​“想到上班就心累”,如何解决职业倦怠?

文 / Chris long(龙秀文)
YouCore私教导师
IT集团原广州分公司总经理

前言

每天上班,不知你是否有过这样的感受:

◆ 想到上班就心累,不想面对工作

◆ 一上班就想着下班,对工作内容感到烦躁

◆ 提不起劲,只想啥都不干躺平歇几天

如果你出现了上面类似的感受,说明职业倦怠已经找上你了。

职业倦怠一般有以下三种明显表现:

1、在情感方面:丧失工作的积极性,甚至产生了极度的厌恶和强烈的抵触情绪

2、在人际方面:开始漠视工作,不关心进展,尤其是对待同事和领导冷漠、疏远。

3、在效能方面:感受不到工作带来的成就感,持续否定自我存在的价值

因此,产生职业倦怠后,如果不及时解决,就会导致个人状态持续恶化,继而全面影响个人的心理健康、家庭生活和职业发展

职业倦怠的危害如此之大,那它是如何产生的,又该如何解决呢?

01、导致职业倦怠的两大原因

职业倦怠的引发原因比较有意思,两类截然相反的原因都可以导致职业倦怠:

1、确定性导致的职业倦怠

2、高压力导致的职业倦怠

▼ 1、确定性导致的职业倦怠

心理里有个很出名的舒适区概念,指的是:

一个人每天处于熟悉的环境中、做在行的事情、和熟悉的人交际时,所表现的心理状态和习惯性的行为模式,人会在这种状态或模式中感到舒适。

舒适区的核心是确定性,所有可能面对的问题、不同人态度的反应、可能的应对方式,你都已经能够预见

而这种确定性正是职业倦怠的根源。

为何会这样呢?

你想想,你今天就已经知道明天要做什么、明年要做什么、10年后要做什么了,你还有对未来的热血期待不?

你知道无论你怎么做,都改变不了你将来变成眼前这个拿着保温杯、泡着枸杞的秃顶中年领导,你还有努力工作的动力不?

你每天面对的都是熟悉的问题,仅凭自己的经验就足以解决,完全不需要思考,这样的舒适一开始可能你会很享受,但时间一长你就忍受不了了。

▼ 2、高压力导致的职业倦怠

当你总是在一个又一个项目间奔波着救火,每天都累得感觉不是睡过去的而是晕过去的,情绪焦虑到肠胃功能紊乱。

更重要的是,这样的生活你一眼还望不到头,只知道这半年忙完后下半年还会更忙,你对手头的这份工作还会充满干劲和期待不?

除了极个别有着超强自我成就感的人,我相信绝大多数人都不太愿意继续这样的职业

因为我曾经就是连续两年经历了这样的工作节奏,最后天天就是不想去上班,到了公司也是琢磨着如何才能尽快离职

这就是由过高压力导致的职业倦怠。

这也是我们大脑长期处于这种状态下的必然选择。

神经学认为,人的大脑天然在追求“快感”刺激,以及回避“不快刺激”。 当受到快感刺激时,我们脑内会分泌多巴胺和内啡呔,让我们继续强化获得快感刺激的行为

当受到不快刺激时,脑内则会分泌肾上腺素、去甲肾上腺素。这两种质可以提高人的专注力、爆发力,使人如背水一战,发挥出超出自身能力的水平。

但如果长期分泌这两种脑内物质的话,则会提高体内皮质醇的浓度,使人免疫力下降,身心失去平衡,容易患上各种身体和心理疾病。

也就是说,当我们处于持续的高压力下的话,则会持续分泌甲肾上腺素、肾上腺素,一旦过了临界点,身心失去平衡后就导致职业倦怠了。

现在我们知道引发职业倦怠的两大主要原因了,那要如何应对呢?

02、解决确定性带来的职业倦怠

解决因为确定性过高带来的倦怠,你可以尝试让自己主动走出舒适区,主动创造一些不确定的环境和事项。

比如,如果你是一名学校的老师,现在对日复一日地照着教师参考书讲授同样的内容懈怠了,就可以主动去做下最新的教学方法研究,然后将其导入到你自己的课堂教学中。

这种新教学方法的学习是一种新的体验,而且应用后的效果会如何也是不确定的,这样就能打破因为舒适和一成不变带来的懈怠了。

提高不确定是解决因为确定性过高带来的倦怠的一剂良药,那我们是不是一味地提高不确定性,就不会倦怠了呢?

当然不是。

确定性太高,我们会倦怠;但不确定性过高,我们同样会因为恐惧而逃避。

比如,假设你毫无技术背景,我突然让你在3天内编写一个游戏出来,如果完不成就要你引咎辞职

这样的要求,我估计你肯定坚决不会接受,因为这个不确定性高得有点离谱了。

因此,解决职业倦怠的核心在于控制工作中的确定性程度,即难易程度,让自己既能感受到成就感,又不会因过分舒适而懈怠。

太难或者太容易,在可选择的情况下,我们都会选择停止努力。

那么什么样的难易程度比较合适呢?最新的研究表明15%或许是一个可以参考的数据

游戏就很好地利用了这一点。

如果在游戏关卡中玩家一点都不会犯错,轻松过关,那游戏就太简单了,玩家会感到无聊;如果让玩家频频犯错,设置太难了,玩家也玩不下去。

15%左右的犯错率,是最好玩的游戏。

03、解决高压力带来的职业倦怠

对于确定性过高带来的倦怠,我们的解决办法是提高不确定性。

对于高压力带来的职业倦怠,如果没有办法换一份自己更中意的工作的话,就要尝试降低压力带来的感觉了。

我给你推荐的主要方法是两个:

1、转变对困难的认知

2、改变对困难的应对

▼ 1、转变对困难的认知

认清工作不是为了别人,工作的一个重要价值是帮自己持续突破自我

转变成这个认知后,你对高挑战的工作所带来的压力就会得到很大的释放:

1)你能承受的工作要求上限更高

我们之所以心理上会排除高要求的工作,很大的一个原因是我们觉得自己是被逼迫的。

我自己在工作的前七年,也总把工作当成领导给的任务。

既然是任务,自然是半投入状态,一碰上难题或挫折,很容易陷入抗拒、纠结的倦怠状态,甚至抱怨领导太苛刻,觉得自己钱少事多,仿佛全天下最委屈。

领导心里跟明镜似的,既然我这么不情愿,那把能胜任的工作做好就行,新机会和加薪的大门也关上了。

直到我下定决心要加快职场晋升的步伐,主动去领一个一个有挑战任务时,我才发现工作越投入,反而越能减轻倦怠,整个人充满了干劲,也很容易有成就感。

2)你更能接纳犯错

当你认知到工作是为了自己,是为了帮自己持续突破的话,你就不会太在意工作中的失败与挫折了。

因为每一次失败都是帮你增长经验、提高能力的过程。

事实上,犯错后因为印象更深、情绪更强烈,相较于顺风顺水,你收获的经验和教训会更多。

对犯错和失败的自我包容,也能进一步让你愿意接受更高的要求。

3)你对困难会感恩而不是抗拒

我自身对感恩困难带来的收益,感受非常深刻。

我在跟每一位领导合作时,他们总会有不完美的地方,像批评人、施压是职场中常有的方式。

当我本能地想反抗时,我会切换为感恩的方式:“领导这样对我,是因为他想培养和鞭策我成长更快,我应该珍惜这样的磨练机会。”

这样想后,我跟领导的信任度和默契度高了很多,再也不会觉得他批评人的声音很难听了。

碰上挑刺的客户提出无理的要求,我第一时间也是想争个输赢,但想到客户是我们的衣食父母时,我开始转换到感恩模式:“正是因为有挑刺的客户,才能让我们走出舒适区,拓展能力边界呢。”

想到这个,我就有更多的耐心去想办法处理客户危机了。

这种以感恩的态度去看待困难,而不是以抱怨的态度去看待困难,不仅让我的心理更健康了,能力也更快增长了。

▼ 2、改变对困难的应对

转变对困难的认知,更多是提高我们对困难的心理承压上限,但我们应对困难的客观能力并未提升。

因此,为了更好地应对高压力的工作,减轻职业倦怠,我们还要进一步提高自己的工作能力

提高能力的方法有很多,这儿我给你分享一个特别的方法:用早起代替熬夜。

“危机也是良机“是我们常说的一句鼓励人的话,从脑科学的角度分析,这句话确实很有道理。 当人身陷“危机”的时候,会感觉到“恐惧”和“不安”,大脑受到这个刺激会分泌肾上腺素和去甲肾上腺素,以帮助我们超越平时的身体机能和超强的专注力、判断力,发挥出超越以往的水平,也就是人们常说的“潜能被激发了”。

可如果过度分泌会使人陷入极度紧张的状态,从而失去理性,甚至做出不可理喻的事情。

连续24小时工作,喜欢加班到深夜的自己,这样的人就是“肾上腺素嗜好者”,虽然当前会感觉很充实,但这样会给身心埋下“炸弹”。

我以前也是一个这样的“肾上腺素嗜好者”,每天都有干不完的活熬到晚上加班,工作一忙头就晕晕沉沉累得要命,但当我学会助大脑规律早起后,总有干不完的活和累的状态就彻底缓解了。

早起的两三个小时被称为“脑的黄金时间”,是头脑最为清醒、活跃的时候。

在这个时间段里我们做了些什么,将直接决定这一天里我们将要完成的工作量,以及工作的质量

这是因为早晨是大脑分泌治愈质-血清素的高峰期,可以帮助觉醒、情绪和内心的安定,这种内心的安定使人感到幸福,也是工作效率最高的时候。

因此如果你能用早起倒逼早睡,多激血清素的分泌、适时关闭肾上腺素的话,那么你面对困难时的精力、心理状态都会变得更好的。

04、总结

为什么会职业倦怠

两个原因:1)高度确定性;2)过大的压力。

对于不同原因造成的职业倦怠,我们的应对方式也有所不同。

对于高确定性导致的职业倦怠,我们的应对之法是适当提高不确定性,这个不确定性可以用15%为参考标准

对于高压力导致的职业倦怠,我们的应对之法是双管齐下:1)转变对困难的认知,这样对同样的困难,你的心理更能承压;2)改变对困难的应对,这样你在精力上更能承压。

当然,如果你有更好的工作选择,换一份工作来解决职业倦怠也是一个不错的选择。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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