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黄金圈法则:伟大领袖如何激励和影响人的行为?

黄金圈法则,是世界上最有影响力的领袖都在用的思维模式。它揭示了伟大的领袖是如何激励和影响人们的行为的。运用这个法则,无论个人、组织还是企业,都将获得别人无法复制的竞争优势

一、为什么要用黄金圈法则来思考?

影响别人行为的方式大部分都是“操纵”的方式,比如威逼利诱、鼓励表扬、罚款惩罚。也有的是运用了从众心理、恐惧心理权威效应心理效应,甚至还运用到统计学大数据来研究如何操纵消费者

例如:“拼多多”利用人们对价格的敏感和贪图便宜的心理,大量促销低劣的仿冒品。

然而,人们不会因为被操纵而产生忠诚和信任。就算用操纵手段让顾客频繁地购买了产品,也不代表能拥有顾客的忠诚度

这就如同戴尔电脑往往是利用各种促销手段推销自己的产品,而苹果电脑真正的专注于用户的体验,为用户带来真实地优良体验,这样,就算价格高于其他品牌顾客依然会为此买单,但是戴尔就无法做到,一旦有新的低价者跟它竞争,它便无法留住这些顾客。

个例子,戴尔就是运用了“操纵”思维方式营销,这样带来的是交易,是短期收益,并不能得别人的忠诚和信任。而苹果公司运用了“黄金圈法则”,用感召的方式吸引和自己有相同内在动机的人,带来的是信任,是长久的经营

二、如何使用黄金圈法则?

什么是黄金圈法则

这是一种思维模式,它把思考和认识问题画成三个圈:最外面的圈层是 What 层,也就是做什么,指的是事情的表象;中间的圈层是 How 层面,也就是怎么做,是实现目标的途径;最里边的圈层是 Why 层面,就是为什么做一件事。

绝大多数人的思考、行动和交流的方式,都是在最外面的 What 圈层,也就是从做什么的圈层开始。比如戴尔公司在面向消费者宣传的时候,只会说自己的电脑性能好、界面很友好、价格有优惠等。

黄金圈法则的思考顺序是“从内向外”,也就是按 Why—How—What 的顺序思考。

这样的思考顺序是很多伟人所践行的。大家都知道莱特兄弟制造出飞机,但是全不知道当时占尽天时地利人和的塞缪尔·兰利,他是当时著名的大学教授,拥有大量知识人才,很多的人为他研发飞机赞助媒体争相报道他的研究进展,但是最后他失败了。这是当时谁都没有想到的,其中最重要的原因就是,这两个研发阵营,莱特兄弟他们思考清楚了他们为什么造飞机——为了梦想,为了人类无限的未来。而兰利教授当时造飞机只是为了名誉和荣耀,他造飞机是为了面子,后来事实证明果真如此,当莱特兄弟首飞后,他便不再继续研发或改进飞机了——他就是为了得到上天第一人的荣耀。

黄金圈法则第一步,思考Why

从内向外思考,在最里面的Why圈层思考为什么:你为什么要生产电脑?你为什么要制作飞机?你怀着什么样的信念?你的机构为什么而存在?你每天早上是为什么而起床?

想一想马丁路德金的著名演讲“我有一个梦想”,如果变成了“我有一个计划”,还会有那么多的人去听吗?

黄金圈法则第二步,思考How

只有想明白了最内圈层的Why,第二步才是思考中间圈层的How,也就是怎么做。How这个圈层就是要梳理如何实现Why,用什么方式落实你的理念、价值观

黄金圈法则第三步,思考What

如果Why和How梳理得清晰,那What圈层的做什么就是水到渠成的结果了。

三、如何用黄金圈法则来影响和激励别人?

让大家相信你的why

要让别人对你追求的信念和价值立信任,就要做到黄金圈的均衡,即Why、How、What均衡一致。换句话说,你的价值观、采取的策略,和最后做的事情必须是相互映衬的、互相支持的。

美国大陆航空公司CEO贝休恩提出:“员工不喜欢在那工作企业不会成功”的管理理念,并进行方方面面的管理改革。在不到三年的时间里,无论是利润服务还是员工满意感都得到了根本的改善。企业的服务好,顾客的回头率高,企业的制服和印有企业标志的T恤、品重新成为员工们的骄傲,公司效益也发生了翻天覆地的变化。这样他也与员工建立起了牢固的信任。

吸引和招聘认同你价值观的人

招聘的目标是找那些对你的理念、你的为什么特别认同和感兴趣的人。在这个前提条件满足之后,再去看他们的工作能力和经验。

英国探险家沙克尔顿招募队友去南极洲的广告文案就是典型的黄金文案:“赴南极探险,薪酬微薄,需在极度苦寒、危机四伏且数月不见天日的地段工作。不保证安全返航,如若申请成功,唯一可获得的只有荣誉。”

创造能够支持团队实现信念的环境

平庸的公司是给员工分配任务,而有创新、有影响力的公司,都是给员工指明方向、承担责任。想要有影响力,就要创造一个能够诞生好想法的环境。

四、最后

伟大的公司和有影响力的人,都不是先招有能力的人,再激发他们的动力,相反,他们都是招那些已经认同自己并非常有动力的人,然后启发、鼓舞并唤醒他们的能力。

卓越产品经理卖得不是产品,而是信念。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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2018-08-14 12:34