大变局时代,企业应如何发展?

在思考未来社会将会发生哪些变革之前,我们可以在脑海中进行一种这样的想象。假设我们将一位古人传送到现在社会,他将会有什么样的反应?是被高速公路上飞驰的铁盒子惊掉下巴?还是对无孔不入的移动互联网赞叹不已?抑或是被威力巨大的核武器刷新三观?可以确定的是,他必定会在无比的震惊之中度过很长一段时间。

尽管现代社会如此发达,各领域专家也会对未来商业模式的发展趋势,进行一定程度的预测,如果将现在的我们传送到一百年后的社会,大概率也会面临前面那个古人相同的境地。

但是如果我们充分了解那些极有可能颠覆现代社会的关键因素,并对一些社会发展的基本原则有所了解,那么预测未来并不只是天方夜谭。

01 改变未来商业模式的颠覆性因素

人类社会的变革周期变得越来越短,如果你去参加一场行业会议,你应该知道,在场的40%的企业,都将在未来10年内不复存在。根据耶鲁大学的研究结果显示,世界上主要上市公司平均寿命,已经从100年前的67年缩短到当今的15年。

无论是人类社会,还是商业环境,如今都像一艘巨轮一样,以越来越快的速度不断驶向未知水域。只有对未来具备清晰的认识,才能在未知水域中生存下来。但如何才能洞察未来的变革趋势,还需对存在于现代社会的四个颠覆性因素有所了解。现代社会已知的颠覆性因素主要有四种:大规模自动化、赋权消费者、非传统性竞争以及新兴一代,我们逐步解说。

1.大规模自动化

为了不断降低生产成本,提高生产效率,很多企业在产品生产环节中都引入了大规模自动化技术并不断革新,也有专家将其称为第四次工业革命,或工业4.0。但不管如何命名,大规模自动化都会对未来社会产生深远的影响。

数据收集与人工智能技术的不断发展,也让大规模自动化技术不断进阶,很明显的例子是自动驾驶技术越来越普及,无人值守商店越来越多。如今,在交通领域、零售业领域、医药通讯领域,大规模自动化都在深刻影响着这些行业。

2.赋权消费者

赋权消费者是如何颠覆世界的,在房地产中介行业表现得最为明显。据相关数据显示,加拿大30%的房产交易没有地产代理,也就是房产中介参与,在美国,这一数字也达到了20%。房地产方正享受着前所未有的权利,他们可以通过形形色色的APP与线上工具对目标房产进行了解,足不出户就可以获得充足的信息

在其他行业也是如此,智能手机赋予了消费者知情权、“去中间环节化”趋势赋予了消费者选择权,而网络媒体的发展赋予了消费者发言权,这些都是赋权消费者的真实体现。

3.非传统性竞争

企业经营中,必须对越来越多的非传统性竞争保持警惕,因为发现时就为时已晚。作为企业领导者,尤其是媒体娱乐汽车能源旅游银行金融行业的企业领导者,必须对那些还没有出现在视野范围内的竞争者与局外人保持警惕,因为他们很有可能以新兴技术的方式改变整个行业。

4.新兴一代

“代沟”这个词,形象而生动的阐述了两代人之间存在的巨大差异,这种差异也会体现在消费习惯上。

我们必须看到,千禧一代消费力正在逐步提升,就美国而言,2020年千禧一代的消费规模已经占到了总零售额的30%。

千禧一代之后,还有更多的新兴一代。无论是何种行业的企业,必须与下一代消费者的消费习惯保持一致,因为他们是未来,忽视新兴一代就等于放弃未来。

02 大变局时代,企业仍需坚持的基本原则

尽管现代社会的变化越来越快,但有些准则仍需企业去遵循。就像时代如何更迭,人不能杀人,人不能偷窃的道理一样,仍旧具备广泛的指导意义。

1. 未雨绸缪

很多企业领导者,对于企业现存的外部威胁与内部紊乱视而不见,或者是不愿承认,等到裂缝出现就为时已晚。需要明白的是,每况愈下会突然演变成一泻千里,企业的土崩瓦解往往是非常突然的。未雨绸缪的三种具体方式是观察趋势自我革新与识别自身优势。

2.快速、频繁、有限度的失败

每个人都知道“失败是成功之母”这句俗语,但不是所有的失败,都对企业有益。在日常经营中,我们要避免那些慢速、轻率、破坏程度大的失败。相反,利用快速与频繁的失败在短时间内获得多样警示,利用有限度的主动失败获取经验,往往能成为企业的成功之道。

3.不要因循守旧

一些企业在进行创新之时,仍旧沿用着旧有框架与方法,这就让创新有名无实,陷入换汤不换药的尴尬境地。真正的创新是在思考旧方式之后,考虑新方式是否能够创造新的机遇。虽然因循守旧可以带来暂时的安全感,但力排众议的勇敢创新可以让企业在激烈的颠覆中始终立于行业前沿。

4.培养合理的怀疑

适度对自身已经形成的刻板印象保持怀疑,接纳不同的建议,往往会让个人与企业拥有更强的适应能力创新能力

5.关注摩擦

企业与消费者之间的摩擦难以避免,但重要的是如何看待这些摩擦。越来越多的企业开始关注摩擦,从摩擦中找寻提升用户体验的关键点。无论是初创企业还是龙头企业,在消费者被赋予众多权利的时代,都要在日常经营中秉承“顾客就是老板”的原则,根据消费者需求不断改善服务产品

6.不求更好,只求不同

对于一家企业来说,未来总是面临着三条道路:做大、成为精品与破产。但对于那些初创公司来说,由于资源与时代的限制,做大并不是一件容易的事,而成为精品相比来说更加容易。非传统竞争案例越来越多,无论是现在还是未来,找到自身的优势,以此打造企业的差异化竞争力,往往能够让企业具备强大的不可替代性。

7.勇于摒弃过时规则和经验

一个组织存在的时间越长,内部的传统流程官僚主义、官样文章就会越来越多,这些东西会在一定程度上阻碍企业的创新及对新机遇的响应。不断地重复过去,并不能使企业保持领先,因此,甄别出那些已经过时的策略与理论,并勇敢摒弃,才能使企业保持年轻。

8.永远保持好奇

一些有创造力的发明,往往就隐藏在我们的身边,只有那些对周边事保持好奇心的人,才能够将其提炼出来。企业的创造能力必须通过长久培养员工的好奇心来获得。

9.像初创者一样思考问题

由于规模与经验不足,初创者往往比龙头企业领导者更具备谦逊的态度危机感,而且由于初创者具备创业激情,因此更加渴望突破,这是每个企业家都必须具备的宝贵品质,但遗憾的是,很多企业领导者,往往在公司的发展过程中丢失了这些东西。

无论企业在行业中处于何种地位,必须永远保持高度的警惕性与快速响应能力,并且时刻以行动为中心,让实验、创新与执行的步伐保持高度一致。

以上就是《未来已来》这本书的主要内容了,希望您可以通过阅读这本书,对企业和个人的未来都更有信心。

《未来已来》
作者:迈克尔·麦昆

在这个快速发展的时代,颠覆性创新已经成为一种最为普遍的状态。从商业模式到行业形态,从商业领域到技术领域,都将面临颠覆性的危险和处境。本书对颠覆性的概念、关键的颠覆性因素,以及大变局时代发展的要素等进行了系统阐述。居安思危,未雨绸缪,才能掌控未来于帷幄之中。

作者简介:迈克尔·麦昆,常在电视与广播中担任评论员,曾写作了五本畅销书。他是研究社会变迁、未来趋势以及企业管理变革方面的顶级专业人士。从2004年起,他已在全球范围内发表了上千场演讲,并以其巨大的影响力,丰富的研究以及有趣的会议展示闻名于世。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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