上周我在北京遇到创业的老友D,D原先在五百强公司做销售总监,后来到一家独角兽公司做了COO,企业后来成功上市变现,他也算拿到不错的回报,因此动了创业的心,去年开始正式做AI语音相关创业,D资源、能力都不错,一说创业就有好多朋友、下属跟随他创业。
按D团队的阵容,前几年的形势下肯定能拿到大把投资,D和团队去年也有待价而沽的意思,去年还一直不断有投资人想投,但D一直没有答应,总想再做好一点把价钱买高点。谁知道,今年一个投资人也不下手了。
D告诉我,他今年全年营收相当于他过去一天的生活费。
D自己现在完全不拿工资。所有的投入都是以前的积蓄。工作比以前辛苦很多,但比以前地位,自然差很多。但是创业的伙伴并不是都能理解。
创业阶段,每个人都认为自己很辛苦,但这么长时间没有高回报,本来说好创业期高管团队都只拿一万元每月的生活费(这在创业阶段已经算相当不错了),但一年熬下来,有些伙伴要加薪,有的伙伴闹退出,都要D自己出钱。
D强调,这些人和他关系很好,有很多年的交情了,但每私下算起自己应得的利益丝毫不少,D只能处处借钱,让他们退出。
D和我说时,疲倦不堪,一直说,创业辛苦还能忍受,最大的挑战是太考验人性了,别的人认知不同频,准备结束掉这次创业。
D现在还只是熬“共患难”这关。
我的另一位朋友E则是进了另一个阶段,公司做母婴电商,这几年做得相当不错,在准备上市阶段。但是,到分股份,公司乱成一团,每个人都觉得自己贡献更大,分得太少,资本方做的方案对自己太差,再到年底分红,矛盾更多。
E是个很温和的人,以前一直用怀柔政策,觉得大家都是伙伴,能让就让,现在受资本要求,不得不强硬些。E总觉得这么多年团队核心都能理解自己为团队的付出,各让一步,没想到团队纷纷跳槽或者自立山头,每个走时都指责E不能共富贵,认为自己受了伤害。
E也疲惫不堪,上周找我,希望用猎头补人,强调一定要找成熟理性,认知能力高的人。
对于一个企业管理者来说,年终岁末是最紧张的时候。全年业务的收尾,年终的总结,明年的计划,当家方知柴米贵,创业始知人财难。
只要做决策者,经常会遇到这种不为他人理解、独自扛下压力的困难时刻。每年年底算帐,我也是一样面临考验,所以这段时间连更文的时间也没有了。我自己的体会是:
1、永远不要指望别人能理解自己,但是自己尽量去理解他人
前几天有公司团队经理在盘点业务进展时,一位团队经理说,以前都盼着多放几天假,现在管团队了,最怕放假,团队状态不好,要很久才能收上来,客户休假多,业务进展慢,恨不得不放假了。
所有的领导力课程都强调“共情”是一种重要能力,以前还不以为然,做公司久了,特别理解“世上没有感同身受这回事”。
我一直庆幸我们是做一个有外部评价标准的工作,猎头顾问可以以营业额核算自己工作价值,公司奖罚制度明确。
即使这样,奖罚执行也是很难的,实际工作中特殊情况实在太多了。
无论制度怎么定,总有人觉得自己付出多,得到少,总有人觉得不公平。每年在年终核算时,也是这种委屈感暴发集中的时候。
每个人都在谈自己的不容易,业绩良好的觉得那些业绩不好的团队就应该重惩,拖累自己拿得更多;业绩不良的团队强调自己也对公司、对其他人做出了哪些巨大的贡献,未来又会有多么大的潜力,真正惩罚措施执行下来,本来都是认可过的方案立刻遇到挑战。
我以前和D、E一样也感到委屈,觉得每个人都有自己的观点,谁又能考虑公司整体利益。
其实只是每个人角色定位不一样,Ta和你想的不一样,是因为Ta的位置和你不一样,利益诉求不一样。
2、世上没有绝对的公平,拉长尺度看,有时坏事即是好事
猎头确实存在行业的波动,团队阶段不同,有好有不好,每个人都有特殊之处,每年遇到的市场行情,环境遭遇都会有些不一样。
客户的每个要求,每位候选人多少都有特别的地方,需要猎头顾问的付出也不一样,有时候付出多未必回报就好,顾问会觉得委屈,认为是行业的问题。
公司有分配制度,一块蛋糕有不同切法。不同层级在不同阶段会有不同的感受,但总有人会觉得特别对自己不公,认为是公司的问题。
很多猎头顾问宁愿接受客户的苛刻要求,但内部分工时反而斤斤计较。
人人会觉得自己贡献较多,如果每个人自己评估在一个合作项目中的贡献的百分比,各个人相加一定是大于100%的。总结算利益都是矛盾爆发的时候。
其实世上并没有绝对的公平,拉长时间维度,却大抵是公平的,太过于计较短期得失的人,往往失去长期的机会。但前提是有能力评估长期和短期的得失。
所谓格局大,未必一定要受委屈,却一定是能看得长远。何况,任何矛盾都是组织去熵增的过程,会将有些平时忽略的事揭开,对个人和组织成长都有好处。
3、保有敬畏之心,自己未必是对的
我有复盘和记录的习惯,经常会看看自己前几年的思考,经常觉得惭愧,当时认为是正确无比的事其实非常片面幼稚。
做猎头,让我经常会有敬畏之心。有句文艺的话好象这样说:每个成年人,都有自己的无可奈何。
当你见多了,就知道,确实每个人都有不得已之处。知道到做到,是要有条件的。
候选人需要工作,朋友要还房贷,下属等着结婚,同事刚生孩子……
每个人面临生活的考验和忍受力是不一样的。你自己的一部分也许是别人当时的全部。
越是能放下“我”,越能理解他人。常怀敬畏,常怀悲悯,共事一番,不能继续,也好聚好散,彼此祝福。
4、自己要承担后果的事就是自己的责任
自己要对自己的工作生活负全责,不能把命运寄托在别人理解自己,支持自己身上。
自己的责任不是自己做对什么或做错什么,而是只要自己要承担后果,就应该想到是自己的责任。
D、E的创业伙伴离开,他们都认为自己没做错什么,这和我以前的想法一样。
但是一件事既然是由我们承担后果,责任就是我们的,我们责备、埋怨他人都没有任何意义。
我们能做的只是强大自身,避免自己再受这样的打击,但无法阻止这些事别人是怎么做怎么想。
基于此,要明白,不要委屈感。自己应该对生活付有全部责任。要知道人性的弱点,自己的弱点。
人生就是自我成长、完善自我的过程。不断经历各种挫折,终会明白,市场是终局裁判。
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