登录 注册
常用功能
A A
  • 超大
链接已复制好,马上发给小伙伴吧~

MBA智库资讯,汇聚中国主流的商业管理新闻

知乎3万赞回答:你思考问题的方式,决定你能走多远

  • 文/谢春霖

1.什么是吓尿指数

未来学家库兹韦尔有一个特别有意思的概念,叫做吓尿指数。

什么意思呢?

就是把一个生活在若干年前的人带到我们现在的生活环境,他将被现在的交通科技、生活况给吓尿,那么这个若干年就是我们这个世纪的吓尿指数。

比如,将一万年前,刚刚会使用火的智人,带到1000年前的宋朝,他就会被那时候富丽堂皇的宫殿,绚丽夺目的服饰,人们生活所使用的各种器具给吓尿;

再比如,将200年前的嘉庆皇帝,带到如今的时代,他会被满街的汽车,天上的飞机,每个人手中的手机,甚至是机器人,VRAR等各种高科技给吓尿…

但是,他们为什么会吓尿呢?

是因为看到太先进的科技,害怕了吗?

你设想一下100年后的世界:

我们可能都活在一个虚拟世界里,每天在玩游戏;

我们和机器人共同生活,他们已长得和我们一样;

我们和机器人甚至结合在了一起,并且可以永生;

我们能轻易的进行太空旅行,生活在多个星球上;

我们把科幻电影里看到的场景,都搬到了现实中...

但,面对这样的场景,你真的会被吓尿吗?

我看未必!

你可能会说:哇,好腻害,和电影中的一样呢~

可为什么说200年前的人,如果穿越到今天,肯定会被吓尿呢?

那是因为他的知识结构,和眼前的这个世界,断层了。

什么意思?

刚才说的这些高科技,我们可能从未亲眼见过,只是电影里看到,或者是脑海里想象出来的,但是我们至少能理解他们。

无非就是人工智能更先进了,用上了更快的网络,万互联了,虚拟世界和物理世界融合了,发现了新材料,航天技术得到了空前的发展...

而200年前的嘉庆皇帝,如果来到今天,他可能完全无法理解眼前的这个世界...

你告诉他这个叫手机,那个叫ipad,路上跑的叫汽车,手机里说话的那个女人叫Siri...

他完全无法理解,甚至都听不懂你说的普通话…

那怎么办呢?

有什么办法可以让嘉庆皇帝他老人家,学习、理解我们这个世界呢?

为了回答这个问题,我们先来看一下学习这个过程,到底是如何完成的?

2.学习是如何完成的?

比如你看了一篇文章,读了一本书,听了一讲座,你感觉收获很大;

或者你通过不断练习学会了游泳…

这份感受与收获,以及学会的游泳姿势,到底在你的大脑里到底发生了什么变化?

是多出来一些细胞吗?

还是细胞的样子发生了改变?

如果都没变化,那这些新的知识技能,是如何储存在你大脑中的呢?

著名心理学家巴甫洛夫,曾经用狗狗做了一个实验,来研究这个学习的过程。

饲养员每次给小狗送食物的时候,小狗都会流口水,这个当然并不奇怪。

但是时间一长,当饲养员刚打开门,还没有进来,狗粮还没有出现的时候,小狗就已经开始流口水了…

这就有点奇怪了,开门和狗粮这两个完全不相关的事,为什么让小狗产生了同样的反应?

巴甫洛夫就猜想,是不是因为狗粮、开门、饲养员这几件事总是同时出现,慢慢的,小狗就将他们联系到了一起,当开门这个事件发生,小狗就认为狗粮马上就要出现?这不就是学习吗?

于是,为了进一步验证这个猜想,巴甫洛夫开始测试其他的方式,分别使用铃铛、口哨、音乐、一句特定的话等和狗粮一起出现…

结果,这些都能让这只可怜的小狗开始分泌唾液...

这证明小狗确实会学习。

这个巴甫洛夫的狗的著名实验,似乎触及到了学习的本质:所谓学习,就是把原本不相关的东西联系在一起的过程。

这个说法有科学依据吗?

学习在大脑中又是如何发生的呢?

几十年后,心理学家赫布,提出了解释该现象的理论模型:如果大脑里两个神经细胞总是被同时激发,那他们之间的连接就会变得更强。

而这个时候,如果再激发其中一个细胞,那么另外一个细胞,就会被同时激发。

这个就是著名的赫布定律,他的这个猜想也在之后的科学实验中被证实。

可能这样说,你还是不太能理解,这就像2个素不相识的男女,在公司活动中经常被安排在一起做活动,他们两人之间的连接就会被加强,然后成为朋友,甚至产生爱慕,最终走到一起。

所以,学习的过程,并不是我们通常认为的,是将虚拟的知识存入到大脑里的这样一个过程,而是将不同事彼此联系到一起,并在大脑中产生与之相对应的神经细胞之间的连接强度的变化。

比如,你眼前放了一个纸袋,今天是你第一次见到它,在没有其他人给你解释的情况下,请问你是如何理解它的?

你大脑里会凭空冒出来一个概念叫做纸袋吗?

不会,我猜你理解它的过程大致是这样的:

看,我们理解一个新事物的过程,并不是凭空冒出来一个概念的,而是找到已有的相关概念,并把它们连接起来,组合成一个新概念。

如果我们把这个过程再往下推,看看是不是这样的:

同样的,你还可以试试其他事物,回忆一下,你学会它的过程是不是也发生了类似的连接?

学习的过程,其实就是建立新连接的过程,可以连接已有的概念,也可以连接你看到的、听到的、闻到的某个信息

我们经常说某个人口才好,能把一个复杂的概念讲明白,那一定是因为这个人用了一个你熟悉的概念作为起点,帮助你连接到这个新概念上,这样你就能一下子听明白了。

我们回到开头说的问题,为什么会有吓尿指数

200年前的嘉庆皇帝来到今天这个社会,为什么会被吓尿呢?

你把一个iphone手机放在他的面前,他会怎么理解它?

玻璃?瓷器?铁器?铜器?画?西洋文?

这个画怎么会自己动呢?谁在讲话?

匪夷所思...他已经找不到该用什么原有知识来理解它了。

并不仅仅是我们现在的科技进步了,而是我们现在用的产品,所使用的技术要素已经完全脱离了他当时的知识存量知识结构发生了断层,导致他找不到可连接的点,现实变成了他不能理解的梦境空间…

人是在已有认知上,建立新的连接,来理解新事的。

如果缺少了相关的背景知识,就无法理解眼前这件事。

反过来说,如果你的知识存量越多,你能理解的新知识也就越多,理解速度会越快,这就是我们看书会越看越快的原因。

我们在上节课留了一个尾巴,就是学习的第三步提取使用没有讲。

结尾的时候我说:如果知识没有用,就没有用,其实说起来,这是一句正确的废话,因为这个道理大家都懂。

可关键是,我们为什么会不用?

这不是很奇怪嘛?

如果将来不会用,我们干嘛要学习?

我们辛辛苦苦学知识,是为了显得自己很有学问吗?

还是显得自己很努力?很爱学习?

都不是吧,为了通过考试

确实,国人很多小伙伴都是因此而学习的,比如有些同学高考结束后,就把书给扔了、烧了…

为什么会这样?

因为他们都把学习当成了目的本身。

高考结束,大学毕业,或者考证通过,就是这个目的的终点,一旦跨过终点,我为什么还要学习?考完之后,我为什么还要用这些知识

目的已经达到啦,书和知识当然可以扔了啊。

很多时候,我们很多人,都在为了学习而学习,为了考试而学习,全然忘记了学习的真正目的。

学了不用,是因为把学习的目的搞错了。

那学习的真正目的是什么?

学习知识,是为了能更高效的解决问题。

目标错了,姿势怎么可能正确?

就像基于地心说发展出来的任何理论,都不可能正确。

如果目标变成了解决问题,那么学习就变成了过程,知识就变成了解决问题的要素。

那么,只要你在生活、工作中依然需要面对问题,学习就不会停止,只要问题需要被解决,你为此学到的知识,就一定会被使用。

这就是我们常听到的带着问题去学习,这句话竟然还被当成了金玉良言,这不应该是理所当然的嘛,不带着问题去学习才是动机不纯嘞。

那我们该如何使用知识来解决问题呢?

比如,问题:7×8=?

你会如何解决这个问题?

摆一个7行8列的点阵,然后数一下有几个点?

哪怕你用的是这种方式,还得有个前提:

就是你得看得懂7、8这两个数字;

得看得懂×这个符号代表什么意思;

还得知道用行、列组成的点阵来解决乘法的问题;

这些数字、符号代表的意思,就是知识,没有这些知识,你连题目都看不懂…

当然,如果你在小学背过乘法口诀表,你根本不需要搞这个点阵图,直接可以写出答案:56

这个乘法口诀表就是知识。

刚才这个过程,就是解决这个问题的思考过程,我们发现,拥有不同背景知识的人,思考这个问题的过程和方法、速度是不一样的:

1.看不懂数字和符号的人:一脸懵逼;

2.看得懂数字和符号,但是不会乘法口诀的人:列出点阵图,一个个数;

3.会乘法口诀表的人:瞬间给出答案!

所以,知识是如何帮助你解决问题的?

知识并不是直接解决问题的,而是提高了你解决这个问题的思考质量

这样,一个清晰地脉络就浮现在我们眼前:

所以,学习的真正目的,是为了提高思考质量,这是一个非常重要的转变。

什么意思?

原来,学习是你的目标,现在目标变成了如何提高思考质量,学习知识变成了达成这个目标的一个关键步骤。

目标不同,姿势当然就会有变化。

那么,我们应该如何通过学习,提高思考质量呢?

首先,你得先了解一下,思考到底是一个怎么样的过程。

3.思考是怎么回事?

我们回到前面“7×8=?”这个问题,你再回忆一下,刚才你是如何思考的?

1.看不懂,一脸懵

2.看懂了,列成点阵图,然后一个个数

3.背答案

这答案是计算出来的吗?

不是,是在记忆中找到的。

我们再来看一个问题:

问题:我产品做出来了,该如何做宣传

思考1:背景知识中,没有宣传这个概念...

思考2:冒出很多相关信息

一想到宣传,脑子里就蹦出非常多成功案例

朋友圈做微商吧,宣传效果好,我一个朋友现在辞职干这个,一个月几万块洒洒水…

淘宝直通车吧,虽然费用不小,但是流量稳定啊,有人就靠直通车,一个月赚几十万呢...

微信公众号吧,先发发文章,等粉丝有了,想宣传什么宣传什么,有人用公众号月入100万…

抖音短视频吧,最近可火了,当下风口,流量超多,有人用这个方式赚大钱了,这就是10年前的淘宝啊...

思考3:拥有一个有关宣传的方法论

产品做宣传,可以从3个方面来考虑:

1.营销文案

投放渠道之前,你应该先把时间花在设计一个好文案上,它是你推广的核心,营销文案没写好,投再多广告都是打水漂。

2.选择适合自己的宣传渠道

宣传渠道有三类:付费媒体、自有媒体、得媒体,分别适用于土豪;网红和爆款产品,我们的产品体验非常棒,应该将投入重点放在赢得媒体,在产品中嵌入传播点,让朋友圈为我们刷屏!再拨一点预算,适当的投放一些付费媒体,提升短时间内的用户触达率。

3.计算流量成本

先小范围测试投放渠道,每日紧盯转化率、分享率等等数据,计算流量成本,找到更优质的投放渠道,加大投放力度….. 基于这些概念和方法论,可以展开一整套解决方案,这里就不做赘述了…(Enmmm.... 如果你没有相关的背景知识,可能这段方案,你并看不懂...)

这个方案,是思考得来的吗?

不是!

也是在记忆中找到的。

我们来看一下刚才的这些思考,具体经历了哪些步骤:

1、连接相关背景知识

我们首先会根据问题,在自己的知识库中搜索相关的背景知识,可以是概念,方法论,或者别人的经验,或者自己的所见所闻的信息,也可以是其他行业的知识... 总之,在这个过程中,大脑中会冒出很多与问题相关的各种信息。 如果能连接到的背景信息很少,我们就无法有效的思考,甚至都不能理解题目的意思...

而你掌握的背景知识越多,可用于思考的要素就越多,最终给出的方案也会越全面。当别人还在理解问题的时候,你可能已经连接到一个方法论,并开始侃侃而谈了...

2、梳理这些背景知识

想到的这些背景知识可能会很零碎,你需要结合问题,把他们重新排列组合一下,梳理成一条完整的信息,形成最终的结论。 这个梳理的过程包括筛选、整理、重组、缩放等等... 不管怎么样,这个结论都是基于你掌握的背景知识,重新组合起来的新应用,而不是凭空产生出来的空中楼阁。 人类的思考过程,看似无法捉摸,深入剖析,其实就这2步:

1.连接-背景知识
2.梳理-背景知识

你说不对啊,还有想象力啊,我们可以想想并不存在的东西。

真的是完全不存在吗?

我们所有的想象,都是基于已有知识的重新排列组合,或者某个特性的放大或缩小。

比如:

狮身人面像,就是将人头和狮身重新组合在一起;

蜘蛛人,就是把蜘蛛的特性和人组合在一起,并放大了能力

组合的要素,放大的基础,都是我们已有的认知

太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新

我们并不能想像一个完全脱离于自有认知的东西,就像200年前的康熙帝,不可能在200年前想象出iphone这么个玩意儿。

因此,当你拥有不同知识背景的时候,你的思考过程和结果,也会截然不同。

当别人还在思考问题中的名词是什么含义时,你已经开始给建议了;

当别人还在零碎的给建议时,你已经可以把完整方案抛出…

所以,思考的过程,有点像玩乐高积木,决定你思考质量的,一个是你拥有的积木数量和种类,一个是你拼接的技巧和创意

4.我们该如何提思考能力?

知道了我们的大脑是如何思考问题的,要提高思考能力就有了具体的方向:

1.增加背景知识

思考的基础,是背景知识拥有量。

增加背景知识量,就是增加乐高积木里的积木数量和种类。

看似我们是在思考问题,其实大部分时间,我们是在回忆。

当你的大脑里没什么可连接的时候,大脑就会呈现出一片空白;

你甚至连问题都看不懂,更谈不上思考了。

就像我让你用乐高积木拼出一个房子,可是你手上连一块积木都没有,你当然什么也搭不出来。

而如果你掌握的背景知识量太少,你的思考就会比较片面,以偏概全;

或者所有问题,都连接到一个方法论,比如用供需理论解释一切,这就像拿着一把锤子,眼里都是钉子...

所以,提高思考能力的第一步,并不是让大脑变得更聪明,而是增加自己的知识量。

这并不是为了让你显得更有学问,而是帮助你在面对问题的时候,有足够的背景知识量可供你连接,让你拥有思考的基石。

2.提高连接强度

连接强度,就是指熟悉程度,就像我让你用乐高积木搭出一个房子,你能瞬间想到需要用到哪些积木,而不需要在一大堆积木里,一个个比对,一次次尝试…

为什么有些专家,当你的问题刚抛出,他的答案也几乎可以马上脱口而出?

是他拥有一颗超级大脑吗?还是思考速度能快出天际?

并不是!

而是你的问题所需要用到的这些背景知识,对于他来说,已经成为了条件反射级的连接强度。

他需要做的只有一件事:根据你的问题,把瞬间出现在脑海中的解决方案说出来而已,根本用不到思考...

你无法那么迅速的找到相关的背景知识,当然也可以在自己的笔记本里查阅,通过搜索引擎寻找,但是那样效率太低,你资料还没收集齐全,对方已经开始执行方案了….

那我们该如何提高与背景知识的连接强度呢?

第一步:建立初次连接

学习的过程是连接,而不是记忆

所以你每次学习了一个新概念、新方法,并不是把他背出来,或者存入收藏夹,而是让它和你的旧知识发生连接,用旧的知识来理解这个新概念,让这个新概念从你的原有知识里长出来。

比如,今天你学习了背景知识和思考区域这两个新概念,它们是什么意思呢?

不要死记硬背定义,那样很快就会忘记,因为没有发生连接,我们可以用我们熟悉的其他知识来理解它,比如电脑里的硬盘内存

背景知识就相当于电脑中硬盘里储存信息,平时一般不用,等有个程序需要用到这个信息的时候,这个信息就会从硬盘进入到内存里进行工作,这个内存就是思考区域。

你看,像这样,将两个原来并不相关知识连接一下,是不是印象更深刻,也更容易理解了?

第二步:重复,再重复,形成条件反射级的连接

还记得开头我们讲的巴甫洛夫的狗的实验吗?

狗狗听见铃铛就流口水,并不是马上就能学会的,而是要铃铛和狗粮同时出现的成百上千次后,他们两者之前的连接才会被逐渐增强,最终变成了条件反射。

知识也是一样,经常用到某个知识,就会切实改变大脑中神经细胞彼此的连接强度,当强度到达一定程度后,就会呈现出条件反射级的连接。

比如运动员,刻意训练某个动作,强化到一定程度,做动作就不需要再经过大脑。

比如说开车,向右转弯,要先打右转向灯,同时松离合,换挡,方向盘往右打,踩油门…如果你还在这样心里默念,那么你还在考驾照,如果你是个老司机,这个过程是不需要思考的。

3、增强知识的结构

关于结构化知识的好处,上节课我们已经讲过。

对于思考能力的提升,结构化的知识还有一个好处,就是当你联想到某个背景知识的时候,不是一个个想到的,而是一整片一整片,可以一次性拿到一串背景知识,甚至是一整套完整的方案,大大提高了你的思考效率

比如:产品卖不出去怎么办?

别人能连接到的背景知识是:激励销售员降价促销、增加广告投放渠道...等等这些零碎的点;

而你就可以直接连接到企业能量模型这个结构化的知识,然后分别从产品、营销、渠道这三个方向,九个常用解决方案里挑选几个适合的,几乎在瞬间给出一套完整的优化方案...

这就像让你用乐高积木搭房子,你不需要一个个寻找积木,再拼接他们了,直接就拿出一个拼好了的房子,简单调整一下即可…

4.提高对背景知识的梳理能力

有了这些背景知识,那么我们该如何做筛选、整理、重组、缩放等操作呢?

我们还是参考如何玩乐高积木(你看,我总是用乐高积木的案例,就是用熟悉的认知来理解新事的方法,这样方便你理解和加深印象)

第一种方式:随意搭配

就是拿着这些积木,随意排列组合,没有什么规则,根据自己的喜好,想怎么搭就怎么搭。

就像你面对问题,冒出了很多背景知识,你把他们随意的组合,就能产生一些不错的想法和建议。

这种方式往往可以用于创新,就是尝试把原本并不相关的几样东西,结合在一起,看看能不能组合出新的样貌,探索一些新的可能性,结果常常会出人意料。

第二种方式:按套路搭配

就是你搭建的目标,是有一定规则和秩序的。

比如你想搭一个房子,想搭一辆小汽车,在说明书上是有说明的,用哪几种积木,分别用多少,步骤是如何的,都写的很清楚,你按规定的步骤,一步步组合相关的积木,最终就能出现想要的房子、车子等。

在我们思考方法中,也有组合这些背景知识的各种套路说明书,比如:

整理背景知识的:MECE法则;

提升沟通效果的:SCQA结构化表达;

用于策略选择的:SWOT分析

正向演绎推理的:三段论

用于创新思考的:加减乘除排列组合;

这些都是已经成型的思考说明书,面对特定的问题,使用特定的步骤,重新组合背景知识,就能得到你想要的思考结果。

当你能够熟练的运用多种套路,并且熟悉每块积木的使用范围,那么下一步,你就能站在这些巨人的肩膀上,开始更有章法的创新,探索新的可能,设计出自己的艺术作品了。

对了,在梳理这些背景知识的时候,你还可以助一些脑图工具:

比如Xmind,这能将你整理这些背景知识的过程可视化,提高你整理思维效率

所以,你看,如果你想提高自己的思考能力,想让自己变得更聪明一些,这其实并没有想象的那么难,你原来只是找不到提高的路径而已。

当你遇到问题没思路,大脑一片空白,不是因为你笨,只是因为你平时太懒了,没有足够的知识存量

学了许多知识却没有用,并不是因为知识对你没帮助,而是因为你只顾着记忆忘记连接了,没有连接,学习就不曾发生,没有连接,你的思考也无从开始。

当你有了足够的背景知识量,你与他们之间也能拥有了条件反射级的连接强度,那么在思考具体问题的时候,你已经比别人快出了一大截,别人还没理解的时候,你就已经开始梳理答案了...

  • 图片:全景视觉

【原标题《如何提高思考能力? 》,本文已获授权,如需转载,请找原作者授权,谢谢合作!】


声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
40 +1
谢春霖

作者:谢春霖,富研社创始人,商业顾问,《从梦想到财富》作者。内容转载自微信公众号:富研社,ID:dontletmeplay。欢迎关注公众号,可阅读完整专栏,用一年的时间,和我们一起进化自己。

文章评论

总共收到1条评论

登录后发表评论,还没有帐号现在注册

加油,很厉害的

2019-02-27 17:50