这时企业无论是资源、市场还是人力资源储备,都已经不具备支持另这条新曲线腾飞的动力了。