《令人心动的Offer》:领导突然提前要结果,你要秒懂的3个潜规则

最近职场观察类真人秀《令人心动的offer 2》很火,八名履历光鲜的法学院毕业生进入中国的红圈所“君合律师事务所”,经历为期一个月的律所实习生活,争夺两名转正名额。

这个节目除了八位实习生骄人的教育背景和神仙颜值让我觉得像在拍偶像剧,其他处处都在演绎职场真实。

这八个年轻人在实习的第一天就接到了一个大活,他们需要针对一例反家暴诉讼案中委托人提出的十大疑问做出一一回复。

要求是:他们的回复既要有法律依据,语言准确,又要让委托人(没有法律知识的人)能看懂。委托人的问题覆盖面很宽,八位年轻人也没有婚姻经验,要回答得准确,考虑又周全,难度确实很大。

任务布置下来后,其中一个女孩儿问领导:“请问有一个具体的截止时间吗?”

领导回答:“这是个好问题,就是说我今天要发出去,你不管写到几点我都会等你,那你就考虑一下,你想让我几点睡觉。”

八位年轻人偷偷相视一笑不说话。

分配任务是下午两点半。领了任务以后,律所才给他们分配电脑。有的人的账号和密码还有问题,折腾了半天才成功登录。

到了下午四五点,他们中间很多人还在构思、查阅资料,电脑上好不容易敲出来的几行字删了又改。六点多的时候,一个动作比较快的女孩儿(写了好几页了),跟其他实习生交流了两句后发现,她居然漏掉了最关键的部分——客户提的那10个问题,她压根没注意到。前功尽弃,赶紧再读资料,重新来过。

时间就这么一分一秒的过去了,翻书、查资料、抓耳挠腮、偷偷观察别人进度——重任压顶的年轻人慢慢从焦虑进入工作状态,开始在电脑上输出自己的想法。

没想到他们这边刚刚安稳下来,六点四十的时候,领导开始着急了。领导从办公室出来,巡视一圈,看了看大家的状态,微笑着宣布七点十分交活。

实习生们一片哗然,有的人还小声嘟囔“完全不行”,“九点行吗?”

这个时候,就只能看到领导转身而去的背影了……

多么真实的职场写照。

老板当面跟你说,原则上不超过今天都可以,截止时间大家各自掌握。

但是他内心的真实剧本是:到了下午六点你们应该就差不多了吧。

而实习生们的想法是:要把活儿做好,又不能让老板睡太晚,九点交应该可以吧?

谁知六点四十的时候老板就突然宣布:统一半小时后交活。

真实结果什么样的呢?

只有两人按时交;其余的有些人迫于时间压力交了一个不完整的版本;有人因为太着急发错了邮件组;还有人匆匆交了一版不满意的,又马不停蹄地写第二版。最后两个人离开办公室的时候是晚上九点二十分。

说实在的,职场上最怕老板突然提前deadline。真人秀里的实习生们,他们面临的情况还相对简单,因为他们手上就这一件任务,单线程作业,只需努力拼进度就好。而实际职场中,每个人手上同时都有多个任务。员工会根据deadline,来安排不同任务的优先级。如果老板说有一个新任务三天后交,那我可能会先把它放一放,紧着今天要交的先做。

可是如果老板突然又跑过来说,他今天就要结果,那不光做这个新任务的时间不够。本来今天要交的那个任务也会因此受影响。整个工作节奏就被打乱,除了加班就只能加班了。

职场上真的遇到这种情况,有的人会硬忍,打死也扛住。而有的人会生怼。

除此之外,还有没有其它更合适的处理方法呢?

其实在这个节目中,就有律所前辈指点这个问题。

因为实习生们没交活,为了等他们,领导们也只好在办公室里干耗着。几个领导一起在茶水间用晚餐的时候,讨论了deadline和逾期不交活的话题。

其中一位资深女律师就直接指出,实习生们这么晚没交活,错误首先在布置任务的那位律师,因为他只说是今天,没有给出明确的截止时间,大家会认为只要不超过零点都可以。

但是,女律师又指出,在明确宣布七点十分为deadline以后,实习生意识到自己不能按时完成的情况下,首先应在截止时间前给领导发一封邮件说明情况,例如:由于之前没有给出明确的截止时间,根据我的情况,我原准备xx点交活。现在时间提前,领导您看怎么处理比较好……

看似一封简单的邮件,却是妥妥的职场干货,它有如下几个作用:

老板一个预期,而不是让老板干等。要知道,未知是最让人焦虑和不能忍受的,老板可能因为这个对你意见很大。而你发了邮件,就能让老板知道,我无法在您要求的时间点完成任务,但是我能在xx点做完;

委婉地向老板表达出,老板起初布置任务的时间节点不明确,他有部分责任

向老板请示下一步的工作方向,而不是按照自以为的闷头瞎干。要知道,有时候老板突然宣布提前交活,并不是他心血来潮,很有可能是因为项目状况发生了变化。这种情况下,老板要的东西很可能也会发生变化,例如他之前希望你有详尽的分析,现在只需简明地总结出结论即可。不过他可能不会主动告知你这一点,毕竟,如果你能按时交一份详细的报告,对老板来说何乐而不为呢?但如果你为了交一份质量更好的报告而错过了截止时间,那就偏离重点了。所以这个时候多问一句老板的意见很有必要。

在交活之前先发这样一封邮件,老板的等待焦虑和预期都会降低,也更容易接受你不太完美的输出。内省力高的老板,甚至可能因此而改进自己后续的工作方式。

作为一名职场人,做事很重要,做人同样重要。有时候我们需要设身处地的为老板想想:他为什么要提出这样的要求。因为对于领导来说,他首先希望你是一位知道该如何工作的员工,其次才谈得上专业素养、业务能力等。

一旦我们这样换位思考,就可能从更高、更全局的视角去理解团队目标,以及自己在其中扮演的角色,就可能更愿意与领导配合,取得更好的结果。

不过,假如你真的很不幸,就是遇到了一位做事毫无章法、朝令夕改、以折磨员工为乐的领导。那也别琢磨该怎么沟通了,换一个更友善的环境吧。

好了,分析完令人心动的Offer中的例子,我们来小结一下,看看我们在职场中遇到领导突然提前要结果时,该怎么办。简单来说,有三点:

接纳自己因为突然的变化而产生的情绪,但不要让情绪控制你的行为去和老板硬怼

尝试去沟通理解领导为什么这么做,看到背后的原因,解开心中郁结

评估自己能否做完,做不完时带着备选策略找领导讨论

这样的做法,不仅仅是为了向领导示好,也不仅仅是为了搞定工作,它还能让我们养成更好的工作习惯,让我们在漫长的职业生涯中持续受益。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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安晓辉

微信公众号:安晓辉生涯(ID:programmer_sight);作家,职业规划师。

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