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下班后老板发微信要求我写个方案,作为职场新人我该如何回复?

知乎上被邀请回答一个问题:“下班后,老板给我发微信要求我写个方案,作为职场新人我该如何回复?”

回顾一下我自己在职业发展的过程中,面临老板在非工作时间消息布置任务的问题,经历过以下3个阶段:

1、立即行动,无条件满足老板的要求
2、消极怠工,装作没看见
3、针对具体情况,有策略地响应

后来,自己做了管理层,也做过下班后或者周末给员工布置任务的事情。

综合“员工”和“老板”这两种角色在面对此类问题时的考虑及感受,有以下4点建议给到职新新人类。

一、判断任务的紧急重要程度

老板在非工作时间给你布置任务,如何回复和响应,要视问题的紧急重要程度而定。紧急又重要的任务、紧急但不重要的任务、不紧急但很重要的任务,以及既不紧急又不重要的任务,回复和应对的方式是不同的。

那我们就来审审题,看看这个问题的紧急重要程度如何。有三个关键字需要关注:“下班后”、“发微信”、“职场新人”。

1、首先看第一个关键字 “下班后”

如果在白天一整天的工作时间内,老板都没有跟你提及任何和这个任务相关的事情,而且他也没有选择等到第二天上班再跟你提这件事情。很有可能是因为,这个事情对老板来说也是个临时突发事件,而且它让老板产生了焦虑情绪。因此Ta才会选择在非工作时间给员工布置任务,来转移个人的焦虑情绪。换句话说,这个事情在老板那里是有些着急的。

2、接下来看第二个关键字 “发微信

如果一项任务,老板仅仅是通过发微信来布置,那么它的紧急程度不会很高。有一年除夕夜,我回到老家和家人一起吃团圆饭看春晚的时候,收到老板的夺命连环Call。我们的产品出现了一个重大问题待排查,需要我提供一个评估文档。听老板交代完任务挂了电话,我才注意到十几分钟前老板曾给我发过一条微信说这件事情,而我当时没听到。

可见,如果真的遇到紧急任务,老板不论想什么办法,天涯海北也会立即找到你,而不是仅仅发个微信了事。

3、再来看第三个关键字 “职场新人

如果你真的是非常“新”的人,放心,老板不会把很重要的方案交给你做的,除非你是Ta唯一的员工。通常,员工的能力和经验与他所承担任务的重要性是一致的,重要的方案一般都会交给经验丰富的老员工去完成。

好的,到这儿题目就审完了。从紧急程度来看,老板让做的这个方案有点儿着急但又不太紧急;从重要程度来看,这个方案大概率不是特别重要,或者说即使完成度不太高影响也不大。

二、及时回应+有限行动

前面我们审了题,这种情况通常是:有点着急但又不是非常紧急,而且重要性不太高的任务。

遇到这种情况,比较好的处理方式是及时回应+有限行动,比如:

礼貌地回复老板,表示你已经收到了信息——及时回应。

问老板几个关键问题,例如:方案的目标是什么?受众是谁?需要包含哪些重要内容?篇幅和格式是否有特定要求?等——向老板呈现了你认真对待此项任务、积极思考的态度,同时帮助你判断这项任务应该如何做以及工作量。

给老板提供一些有价值的反馈,比如你对这个方案的大概思路是xxx,大纲是xxx等——有限行动。

最后告诉老板,你在工作日内会细化和完善这个方案,以及你提交方案的时间节点——给老板一个明确的反馈让Ta安心,同时表明了你的工作边界。

上面是一个典型的及时回应+有限行动的过程,既能显示出你对工作的关注和积极性,又不需要立刻投入工作。在缓解老板焦虑的同时,有可能会促使Ta进一步反思这个方案如何做才是更合适的。

三、保持积极沟通的态度

在回复老板消息时,有一个重要的原则就是:始终保持积极沟通的态度。

当你在下班时间收到老板扔过来的任务时,可能会产生很复杂的负面情绪,比如愤怒、焦虑、无力等等。没有太多经验的职场新人很容易在回复消息时输出负面情绪,甚至回怼老板。让老板觉得你这个新人工作不积极、不好管理,进而影响自己在公司的发展。

在回复此类消息时,要注意呈现出个人乐于合作和支持团队工作的积极态度。比如上文提到的及时回应+有限行动,尽管并没有立即开始加班做方案,却让老板感受到了员工积极认真的态度

四、与老板沟通,设立工作边界

我们前面讨论的情况,是针对工作中发生的一些突发又有些紧急的任务。当然,也不排除有些老板已经养成了非工作时间给员工布置任务的习惯。

如果你遇到的是这样的老板,而你个人又非常看重下班后的个人时间。这就需要你在适当的时候,与老板讨论工作边界的问题。表达你在周末或下班后保护自己私人时间的需求。不要害怕跟老板做这样的沟通,如果他真的因此处处为难你,说明这家公司的工作环境并不适合你,不留也罢。

边界的问题。表达你在周末或下班后保护自己私人时间的需求。不要害怕跟老板做这样的沟通,如果他真的因此处处为难你,说明这家公司的工作环境并不适合你,不留也罢。

判断紧急重要程度、及时回应+有限行动、保持积极沟通的态度、设立工作边界——这4点,既呈现出了积极认真的工作态度,也保护了个人时间。推荐你试试看。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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安晓辉

微信公众号:安晓辉生涯(ID:programmer_sight);作家,职业规划师。

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