遇到暴脾气老板经常被骂,我该辞职吗?

格力董事长董明珠女士时不时因为对员工强悍蛮横、脾气暴而上热搜,说话做事的时候,似乎不太会体察别人感受,只要自己觉得有必要这样做,就会去做。

董明珠自己也承认,“唯一的就是对我的员工确实苛刻了一点,而且是不留情面、不分时间、不分地点,只要看到问题立马解决……”

对于每一位职场“打工人”,灵魂拷问来了,如果你的老板恰好也是董明珠式的“暴脾气”,你该怎么办?是吓得两股战战、不敢直视?还是拍案而起、针锋相对?或者干脆卷起铺盖走人?

本文中,管理的常识内容合伙人,具有20年人力资源管理企业咨询经验的宋春涛老师将从不同角度给予思考和建议,希望能给你提供一个更好的选择。以下,Enjoy:

作者:宋春涛
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)

有一部分人会认为,接近这样的天才,是一种荣幸,不断完善自己,改进自己,也是严苛上司的一个好处。

还有一些人,可能无法忍受这样的高压。他们认为,这样的老板,虽然有着过人的才智,但却有着让人难以忍受的“人格缺陷”,他们不想让自己逐渐被折磨得体无完肤。

面对“暴脾气”老板,首先,我们需要判断的是他到底值不值得追随?如果答案是肯定的,那么接下来需要思考与他同频沟通、默契互动的关键点是什么?

如果第二个问题你也有清晰答案,毫不夸张的说,“暴脾气”老板就是了你职业成长进步最好的助推器,你会发现,你比同龄人成长的都要快。

01、如何判断“暴脾气”领导,是否值得追随?

团队的一位得力伙伴Amy跟我分享过她大学毕业后跟随过的第一任老板,一位民营企业董事长

董事长白手起家,二十年摸爬滚打,把一家日化企业从小作坊做到了年销售数十亿的规模。他对身边每一个人要求极高,工作中但凡有一点达不到他的要求,都会被他一顿臭骂。

与Amy同批加入的管培生都纷纷离开了那家公司,只有Amy坚持了下来,她说,“一方面,董事长会因为你工作中一个极小的错误,当着所有人的面把你批到怀疑人生,但另一方面,他又会坚定不移的给你机会、给你资源开拓新的领域、尝试新的做法,所以那几年尽管工作中的压力巨大,经常挨骂,但是对比同龄人,我的成长和进步的速度同样极快。”

多年前,在一次管理培训课上,一位看起来脾气就很好的学员问我:宋老师,我如何能让团队每一位小伙伴都喜欢我?

我反问他:你为什么希望大家都喜欢你?公司请你来是为了什么?

说起来很残酷,但管理的真相就是:革命不是请客吃饭。

评判一个管理者的好坏,从来不是看他派了多少张“好人卡”,而是看交付的结果。

一个好的经理人,就是要做出好数字,对老板负责;一个好的CEO,就是要做高利润股价,对股东负责。这才是管理的本质和商业逻辑

再来看看马斯克的例子,这个当下商界最火的“红人”被称为现实版的“钢铁侠”,但同时,他又被员工称为“恶魔”“暴君”或者“严苛的完美主义者”。尽管如此,他还是吸引了无数硅谷的顶尖人才为他工作

马斯克的员工们是如何评价他们的“暴君”呢?

按照《硅谷钢铁侠——埃隆·马斯克的冒险人生》中阿什利·万斯的记述,几乎所有人,包括被解雇的员工,内心都崇拜马斯克,他们由衷承认,和马斯克一起工作是一段“痛并快乐着”的旅程。

回到第一个问题,如何识别一个“暴脾气”的领导值得你追随?你可以基于以下几方面来做判断:

1.他在商业格局或者专业水平上是否有过人之处?
2.在给你布置高难度任务的同时,是否会配置相应资源
3.在论功行赏的时候,他是否能够做到公平公正?
4.他的暴脾气是对周围所有人,还是只是针对你?
5.他的暴脾气是限定在工作场合,还是不论对象、不分场合?

基于以上五个维度,你基本就能识别出来他是否值得你咬牙坚持下去。

02、与“暴脾气”老板互动,有哪些关键?

不可否认,面对“暴脾气”老板需要极大的勇气和智慧。即便他值得我们追随,这个过程一样充满了挑战。

那么,与“暴脾气”老板互动的关键是什么?

1. 杜绝受害者心态

与“暴脾气”老板同频互动的首要前提在于心态上能够做到更加平等、开放和积极,同时杜绝受害者心态,只有这样,在面对老板时,你才不会觉得自己是一个随时随地都会被他粗暴碾压的对象。

相反,当你推开老板办公室的门之前,你必须坚定地告诉自己,老板所有在工作上“粗暴”的想法和要求,都是为了达成更好的业务结果,与此同时,你自己在这个过程中能够持续提升和进步。

只有这样,你才会找到“痛并快乐”的感觉,才会有坚持下去的动力。

用前文提到Amy的例子,尽管当时她只是一个刚刚毕业加入那家民企管培生,每次面对着董事长声色俱厉的责骂,她都可以做到:“一出他的办公室门,我就忘掉了刚刚被他批评这件事,中午去外面喝杯甜的、吃顿好的,下午我又满血复活了。”

2. 站在老板的角度看问题

除了心态要好,与“暴脾气”老板同频互动的关键在于是否能站在他的角度看问题。你只有清楚老板特别在意、关注哪些问题,才能有效避雷。

通常而言,“暴脾气”老板对以下几种情况容忍度极低:

一是工作项目没有被快速推进、业务结果没有达到预期;

二是对于汇报的问题没有解决的思路或建议;

三是之前出现过的问题重复出现、讨论过的事宜再次提及;

四是对取得的成绩沾沾自喜,对存在的问题却视而不见或只字不提。

董明珠曾经分享过一个例子,“我们家电院一个80后院长,研究净化器成功了,很得意,跟我讲这个怎么好、怎么好。我骂得他哭!我鸡蛋里面挑骨头来找他的问题,他觉得很委屈,那么多天白天黑夜不停干,做成功了,却没有得到一句表扬。”

董明珠自己解释下重手打击员工的原因,“他当场就哭,其实我心里还是咯噔了一下,确实打击有点过了,打击得有点重。他们很辛苦,但我绝对不允许他有任何瑕疵,就这样磨砺他。”

3.学习如何向上管理

一是管理上司的预期

在一项工作具体实施之前,就项目能够达成的目标、执行过程中可能出现的问题和风险,与老板提前充分沟通、详细讨论。通过摆事实、讲道理,将老板对项目的产出预期管理在合理的范围之内。

在我过往的职业经历中,有一位电商总监可谓深谙此道。

每年年初,老板给几位渠道负责人定目标,迫于暴脾气老板的威严,大家基本上都是按照老板的想法,拍出一个目标来。唯有这位兄弟,每次都会不动声色,跟老板据理力争。

最后的结果是,每个月的业务例会上,其他人因为当时目标定的过高,经常性无法达成而被老板痛骂,只有他总是得以幸免。

二是带着答案汇报问题,让老板拥有“知情权”和“选择权

什么是“知情权”,就是主动汇报给老板自己现在的项目进展、时间节点、以及目前遇到的问题。

需要特别注意的是,当汇报遇到的困难和问题时,一定要带着你分析过的原因、思考过的解决方案,在跟老板充分讨论后,让老板针对性的来做“选择题”。

三是合理利用上司的时间与资源

很多打工人生怕在工作的过程中打扰上司,总是埋头苦干,独自解决问题,他们从来没有想过,自己很难搞定的事情,如果力上司会有更好的效果。

而对于聪明的下属来说,上司的时间与资源属于特别关注、重点争取的内容。

如果你能合理地争取到“暴脾气”老板的时间和资源,那么他就能更好的成为你的职场助力。

03、最后的建议

尽管我们鼓励各位打工人在面对“暴脾气”老板时,不要轻易就打退堂鼓,甚至要咬牙坚持,但是我们每个人都心知肚明,职场是双向选择的结果,如果你经过了慎重考虑,决定在一个更加开明、宽松、友善的环境中发挥价值,那么你当然也可以放心大胆的选择辞职

最后看回特斯拉的例子:

根据职业社交网站LinkedIn统计数据,在马斯克的“暴君”模式下,特斯拉的员工平均留任期限只有2.1年,与苹果脸书等其它科技公司相比,处于较低水平。这一结果显然也值得包括马斯克在内所有“暴脾气”老板们深思。

关于作者:宋春涛,现任赫基集团人力资源副总裁,曾供职于IBM美赞臣雅芳安利等多家知名五百强企业,拥有超过20年人力资源管理、企业咨询从业经验。连续多年为清华大学继续教育学院EDP项目中山大学岭南学院国际MBA暨南大学管理学院国际MBA用英文讲授管理沟通课程

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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