三星会是苹果的接班人?

诚然,三星Samsung)和苹果Apple)是两家差异明显的公司,但三星是否将变为二者中更受欢迎的那一个?三星是否正在变成昔日的苹果——一家被所有人都视为楷模的公司?

  这还回避一个问题,在人们眼中苹果过去到底是何种楷模。看上去苹果似乎将失去“最受尊崇的公司”这一光环,而过去五年里(其实就是自iPhone手机推出以来)它连年保有这一荣誉。

  为什么苹果如此受人尊崇,这与iPhone手机有很大关系。iPhone手机改变了苹果,改变了我们对一家公司可以如何运作的看法。

  想要以新产品打入新市场?向那些在核心竞争力之外的邻域扩张——要去做吗?而当你忙得热火朝天时,通过自己的社群(苹果的应用程序开发者们)而非资本投资来扩大业务规模。

  这就是苹果如此为人欣赏的原因所在,而这种欣赏反映在人们的搜索行为中。“iPhone”仍堪称是最热门搜索产品的一个基准。

  关注当下的全球网络搜索兴趣就会发现,人们在谷歌引擎上搜索“iPhone”的次数是搜索“苹果”这个品牌的两倍。每天,搜索兴趣就像是对苹果——或者说iPhone——的一场人气投票。

  看看这第一张图,你将会发现苹果(蓝色)、iPhone(红色)和三星(黄色)三条线交织在一起。早前对“三星”的搜索兴趣一度超越苹果。

  

  而在第二张图中可以看到,现在除苹果产品发布期间“iPhone”的搜索兴趣会出现激增外,其它时间里“三星”的搜索兴趣已经几乎与“iPhone”相当。

  

  所以三星正在向与苹果一样被广泛认可的地位靠拢。在本周于巴塞罗那举办的世界移动通信大会Mobile World Congress in Barcelona)上,三星像去年一样捧走了众多奖项。对于其它与会公司来说,显然三星备受青睐,这不仅仅是由于它的手机产品,还有它在基础设施方面的创新

  三星凭数码相机Galaxy Camera一举摘得了最佳设备制造商和最佳移动消费电子设备两个奖项,并凭借智能LTE网络Smart LTE Networks)荣获了最佳移动基础设施奖(三星的LTE技术得了首席技术官之选奖)。

  实际上,两家公司间的差异使这种比较对三星来说并不公平。苹果的多样化程度更低,在推出电视等下一代连网设备时处于更为不利的地位。

  在美国,享有盛誉的公司如苹果谷歌Google)也是高度专业化的公司并在单一轨道上占据优势——它们还倾向于绕开制造而偏向设计和软件。就是说,它们已推出一些非凡的客户互动产品(如iTunes、Apps Store、Play、Google+)而且好像轻轻松松地就赚了个盆满钵满。

  这到目前为止可谓卓著非凡,但三星还有制造。三星一年销售平板电视3,100万台,拥有全球最大的市场份额。所以当苹果和谷歌梦想着在电视领域有立足之地时,三星已然是该领域的老大。

  三星还投入经费研究基础设施和组件,做好准备以在4G网络中迎战低端制造商。三星还是实体存储设备领域的先驱者。它在动态随机存储(DRAM)和闪存领域占有40%的市场份额,而索尼Sony)和苹果都是其主要客户。三星在全球LCD显示屏市场和有源矩阵OLED显示屏市场中所占的份额分别是26%和97%。

  市场研究机构IC Insights预测,到2014年时三星将超过英特尔Intel)成为世界最大的半导体芯片供应商。在1999年到2009年的十年时间里,三星半导体营收的复合年增长率已达到13.5%,相比之下英特尔只有3.4%。

  惠普(Hewlett Packard)、戴尔(DELL)、威瑞森Verizon)和AT&T都是三星组件的主要客户。同时,三星还在支持开发用于移动手机的Tizen OS操作系统,这是一个基于HTML 5的开源项目,将把移动领域力量的重心从设备应用商店向网络转移,这貌似将是智能手机领域里的下一个颠覆之举。三星永不满足,就像谷歌一样。

  三星还在逐渐变为社交媒体(可以追溯至2010年它在公众情感世界里崛起)和广告的精明用户,向世界展现亚洲企业也能够聘请时髦且充满创意代理人苹果则对社交媒体不屑一顾。

  实际上三星还打进了广告平台(它怎样做到的呢?——聘请硅谷人才)并正在考虑用内容战略支持自己的设备。

  实际上,三星应该是美国企业的发展目标,业务范围跨越产品和组件,并为参与员工提供了就业和福祉。

  当我和尼克·瓦塔拉里(Nick Vitalari)合著《弹性企业》(The Elastic Enterprise)时,我们关注的是苹果和亚马逊Amazon),并将它们列作新的后核心能力战略的典范——邻域扩张与复杂的战略选择管理相结合。

  与苹果相比,三星的邻域扩张和选择管理组合更胜一筹。

  实际上我们本应关注三星。虽然三星集团拥有建筑保险等其它独立的非电子公司,但该公司在其核心电子企业中三星展现出惊人的能力,能够在广泛的商业活动中保持一致,并且没有迹象表明三星放缓了向邻接领域进军的步伐。

  上世纪90年代,有些美国人曾对韩国企业不屑一顾,认为它们尾大不掉且不能真正有所创新。现在他们需重新思考了。

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