为什么定好的目标,总是实现不了?

我们有时候说自己很忙,但是到底是因为什么呢?或许不是时间不够用,而是“盲”和“茫”——盲目和茫然。

如果没有目标,就没有行动方向。成语“有志者事竟成”,就说明了目标的重要性。

一个人或一个团队,只有拥有了自己的目标和志向,并且通过行动的努力让别人知道后,才会得到别人的认同、支持和帮助。一个好的目标,对内可以凝聚人心,对外可以吸引资源的支持。

那么,到底什么样的目标,才是好目标?以下,Enjoy:

作者:黄大伟
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)

在上课的时候,我经常会问学员三个问题,这三个问题的答案是有共同点的,但是大家往往很难回答出来。这三个问题具体如下。

在青梅煮酒论英雄时,曹操为何说刘备是英雄?
员工的最好的激励是什么?
开车什么时候最费油?

我设置的正确答案分别是:

刘备有复兴汉室的目标
给员工一个清晰的目标
搞错目标而走错路的时候

这三个问题答案的共同点就是,它们都关于“目标”。

同样,在企业经营管理过程中,因为战略目标的问题导致企业失败案例也不胜枚举。因此,能否设置清晰、明确、坚定的目标十分重要。

那么,好的目标,究竟应该是什么样子的呢?

01、好的目标,应该是清晰明确的

做什么,什么时候完成,做到什么程度,用什么标准去衡量,用什么方法去评估,这些都是好的目标应该写清的。

如果目标的内容含糊不清,时间节点不明,又缺乏完成的评判标准,那么执行者将无从下手,最终目标是否实现也无法确定,那么这个目标就将失去实际意义。

02、好的目标,应该是难度适中的

适中的难度,是指既不太难,也不太容易。

如果目标太难实现,团队会增加畏难情绪,失去信心;如果目标太容易实现,团队会消极怠慢,失去斗志。这两种极端都不利于目标的实现和资源的节俭。

我们把目标的难度和绩效之间的关系比喻成拉弓射箭。如果弓拉得太满,可能会折断;而如果弓拉得不满,箭又飞不远。也就是说,只有难度达到某个适中的数值,绩效才会是最高的。

如何设定难度适中的目标,这就需要在实践中根据团队的能力企业资源行业水平、外部环境等综合判断来设定。

其中团队的能力有多大,往往需要很多轮次的压力测试才能获取较为准确的数值。“人无压力轻飘飘,压力太大折断腰”。

管理实践中,很多目标自上而下地下达的,目标任务的执行者是被动接受的。这样的目标设定势必造成下属团队的不理解和消极抵抗情绪。

因此,如果通过前期的充分沟通互动,再进行目标的设定会更有针对性。

03、好的目标,应该是有意义、有价值

这里所说的有意义、有价值的目标的衡量标准,主要是看这个目标和企业的使命愿景核心业务是否关联。

如果下属不能意识到目标任务的价值和与企业的关联性,他们就会提不起精神,甚至只是敷衍地执行任务。

设定有意义、有价值的目标,有利于提升下属团队使命感和责任感。

04、好的目标,应该是相对稳定的

目标一旦飘忽不定,就像靶心在动,射箭者就无法瞄准射击,对于下属团队来说,他们将无所适从,陷入混乱,最终导致资源的巨大浪费,他们也会无功而返。

“不忘初心”“坚守初志”和“有志者立长志,无志者常立志”都说明了这个道理。

“唯一不变的就是变化本身。”目标需要稳定,但是也需要根据实际情况适时适度修正和调整。

在管理实践中,企业组织架构调整、人事变动和外部环境变化都可能会导致目标的变化。一旦目标发生了变化,就需要及时和下属团队沟通解释,并帮助他们重新制定应对方案,而不应该带头抱怨、推脱责任、消极抵制。

我们举个例子来看一下。

张先生,30周岁,身高172cm,标准体重应该在130~140斤之间。他给自己设定了一个减肥目标:在一个月之内,把现在140斤的体重,变成120斤,减重20斤。

为了更好地实现这个减肥目标,张先生还制定了其他几个目标作为辅助,包括在这个减肥月内每天步行10 000步,每天只吃1顿正餐,每天7点起床23点睡觉。

张先生在这样坚持了一周之后,他听从朋友的建议,修改了减肥的目标。他把新的目标体重调整为130斤。减肥月结束了,最终他减肥成功,体重下降到了130斤。

案例中的减肥目标,是一个好目标吗?

一开始,它应该不是一个好目标,因为虽然它清晰明确,但是难度偏大,也没有什么实际意义,反而会影响到张先生的健康;经过调整后的目标变得难度适中,也有实际意义了。

05、好的目标,还应该是系统有序的

当出现多个目标的时候,各个目标不应该杂乱无章和相互冲突,而应该系统有序。这就需要目标进行排序,分出“轻、重、缓、急”。

1.所谓轻重,主要是看各个目标对企业大目标的影响大小

如果某个目标不达成将会导致其他目标都无法达成,那么这个目标就是重要的。

比如说“身体是革命的本钱”,这句话就说明了对于一个人来说,保持身体健康是重要的目标。

如果某个目标不达成,对整体的影响也不大,那么这个目标就是相对轻的目标。

衡量一个目标的重要性,还可以看这个目标失败后,我们能否承受其带来的后果。如果后果很严重,那么这个目标就是重要的;反之就是不重要的。经理人要区分清楚“雪中送炭”和“锦上添花”。

2.所谓缓急,主要是看这个目标距离截止时间的长短

围绕目标的重要性和紧迫性,目标可以分为四大类:

重要紧急:应当排在最前面马上做
重要不紧急:应当排好计划坚持去做
紧急不重要:应当降低标准
不紧急不重要:可以有时间再做

目标等于目的吗?为什么我们不把目的作为管理的出发点和落脚点?目标、目的和任务之间是什么关系?

我们先看一下这个小故事:

有一个老和尚带了两个徒弟去云游,他们来到山里面。老和尚说:“为师口渴了,你们每个人给我去打一碗水。”两个徒弟都按照吩咐前去打水。

不一会儿大徒弟回来了,说:“师父、师父,前面河里面没有水了。我看到这个河都干了,鱼都死了。所以我就先回来了。”师父说:“好,我知道了。你先休息一会儿吧。”

又过了一会儿,二徒弟回来了,说:“师父、师父,前面河里面真的全部都干掉了,我又跑到旁边的几个地方也没找到水,后来我发现有一颗苹果树,我摘了一个苹果来给您吃。”师傅吃了苹果,解了口渴,他很高兴。

从以上的小故事可见,打水是任务,打到饮用水就是目标;解渴,是目的。大徒弟关注的是目标,二徒弟关注目标的同时兼顾了目的。

任务,包含目标和目的:

目的是为什么做,包括工作的背景、意义、价值等;
目标是做什么,做到什么标准

目标就是what,目的就是why。目标和目的两者共同构成任务。

目的是根本,目标是为目的服务的。如果把任务比喻成一枚鸡蛋,目的就是蛋黄,目标就是蛋清。

为什么我们不讲目的管理,而强调目标管理呢?

因为目标是明确的、可衡量的,而目的是模糊的、不好量化的、不好衡量的。因为目标好衡量,所以才让管理有抓手。

但是对于目标管理,我们也不能教条,只有兼顾目的才能更好地完成任务。

如果教条地坚持目标的达成,按照打水任务完成的衡量标准,就是用碗装上一种化学分子是H2O的液体,该液体温度在1~99摄氏度,体积为300毫升,未被污染过。一碗油或一碗酒精都不行,更不用说是苹果或者什么其他东西了,那么师傅就可能解不了渴了。

关于作者:黄大伟,蹊成领导力研究院院长,原世界500强企业企业大学领导力学院院长,《中外管理》杂志特约撰稿人。本文摘编自《好经理:经理人的九项修炼》,机械工业出版社出版

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