有效的管理者:如何做到无为而治?

  很多管理者都遇到过这种状况:自己的工作总是忙不完,而且还越来越多。想把任务分给下属,又担心下属做不好,自己还要重新做。自己每天都要处理很多事企业的业绩始终不见起色。这就是管理者需要学习的一个技能——授权,通过授权,管理者才能达到无为而治,员工才能有所为。

  诸葛亮与司马懿交战,司马懿探知诸葛亮早起晚睡,处理众多事物,甚至处罚在20以上的都要亲自过问。司马懿松了一口气,说:“诸葛孔明事必躬亲,肯定活不久。”果然,诸葛亮积劳成疾,病死五丈原,结束了自己既辉煌又悲壮的一生。假如诸葛亮能够将琐碎之事交于部下去处理,自己只专心致力于军机大事,又岂能劳累而亡,导致刘备白帝城托孤成空,蜀汉伟业毁于一旦?

一、授权的困惑

  管理者如何做到有效授权?第一把权利授给下属后,要尊重下属行使权力,不干涉、不干扰;第二权利授给下属后,不能放任不管,必要时进行帮助和推动;第三,权利授给下属后,要进行监督,不能滥用权利。即授权要让下属做到敢用权,用好权。但在实际的企业管理中,有效授权确实一件非常难的事情。总结起来,主要有以下几个难点:

  1、互不信任。上级认为下属的能力不足以胜任某项任务,下属对上级授予的权利存在疑问,不敢充分使用权利。

  2、过分自信领导经常会说:“这事离开我就很难办了,我不去不行!”因此事无大小,亲力亲为,一旦养成习惯,就很难做到有效授权。

  3、缺乏认识领导者将权利授予下属后,认为是将自己权利减少,下属会成长很快,从而影响到自己的地位,因此,死活不授权相关课程推荐:领导力培训

  4、授权难以适度。上级在授权过程中难以权衡权利的多少和大小,无法制定监督的强弱,同时无法做到监督和帮助的平衡。下属接受权利后,也不知道怎么做才是适度、适当和适合。

  我们说不会授权的领导是一名“野牛型”的领导,只会自己猛冲猛打,不顾自己下属的锻炼和成长,当遇到挫折和困难时,又反过来责备下属的能力不足。如何让领导从“野牛型”转化为“雁群型”?雁群中的每一只大雁都拥有领航的能力,在飞行中,排成“人”字形,无论飞往哪个方向,都能独当一面,成为整体中不可缺少的一部分。

二、如何合理授权

  韩非子说:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”敢于授权并善于授权,既是一个管理者成熟的表现,也是一个管理者取得成就的基础和条件。能合理运用好授权艺术,上级不仅能和下属建立良好的信任关系,还能激发员工的积极性,(如何激励员工?)提高全队的战斗力。合理的授权可以让企业领导者从繁杂的事中解脱出来,集思广益,决策更加科学化,充分发挥集体的力量,推动高绩效团队(如何打造高绩效团队?)的形成。但,如果授权不当,又可能使下属权利膨胀,失去控制,轻者企业效益受损,重则陷入绝境,甚至破产

  如何才能做到合理授权,博商管理科学研究院在研究众多授权案例中,认为授权应该是相对的、有原则导的,其总结出以下几条授权的原则:

  1、授权的前提是有效监控。下属在得到权利后,也必须承担相应的责任,在一定的职权范围内行事,下属就有很大程度的自主权和独立性。这样,被授权者既有可能尽心尽力完成任务,也有可能滥用权力。“没有监控的权利必然滋生腐败”。授权者必须清醒地认识到,职权可以向下移动,但领导者的责任是不可能转移的。为了保证被授权者不滥用职权,必须建立有效的监控机制,同时要消除“监控是对授权的否定”错误思想。监控只是保证授权的顺利进行,既然领导安心放心,又让下属专心尽心。

  2、授权必须制度化规范化。制度化和规范化是为了让企业各职能部门岗位的职权利分明,让授权做到有章可依,减少授权的盲目性与随意性,做到目标明确,职责分明,下属清楚自己的权利和职责。同时,可以让授权者避免发生越职授权或授权不当。

  3、授权要与考核和激励相结合。授权就是对下属的一种激励,可以再参与管理的过程中自我实现和得到尊重。授权也需要考核和激励,才能真正发挥授权的激励作用,让下属的能力得到最大程度的发掘和运用。通过对被授权工作进行客观考核,可以激励和监督他们朝着正确的方向努力。

  4、授权需要沟通。通过沟通,发现并确定合适的被授权者,在授权者与被授权者之间建立足够的信任,通过对被授权者能力和平行的认识,才能确定授权的方式、权利的大小等。通过沟通,被授权者能够明确工作目标和任务以及工作权限,能够更好地开展工作,减少出错的可能性。通过沟通,授权者能很好掌握被授权者工作进展状况,及时发现问题,并进行改正。

  企业高层无为,中层有所为,基层无所不为,企业才能大有所为。企业领导如何做到让自己无能,而团队有能,自己无用,团队有用?这是一门学问!

  • 来源|博商
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