跟领导相处,这5大误区千万要注意

文 / 陈幸仔
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前言

为什么领导爱冲你发脾气?
为什么领导总是会误解你?
为什么领导不给你机会?

这些职场问题的根源在于,我们采取了错误的方式跟领导相处。

犯错其实还不可怕,更可怕的是自己犯了错还不自知。

今天这篇文章里我为你整理了五个与领导相处的误区,希望能帮你发现自己可能存在的问题,并加以改正。

01、过度解读

前段时间,有个女同学跟我抱怨公司的中年女领导针对她,老是安排辛苦的工作给她。

字里行间的意思是,女领导嫉妒她年轻漂亮。我听了后,赶紧表示同情,并予以慰问。

本以为这事就结束了,没想到过了几天,她居然又跟我抱怨这个女领导不看重她,不安排活给她干。

这一下就引起我的好奇心了:这女领导到底是想累死她,还是想无聊死她?

细细一问,才知道:原来是女领导后来安排了个大项目给同事,看到同事拿高提成,她眼红了。

于是,我有些同情地问道:那之前你那么辛苦,都是干些杂活、没提成吗?

她停顿了一会,支支吾吾道:……那也不是。

我:……得了,破案了。

领导交办任务,不把重心放在任务上,反而过度解读、去怀疑领导的动机,是最没必要的事情。

我们的大脑是很容易陷入验证性偏差思维误区的,什么意思呢?

就是当你先入为主相信一件事的时候,你会倾向于寻找证据来支持自己已经相信的事情,抵制不同的看法。

个例子,当你觉得某个同事对你有意见时,你就会不断寻找证据去支撑同事对你有意见这个“事实”,比如一整天都没对你笑过,跟你讨厌的某个同事突然走得特别近等等。

因此,如果你过度解读领导的动机,就会同样陷入这样的验证性偏差。

事实上,哪怕领导真是对你有意见,在这个客观事实不可改变的情况下,你做积极的解读也绝对好于消极的解读。 比如安排的活多,你既可以认为是领导针对自己,甚至是嫉妒自己年轻漂亮;也可以认为是领导看这个项目提成高、又能锻炼人,想好好培养你。

安排的活少,你既可以认为是领导不看重自己,没给机会自己赚钱;也可以认为是领导看你最近刚加班加点干完个大项目,先让你轻松些缓一缓。

这么想的话,你不仅心情更愉悦,也更能将任务做好。

02、过高承诺

社会心理学上有一个著名的现象,叫做“规划谬误”。

规划谬误现象讲的是:我们往往会低估自己完成一项任务所需的时间。

戴维·迈尔斯在《社会心理学(第11版)》里提到过的一项研究显示:

一般学生完成学习任务会比他们预计的“最现实”的时间晚三周,而会比他们预计的“最糟糕”的情况晚一周。

我自己上学时也经常有这样的经历,每到放假前我就会暗暗发誓这个假期要看完多少本书,做完多少套题以及掌握一个什么样的新技能

但往往临到开学才发现,我连一本书都没看完,绝大部分计划中阅读的书,连封面的塑胶封膜都没撕开。

因为“规划谬误”的存在,我们在给领导承诺时一定不能过于乐观,盲目向领导作出过高的承诺。

我们跟领导相处时,并不是承诺得越爽快、事情做得越多领导就越信任你的,领导更信任的是不违约的人。

这儿违约里的“约”不是你跟领导签署的某个合同,而是“心理契约”,也就是你在领导心目中的承诺践约能力

如果你给领导承诺得过于乐观,令领导产生了过高的期望,那么到时任务未能按期完成,领导对你的失望就会越大。

因此,我们在给领导承诺时,一定要提前做好两件事:

1、认真地做好事前的准备和分析,让自己的承诺更接近客观实际情况。

2、跟领导说清楚任务按时保质完成的前提假设有哪些,有哪些潜在的风险,以免领导期望过高。

03、不敢沟通

不少职场上的闷葫芦,在完成领导交代的任务时,只有两个沟通节点:一是接任务时,二是任务完成或者失败后。

为什么会这样呢?

我问了下有同样问题的几个实习生同学,发现最主要的原因是:工作没做好,他们不好意思向领导汇报。

于是,出了问题,他们就自己默默地煎熬,拖到任务截止期限,实在没办法或被领导问到才反馈。

对结果负责、不想给领导添麻烦的工作态度很赞,但及时告知领导任务的进展也很重要,特别是任务进展不顺时,让领导及时得知更是至为重要。

原因有三点:

1、及时汇报任务进展会让领导对任务有掌控感,心里更放心。

2、可以让领导看到你努力的过程,而不仅以结果论英雄,对你会有更客观的评价。

3、在任务有风险时,领导可以及时提供资源或方法的支持,提高任务成功率

没有一个优秀的领导是害怕下属报告风险的,因为风险意味着问题还未发生,还有努力补救的余地。

但所有的领导都害怕由于下属藏着掖着而发酵出来的问题,因为这就意味着木已成舟,这时做什么都晚了。

因此,我们在任务执行过程中一定要多多给领导做汇报或任务同步。

特别是发现了风险或碰到自己解决不了的问题时,更要及时上报,因为你这个层级解决不了的问题,对领导来说可能根本不是问题,因为他掌握着更丰富的知识、经验和资源。

假如你把握不了什么样的沟通频率更合适,就记住一个基本原则:沟通过度永远好于沟通不足。

宁可让领导觉着烦,也绝不让领导觉得该告诉的事你没告诉他。

04、不能忍让

领导发脾气,估计是每个职场人都遇到过的。

比如华为老板任正非就是一个脾气暴的人。

网上有个讲他暴脾气的段子: 有一次,公司要接见一位重要领导,几位副总裁都提前准备好了汇报稿件,任正非拿起稿子看了两眼就“啪”地一声扔到地上,大骂道:“都写的什么玩意儿!”

暴跳如雷的任正非骂得还不过瘾,脱了鞋在办公室转着圈骂,骂了足足半个小时才消停。 再比如,苹果的创始人乔布斯更是出了名的对下属刻薄。 一位很棒的设计师设计了个还不错的产品,乔布斯却评价说:“你烤了个非常棒的蛋糕,却在外面糊了一层狗屎。”

公司人力资源部门的下一任负责人Smith在跟乔布斯一起面试时问他:“公司的发展策略是什么?”,乔布斯拒绝回答:“我们只会把策略告诉有必要知道的人。”

Smith接着问乔布斯为什么需要一名人力资源部门的副总裁,据 Smith 的回忆,乔布斯是这样回答的:”我从未见过一个不差劲的 HR,我也不知道一个 HR 除了甘于平庸的心态外还有什么。”

连这些人都会时不时地挖苦下属或向下属发泄情绪,其他领导就更不用说了。

如果你遇到这样的情况,你是选择怼回去还是忍着呢?

绝大多数时候,更好的做法都是忍下来,不立刻做反驳。

原因有两点:

1、你怼回去的当时可能心情舒服了,但事后要花上十倍的代价来做关系的修复,除非你怼完就离职走了。

但下一份工作依然不可避免会碰到领导发脾气的情况,我们总不能不停地怼、不停地离职吧。

2、领导处于情绪激动期时,就意味着他当时处于非理性状态,这种时候无论是跟他非理性地对着干,还是理性地讲道理都是没用的,不如等他事后情绪缓和了再沟通

假如你忍让时实在受不了,也可以这么安慰下自己:为领导提供情绪价值,也是工作的一部分,都算在工资里了。

05、没有距离

我一大学的哥们,特别擅于社交,在学校里跟谁都能玩得来,插科打诨让你觉得跟他认识了很久似的。

毕业进了一家公司后,他这个社交技能依然发挥得不错,跟我聊天时经常说现在的领导平时很照顾他,处得跟哥们似的,无话不谈。

但前几周,他话风就变了,说领导是小事照顾他,但大的好事从不给他。

我就问他怎么回事。

原来他们部门有两个很贵的公费培训名额,但领导给了其他人没给他,因为他告诉过领导:自己不准备在公司长久干下去,有机会还是想出去看看。

领导关系亲密后,或者有些领导本身就很平易近人,我们很容易就不注意跟领导之间的距离,该做的不该做的都毫无顾忌地做了,该讲的不该讲的都一股脑地说了。

跟领导没有距离,其实是职场大忌。

就像我大学的这个哥们一样,虽然跟领导的私人感情特别好,私底下很玩得来,但是领导毕竟要对他所带的团队负责。

一旦你的个人利益跟团队利益偏离时,他优先要考虑的还是团队利益,你既然不准备长期留在团队里,公费培训的福利就只能留给其他会留下来的人。

因此,在跟领导交往时,一定要保持适当的距离,至少要做到以下两点:

1、平时可以适当地开开玩笑,但在正式的场合一定要尊重领导的权威。

2、可以闲聊跟工作无关的事,但不能口无遮拦地什么都说,因为你的一言一行都会在无意中影响领导对你的印象。

06、总结

职场中对你影响最大的就是你的直属领导。

遇到一个好领导,可谓是职场里最幸运的事情之一。

领导是好还是坏也是双向的,我们跟领导相处的方式不同,领导在我们心目中好与坏的定义也会不同。

一个好的领导,如果你采取了恶意揣测、随口承诺、没事就怼的相处方式,那对别人再好对你也不会好。

一个不怎么样的领导,如果你采取了正确的相处方式,可能也会变得不那么差劲。

虽然跟不同的领导有着不同的相处方式,但无论是怎样的领导,下面的五种误区你一定要避过:
1、过度解读
2、过高承诺
3、不敢沟通
4、不能忍让
5、没有距离

最后,祝你远离这些误区,薪水和职位都更上一层楼。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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