离职后,他公布了阿里内部的管理秘诀

马云曾在他的退休公开信中说:"今天的阿里巴巴良将如云,弓马殷实。"

这话,说的不只是阿里员工,你可能并不知道,那些从阿里离职的人,也在我们的企业界叱诧风云!

今天,在中国500强企业中,有超过200家的CXO都是从阿里巴巴出来的,而互联网企业阿里系更是占据了半壁江山:

滴滴打车创始人程维美团网COO干嘉伟、瓜子二手车首席战略官陈国环、去哪儿网COO张强、大众点评COO吕广渝、同程网CEO吴志祥、易到用车COO冯全林……

为什么阿里能培养这么多的顶级人才

这必须要归功于阿里神秘的管理体系。

图像标题

我个人作为阿里巴巴文化布道官,在阿里铁军有9年管理经验,接下来,就和你分享部分阿里内部的管理思维,包括:

价值层——阿里六脉神剑价值体系
执行层——阿里三大管理动作

阿里六脉神剑价值体系

图像标题

最值得说的,就是阿里六脉神剑价值体系的第一条:客户第一。

当然更完整的版本是这样的:客户第一,员工第二,股东第三。

这话理解起来简单,但真要做起来,其实非常难。

"客户第一"这个理念,人人都会说,但理念是要转化为行动的,这之间,就像隔着一个太平洋,很多人可能一辈子都跨不过去。

甚至你发现,有些企业是反过来的:老板和股东的利益优先,员工的利益其次,最后才是客户。而在阿里巴巴客户价值就是天,是最宝贵的财富。实现了客户的价值,反过来,也能激励我们自己

什么意思呢?我讲一段真实经历:

2008年金危机还没来的时候,北方的一些钢材化工出口企业做得非常好,于是我们就跟这些企业的老板谈合作,说服他们通过阿里巴巴做出口

但那时,大部分老板根本不信阿里……当然,人家一套货好几千万,信不过我们也正常。只有少数老板刚起家,没有渠道,就相信了阿里巴巴。

后来他们发现,只要把公司名称、产品和联系方式写清楚,百分之八九十单子都能通过阿里成交

在这个过程中,我们逐渐收获了订单和客户,最重要的是,客户给了我们积极的反馈:他们说感谢王经理,感谢你们团队帮我把生意做起来了,也让员工获得了成长。

客户发自真心的肯定,无论于我还是于团队,都是莫大的激励。这也是我们坚持客户价值第一的重要原因。

阿里三大管理动作

有了六脉神剑价值观,实践中,我们还需要一套方法论去落地。

阿里巴巴有非常多的落地方法论,在阿里巴巴 9 年的管理生涯里,我认为,人人都必学的是"阿里三大管理动作"。

这三大管理动作,分别是:育人才、建团队和拿业绩。

个例子,很多公司的员工述职汇报,纯粹是批斗大会,在阿里绝不会这样,我们摆事实、讲道理、用数据说话,最后一定要回归到"育人才",帮助员工找出问题,促进他的成长。

图像标题

再举一个例子,现在不少公司都要求员工写日报,但现状是怎样的呢?很多员工不愿写,写了也是马马虎虎……

是啊,有些人可能觉得唉呀写日报太麻烦了,没必要。

但我想说,阿里人永远不会觉得没必要,因为我们早就形成了一整套写日报、周报、月报、年报的方法论——黄金圈法则

图像标题

尤其对于管理者,员工日报更是你管理能力的体现,日报都管理不好谈何管理目标

所以,为了帮助大家更好地学习阿里巴巴的管理技巧,我和MBA智库合作打造了一次训练营《3天学会阿里三大管理动作》,原价是79元,现在加入只需要9块钱,2月24日后恢复原价。

图像标题

- 报名方式 -

微信扫描二维码 添加客服微信 即可 9 元报名训练营 学会阿里管理三大动作 (仅300个名额,报满即止)

图像标题

并邀请你进专属微信群 与王建和老师本人交流 2月24日后,课程将恢复原价 79 元

点击此处,也可报名

阿里管理动作训练营,此前我们已经开办过10期,累计帮助2000名管理者掌握阿里管理的精髓。

图像标题 图像标题

我有一名学员叫王士强,职业商务总监,他说过一段话让我印象深刻:

看到王老师的介绍,内心深处看到阿里的发展轨迹,也感谢阿里企业文化点点滴滴,很多市场的知名企业高管都是来自阿里,只有强大的文化积淀成这样的企业才能稳步发展。

一晃马上就到了我的33岁生日了,其实一直在从事销售岗位,对管理是非常怵头和抵触的,但是王老师的富有激情的课程,慢慢打到我内心封闭的壳,“不是人才才去做管理、只有做了管理你才有可能变成人才”

曾经一直以为管理就是树立权威,去唬人,严格要求下属,但真的到自己其实真的很抵触,很纠结,因为自己内心深处真的比较软弱,不敢管人,不敢尝试去迈进管理的大门,永远在自己的舒适圈活着,这个将必然是自己未来发展的短板。

从王老师的几段经理,我真的感觉到管理不是简单的说教,是一段心路历程,是一段段管理体系从实践到方法论,从术的层面到道的层面的不断飞跃的表现。

最后,我也保证会努力做好自己的服务,希望通过这次集训,能帮助各位掌握阿里内部的管理精髓。毕竟,成就客户,永远是阿里人的第一价值观

- 报名方式 -

微信扫描二维码
添加客服微信
即可 9 元报名训练营
学会阿里管理三大动作
(仅300个名额,报满即止)

图像标题

并邀请你进专属微信群
与王建和老师本人交流
2月24日后,课程将恢复原价 79 元

点击此处,也可报名

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
33+1