疫情反复,如何化危为机?

文 / 王世民
深圳尔雅总裁 | YouCore创始人
著有《思维力》《学习力》《个体赋能》

前言

遇到危机后,你会怎么应对?

是在危机面前躺平,抱怨运气不好,怨天尤人?

还是积极利用危机,化“危”为“机”?

我相信绝大多数人都会说:我要积极利用危机。

但说起来容易,做起来难。不然疫情之下,也不会有那么多企业倒闭了。

如何才能做到化“危”为“机”呢?

掌握好了下面的四步思考,你大概率就能做到了:

◆ 第一步:辩证思考

◆ 第二步:逆向思考

◆ 第三步:向外思考

◆ 第四步:简化思考

下面,我将以新冠疫情导致的辞退危机为例,一步步教你掌握这四步思考法,真正做到化“危”为“机”。

01、第一步:辩证思考

假如你今天早上开开心心地去上班,到了公司,凳子都还没坐热,就收到一份邮件,通知你被裁员了。

你是一下子觉得天都塌了,惊慌失措,“房、车贷可怎么办呀?”

还是怒由心生,义愤填膺,想将老板狠狠揍上一顿?

咱们应对危机的第一步,就是要抛弃上面的情绪,保持冷静。

因为人在剧烈的情绪波动中(比如慌乱、愤怒等),是最容易失控,做出不理性的反应,甚至让自己后悔的决定的。

而辩证思考,就是保持冷静的最好方法。

所谓辩证思考,就是意识到凡事有利必有弊,有弊必有利。

正如咱们老祖宗说的“福兮祸所依,祸兮福所埋”。

矛盾双方既对立又统一,是事物发展的普遍规律,也是矛盾论最根本的规律。

“危”和“机”作为同一事物矛盾的双方,在一定条件下是完全可以相互转化的。

所以碰到危机,咱们不用慌,保持冷静,辩证地思考如何实现“危”往“机”的转化。

▼ 1、承认“危险性”

辩证思考首先要求我们承认“危”的存在,这就需要我们直面“危险性”:

1)这次危机带来了什么危害?

就因疫情影响突然丢了工作来说,最大的危害就是两个:每个月的稳定收入没了,职业发展出现了预期外的中断。

2)它是因何产生的?

原因是因为疫情导致公司业务发展受挫,所在事业部被裁撤了,自己因为不适合转岗到其它部门,因此也被辞退了。

3)从这次危机里,我可以得到哪些教训?

主要的教训是两个:

◆ 要有风险意识

凡事要预留一定的风险储备,特别是资金上,不能月光,至少要有能支撑3~6个月支出个人存款

有了风险储备,当危机不期而遇时,我们就能争取一定的应对和调整时间了。

◆ 要有可迁移能力

我们这一辈子,是很难一直线性发展的,总会因各种内外环境的变化,逼着我们转行或转岗。

有了可迁移能力,也就有了更多主动选择的机会。

比如,纸媒没落了,但在报社锻炼出来的文字功底,拿到新媒体、直播、视频脚本上,一样吃得开。

▼ 2、相信“机遇性”的必然存在

如果你惊慌失措,相信一切都完了,那就真的一切都完了。

但如果你积极往前看,相信一定能找到方法。

那很大可能就能找到转“危”为“机”的方法。

下一步,我们就来看,有什么思考方式,能帮我们找到这样的方法。

02、第二步:逆向思考

经过辩证思考,我们解决了危机应对的最大敌人——慌乱——保持住了冷静。

有了一颗冷静的大脑,我们就可以来做第二步:逆向思考。

危机发生后,我们如果急着去堵、去补漏洞,往往效果不佳,因为正是这个方向有了问题,所以才会有危机发生。

比如,一个农产品公司,种植在青藏高原的优质苹果因为遭到了冰雹,品相变得很差,面临难以卖出的危机。

这时,如果急着去补危机产生的漏洞,对苹果外观做修复,或者拼命压着销售人员往外推销,效果肯定很差。

但如果做逆向思考,将苹果压制成优质的果汁来出售,突出卖点是青藏高原的优质苹果制成,不仅能将被砸坏的苹果卖出去,还给公司开拓了新的产品品类顾客群体

因此,我们对危机的解决往往要采取逆向思考的方法,这样才能从“危”中发现或创造出“机”。

像因为疫情,有些公司不得不停工,全员在家隔离时,就可以逆向思考,利用这个停工期来做人员培训,或做流程标准化梳理。

因为平时要忙着响应客户需求人人都很忙,即使安排培训或做标准化工作,也是马马虎虎应付下,效果得不到保证

现在人人都有时间了,正好利用这个大段时间,所有人全心全意来做提能和标准化的工作,这样一旦恢复开工后,整个公司的效能和产出效率都会得到极大的提高。

这就很好地转“危”为“机”了。

个人因为疫情遭到辞退,也可以用同样的逆向思考方法,转“危”为“机”:

1)利用这次辞退的“危”,来激发自己梳理知识体系的动机

之前虽然一直知道梳理出自己的知识体系很重要,但因为懒,或者工作后很累,总是没有足够的驱动力来做。

这次,面试的强驱动力,又有了赋闲在家的时间,正好逼着自己系统地梳理个人的经验和知识体系。

这样,你不仅能找到一份工资更高的新工作,补了找工作期间的工资损失(如果你被辞退时有几个月的工资补偿,这段时间还赚得更多了)。

而且,因为自己的经验、知识和技能更体系化了,跟没被辞退时相比,反而能力更强,更有长期竞争力了。

2)利用这次辞退的“危”,趁机抬头看路,做下自己的职业规划

平时工作,总是被一个又一个任务驱赶,只能光顾着“低头拉磨”,很难有时间和意识抬头思考下,自己到底应该往哪走。

被辞退后,正好有了一个认真思考自己职业规划的时间节点。

这时,就可以好好思考和规划下,自己下一步往哪儿走更合适。

有了新的方向后,按图索骥,跨行或跨领域到一个更有前景、更适合自己的行业公司职业发展反而更光明了。

3)利用这次辞退的“危”,帮自己克服犹豫,下定决心。

之前可能一直觉得当前工作不适合自己,想自己出去单干,但就是狠不下心来离职

一是担心辞职后,收入没有保障,舍不得这份工资;

二是人有惰性,在一个地方呆熟悉了,很难说换就换;

三是可能面临家里人的阻力,觉得你干得好好的,为什么要折腾?

正好这次被辞退后,就可以助这个契机推自己一把,根据家里的资金储备情况,给自己限定一个时间,或半年或一年,自己做了看看。

这样弄不好能发挥出自己原先不知道的潜能,闯出一片自己的天地。

就像《天龙八部》里的虚竹,被少林寺赶出去后,混得更好了,成了逍遥派和灵鹫宫的掌门人。

03、第三步:向外思考

以上两步,我们一直在靠自己。

其实危机发生后,我们还有一个很好的化“危”为“机”的捷径,就是向外思考。

所谓向外思考,就是要敢于且聪明地向外求助。

这个听起来挺简单,但做起来还是有不少障碍的。

▼ 障碍一:面子作祟,不好意思去求助

有些人遇到被辞退这件事,会悄悄地自我消化,不想被别人知道。

我见到的一个最极端的情况是:

一个四十来岁的人,被一家知名企业辞退后,怕被老婆小孩知道,在原公司附近租了一个民房,每天早上按时出发,装着去上班,白天就在民房里呆着,到了下班时间再回家。

之所以这么瞒着,一是不想让家人和朋友看到自己的窘境;二是觉得被辞退是对自我能力的否定。

其实,这就是能力实体观的错误想法。

能力实体观下,人倾向于认为一个人的能力是固定不变的,因此会很在意一时的失败,觉得这次失败就代表了自己能力不行。

因此,遇到辞退这样的事,就会藏着掖着,不想被人知道,更别说找人求助了。

▼ 障碍二:求助的方式不对,得不到有效帮助

有些人倒是不怕丢面子,敢于到处找人求助。

但求助的方式不对,没有目标,漫天撒网。

这种方式不但效率低,浪费不必要的时间和精力,而且瞎撒网还容易遇到“假郎中”,万一不小心误服了“神药”,本来没病的,结果给忽悠瘸了。

就像小品《卖拐》里,范伟遇到了赵本山,本来没病的人,给整成了瘸子,骑自行车变成了拄拐杖。

因此,求助要找正确的人,并且留出足够的时间和精力,来执行正确的人给的正确建议。

企业遇到公关危机时,会找行业里的专业人士来做舆情管理,并根据建议,投入资源来尽可能消除负面影响。

我们个人遇到辞退危机时,也同样可以找专业人士,来帮我们出谋划策。

Y我们在这四、五年里,就遇到过不少同学被辞退后,来寻求帮助的情况。

他们就属于向外思考做得比较好的,一是不怕丢脸敢于说出来,二是能找到正确的求助对象。

我们在指导这些同学应对辞退危机时,会根据他们的目标、个人情况的不同,分别给出最合适的建议。

有些同学会建议他们找同行业、同领域的工作

有些同学会建议他们换一个跨行、跨领域的工作;

有些同学则会鼓励他们积极地尝试自由职业或者创业

无论是哪个方向的建议,我们都会陪着这些同学一路往下,直至找到工作或新业务上了轨道。

这个求助和协助的互动过程,不只是加速了他们找到新工作或新业务创办的速度,更重要的是,在这个过程中,他们的综合能力还得到了很大的提升。

因为,会基于他们距离目标岗位的差距,给出针对性的面试准备和提能方案,拿到新工作的同时,他们知识体系的完备程度、换位思考的水平、口头表达能力也都有了很大的进步。

这就是用好向外思考带来的帮助。

04、第四步:简化思考

经过前面三步,我们应对危机的方法就有了。

但方法有了,不代表危机就能很好地被应对。

这个中间还差了一步,就是执行得怎么样。

如果执行得果断、坚决,那这次危机就能很好地应对过去,还能收获不错的机会。

但如果执行得瞻前顾后、犹犹豫豫,那前面三步找出来的方法再好,也等于没找。

如何才能执行得果断、坚决呢?

这就需要我们的第四步:简化思考。

简化思考,就是遵循最简规则,只管低头执行。

既然前面三步,我们已经充分地考虑过了,内外都来过了一遍,到了执行阶段,就不要再抬头看路、瞻前顾后了,直接照着最简单的方法来做就行。

危机应对,到了执行阶段,有个最基本的原则,就是越简单越好。

比如,火灾中,“慢慢走向出口”这一简单规则,远比复杂的逃生计划能挽救更多的生命。

因此,咱们找到了方法后,就不要再规划再思考了,照着执行,往前走就行。

比如,定下来是做自由职业了,就不要再操心,我是不是可以新工作和自由职业同步进行,多一个选择多一条路之类的。

盯着自由职业的第一步先做,做完第一步后,再盯着第二步来做。

这样一步步低头拉车,一抬头就发现终点已经到了。

但假如每拉一步车,就停下来分析有没有走错,走得是不是顺利,那就无论如何都抵达不了终点了。

05、小结

古人常说“防患于未然”,“明者防祸于未萌”。

危机应对,最理想的情况,是在危机发生之前,就防微杜渐,不让其发生。

但这种理想情况,可遇不可求,我们总会遇到没有预期到的危机。

就像新冠疫情的发生,这是谁都没预料到的。

碰到这样的危机,如果能用好化“危“为”机“的四步思考,你不仅能转危为安,甚至还能挖出意想不到的机会。

这四步思考分别是:

1、辩证思考。认识到“危“和”机“是相互可以转化的,遇到危机后不慌,保持冷静,积极应对。

2、逆向思考。不要一味地去堵或补漏洞,可以逆向思考,顺着危机发生的方向,因势利导,“危“中寻”机“。

3、向外思考。不要为了面子就羞于求人帮忙,找到对的人求助,更有可能化解危险,而且抓到新机会。

4、简化思考。危机应对方法有了后,就不用多想了,简单、坚决地去做就行了。

所以,万一因为疫情被辞退了,不用紧张,照着上面四步来,你一定能走出被辞退的阴霾,找到更好的机会。

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