美国总统林肯克服了重重困难，战胜了贫穷的环境，在没有获得正规教育的情况下自学成才。
同样，今天我们可以看到，在贫民区或农村，无数人尽管在贫困和被忽视的环境中长大，却在事业上取得了卓越的成就，拥有了稳定而令人满意的生活。
尽管人们的动机、行为和幸福感都受到社会环境的强烈影响，但有趣的是，有些人在经历了较差的成长环境后仍能取得令人钦佩的成就。如何解释这个看似令人困惑的问题呢？
著名社会心理学家爱德华·L. 德西科普认为，只有满足内心对自主的需要，产生内在动机，才能过上真正幸福的生活。
作者：爱德华·L 德西，理查德·弗拉斯特
来源：管理的常识（ID:Guanlidechangshi）
01、自主导向越强的人，自我实现的能力也越强
理查德·瑞安和我以及许多合作者参与了一个长期的研究项目，结果发现，自主导向越强的人，自尊心越强，自我实现的能力也越强，他们人格的整合程度越高。换句话讲，自主性越强的人，其人格与行为之间的一致性也越强。
更有趣的是，研究发现，强烈的自主倾向会让人们体验到更加支持自主的社会环境。这证实了一点：人们可以通过他们的行为和期望来影响他们的环境，使得环境为他们提供更多他们需要的东西。
重要的是，无论在理论上还是实践上，人们的行为在多大程度上是自主的、创造性的、至关重要的并且受到内在动机激励的，取决于他们自己的个性（我们称之为他们的自主导向）与社会环境支持自主的程度之间的相互作用。
环境对人们的影响可能确实比他们想象的要大，也的确可能破坏人们的内在动机，但出于同样的原因，人们可以改变这一切，可以开始更加自主地行动，可以弄清楚自己需要什么，并且可以开始对世界采取行动来获得自己需要的东西。
人们与其坐等世界给他们想要的东西，不如更主动地为自己做事。他们可以从社会环境中获得越来越多对自主的支持。他们的个性和所处的社会环境是相互作用的，共同影响着人们的经历和行为。
几年前，我为旧金山地区的一家公司做咨询。公司总经理的风格是控制的，向他汇报工作的8名部门经理很不高兴。
当我和他们每个人单独见面时，他们都对总经理抱怨很多，但他们很被动，什么也没做。
不足为奇的是，这些部门经理通过控制自己的工作团队来回应老板的控制风格，因此，他们的不快乐情绪会影响到他们管理的大约100名下属员工。
我的注意力主要集中在8位部门经理身上，花了一些时间来研究如何让他们在工作团队中拥有更大的自主。但更重要的是，我们致力于让他们满足自己的需求。
很明显，如果经理自己感受不到胜任、自主以及与他人相联结，那他们也不会支持自主，不会与下属员工保持融洽的关系。
在我看来，旧金山地区这家公司的8位部门经理必须学会如何相互帮助——相互提要求、相互付出。
而事实也正是这样，在我与他们定期会面的几个月里，我注意到他们的办公室大门更多的时候是开着的。他们花更多时间相互联系，相互支持，一同解决问题。他们打破了管理团队以前那种孤军奋战的状况。
当他们开始以不同方式建立关系并相互支持时，他们变得更加自主，更支持他们的工作团队，从而在整个公司营造了更加高涨的士气。
此外，他们还学会了如何“管理”他们的总经理：
他们请总经理给予他们需要的东西，而不是像以往那样在那里等待和生闷气。
部门经理开始以礼貌的和建设性的方式向总经理提出反对意见，而不是继续说“是的，先生”，然后愤愤不平地走开。
他们学会了揣摩他的情绪，以便在他的情绪最适合回应别人的时候才去接近他。
在这几个月里，总经理了解到，以前他和下属在一起工作时，自己是多么苛求和挑剔。这无疑也产生了一些积极的结果。
随着时间的推移，部门经理们发现，当他们变得更加支持下属、同事和老板时，这些人也变得更加支持他们了。这种影响向总经理和部门员工两个方向辐射，为整个公司带来了积极的结果。
02、管理情绪和内在冲动
1.探究自我卷入
在控制型的环境中做到自主，不仅仅关系到管理环境，更重要的是还关系到管理自身以及自己的内在体验。此外，这还关系到形成管理情绪和内在冲动的调节过程，以及找到满足个人需求的方法。
人类的情绪是行动的强大能量来源，关于被困在汽车中或瓦砾下的人们最终逃生的故事比比皆是。当他们感受到强烈的情绪时，会迸发出惊人的能量。人们甚至说，当他们感受到强烈的情绪时，无法控制自己。
对每个人来说，形成有效情绪管理必需的结构体系和调节过程，是发展中的一项重大挑战。有些人比其他人更成功地克服了这一挑战，部分原因当然是他们拥有更加积极的养育环境。
成功克服挑战的人能够充分感受到他们的情绪，同时也能体会到在如何表达情绪方面，他们拥有真正的选择。然而，那些没能战胜挑战的人，要么压抑情绪使自己感觉不到，要么被自己的情绪压垮。
人们将许多事件解释为威胁的一个原因是他们已经形成了自我卷入。
正如前面所指出的，自我卷入意味着人们的自我价值感取决于某种结果。为了感到有价值，他们可能不得不使自己在别人看来是聪明的，或是温柔的、强壮的、富有艺术细胞的，或是英俊的。
当人们变得极其死板并且控制他们自己，以便在别人看来显得聪明、温柔，或者展示其他优点时，他们可能在所有的事情上自我卷入。在自我卷入时，人们很容易受到他人的威胁。
自我卷入使得人们成为情绪的奴隶。如果他们需要在别人看来是坚强的，才能觉得自己有价值，那么，一旦别人认为他们懦弱，就会威胁到他们的自我价值，可能使他们勃然大怒。
这种冲天的怒火源于将评价解读为一种威胁，这时应该问自己：“让别人认为我很坚强（或者温柔、有创造力、聪明等），真的那么重要吗？”这真的值得自己为之烦恼，并且以日后会后悔的方式行事吗？
有趣的是，人们一旦开始自我卷入，就相当于给了别人一件武器，别人很快就会学会如何使用它。
跳出这种局面的一种方式是对自己的自我卷入投入兴趣，并且开始探索是什么控制了他们。
通过探究自我卷入，我们可以在不压抑自己情绪的前提下提升调节情绪的能力。但这只是让情绪变得更加自主的两个重要步骤中的一个。另外一个重要的步骤是在引发情绪的行为方面获得更高的调节灵活性。
情绪有一定的行为倾向，比如生气时想打人，害怕时想逃跑，或者高兴时想亲近他人……这无疑是我们进化史早期遗留下来的，但是，人们有能力抑制这些冲动并决定如何行事。
当人们自主时，人们将对自己的情绪有一种完整的体验，同时，他们会在决定如何表达情绪时感到自由。相比之下，如果情绪驱动的行为受到了内摄调节过程的控制，那么就会以死板的、程序化的方式行事。
例如，人们感到愤怒时，内摄这样告诉他们：“这就是你挽回面子的方法。”或者，内摄也可能迫使他们不要让别人知道他们在生气。甚至更为极端的是，有的内摄完全压抑行为人的情绪。
我的一位熟人似乎从来不为任何事情烦恼，他恰好就是这方面的一个例子。
压抑可能产生可怕的后果。我们的情绪是一个重要的信使，它告诉我们，我们正在得到或者没有得到我们需要的东西。例如，恐惧和愤怒的情绪可能意味着我们认为得不到自己期望、渴望或需要的东西。
使用情绪作为线索，人们可以问自己两个重要问题。
首先，我没有得到什么？
其次，我真的需要它吗？
事实上，幸福并不像人们吹嘘的那样，而且，大多数人并不是真的想要一直都幸福。
人们经常选择去看那些令人非常不安的电影或歌剧，它们使人感到害怕、悲伤、厌恶或愤怒。他们寻求各种各样消极的和积极的感觉。
幸福不像人们想象中那样自然而然存在，它不应是人们追求、促进人类发展的唯一目标。当人们只想要幸福时，实际上会破坏自己的发展，因为他们对幸福的追求会压抑自己体验的其他方面。
想要幸福，可能会使得人们在失去亲爱的人时逃避悲伤（也就是压抑悲伤），或者在面对危险时回避恐惧。
活着的真正意义不只是感受幸福，而是体验人类的各种情感。一旦对幸福的追求干扰了其他的情感体验，消极的后果很可能随之而来。
自主意味着允许自己感受所有的情感，然后决定如何处理它们。然而，根据感觉的“纯粹”程度来区分各种感觉是有益的做法。
人类主要体验的是一些基本的情绪，比如快乐、悲伤、兴奋和愤怒，另外还有一些情绪在认知上是叠加的。
抑郁不是一种纯粹的情绪。它常与悲伤相混淆，但两者截然不同。悲伤是纯粹的情绪，你感受到它时，就会受到它的滋养。抑郁则充满了自我贬低、焦虑和怀疑。抑郁绝不会滋养你，它令人困惑和筋疲力尽，它是适应不良的。
生活充满了各种各样的经历。有人成功，有人失败，有人建立关系，有人失去亲人。虽然一个人通常不会选择失败或失去爱人，但伴随这些经历的纯粹的情绪体验，是对这些人生变故做出最佳调整的必要环节。
自主既不意味着由于内摄的告诫而阻碍情绪的意识，也不意味着让情绪压倒一切。它意味着充分地体验情绪，并对如何表达情绪有一种选择的感觉。
03、技巧的运用
在最近一次从伦敦起飞的航班上，一位好客的空乘给我端来一杯软饮。他的右手腕上缠着一根橡皮筋，我开玩笑说：“不错的手镯。”但实际上，我怀疑他是不是在用它作为一种行为矫正技巧。
我知道有这么一种自我惩罚的技巧，每当你感到一种特别的冲动或者产生了某种强迫性的想法时，就扯一下橡皮筋。这有点疼，但目的是通过将不良的思维模式和冲动与某种不愉快的刺激联系起来，进而打破它们。
涉及激励问题时，人们似乎总想要一些激励或管理自己的技巧。许多旨在使人们在这些方面“自助”的图书封面上都写着“激励自己的最新技巧”或者“已被证明有效的技巧”。
事实上，没有什么技巧可以激励人们或者让人们自主。动机必须来自内心深处，而不是外在的技巧。它来自人们已经下定决心，确定自己做好了承担管理自己的责任的准备。
当人们真的准备好出于自己的个人原因而改变时，当他们愿意面对和应对隐藏在他们不良适应行为之下的无数感受（如焦虑、无能、愤怒、恐惧或孤独）时，就会有改变的动机。只有在这种情况下，各种技巧才可能对他们有用。
个人想要改变的强烈愿望必须放在第一位。之后，某种技巧也许能给人们一些帮助。
我认识一个很有条理的人，他做大多数事情都有条不紊。在戒烟之前，他每天抽两包烟，当他决定花5个月的时间戒烟时，定下这样的目标：
第1个月，每天抽30支烟；
第2个月，每天抽20支；
第3个月，每天抽10支；
第4个月，每天抽5支。
他说，到了戒烟的最后一个月，他每天抽2支，一支在午饭后，一支在晚饭后。到了第5个月底，他就下定决心再也不抽了。
他发誓，他唯一需要的回报就是实现预定目标的满足感。嗯，他真的完全戒烟了，这是7年前的事情了，从那以后他再也没抽过烟。
这种设定目标的技巧很适合他的性格，所以他就这么做。这对他来说是个有用的技巧，但许多人使用了这种技巧，却悲惨地失败了。
并不是技巧让人们停下来，让人们停下来的是他们自主的动机。一些下定决心戒烟的人会发现戒烟更容易，所以，设定逐渐减少尼古丁摄入量的目标，对他们来说不是一个有用的技巧。
他们可以选择自己的技巧，如果想使用这些技巧的话。但是，假如他们没有真正做好改变的准备，为一项注定要失败的技巧而烦恼是没有意义的。
关于作者：爱德华·L·德西，罗切斯特大学心理学荣誉教授，曾任该校人类动机项目主任。40余年来持续在内在动机、外在动机和基本心理需求领域开展深入的研究。
理查德·弗拉斯特，《纽约时报》科学和健康版前编辑，其领导的团队获得了1987年普利策奖。本文摘编自《内在动机》，机械工业出版社出版。转载请与我们联系取得授权。
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