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首席员工制打造自己的蓝领精英

  2009.06.06  来源:《中外管理》 作者:李焦明

  如今是:硕士易得,技师难求。

  企业如何打造自身的蓝领精英?

  本文全方位为您透视炙手可热的首席员工制

  近几年,社会上存在着当工人“没奔头、没前途”,学技术、搞技术“吃亏”的思想,这也误导了年轻人升学、择业的方向:大学毕业生宁可赋闲家中,也不愿当工人。这致使时下制造型企业中,技术人才短缺,技术工种后继乏人,尤其是高级技工已严重断档。

  自从世界制造业中心转移到我国后,外资企业纷纷推行人才的“本土化”,“高级技工”在市场上的价格也如“海啸”一般突飞猛涨,广东不少企业正在全国范围以高薪招聘高级技工。然而,硕士易得,技师难求,“高级技工荒”成了企业发展的一道普遍难题。

  因此,如何打造自己企业蓝领精英,给技术工人创造良好的发展环境,成为企业管理者的首要课题。由此,首席员工制破茧而出。

  首席员工”意味着什么?

  首席员工,顾名思义就是企业员工中席位和职位最高的员工,是企业的“尖子工人”、“金牌工人”,是职工学习及工作的典型和模范,他有以下几个特点:

  首先,实行首席员工的岗位是企业中的非领导岗位,也就是说首席员工是民,不是官,是普通工人身份和高超技术水平的融合,是企业中关键工种、关键岗位、关键工序中技术密集的工种和岗位。这就与总工程师班组长有所区别。首席员工强调的是技术,而后两者强调的是管理。一个企业班组长很多,但一个企业一个工种只能有一个首席员工。

  其次,首席员工制是一种长效激励机制,帮助优秀员工实现专业技术领域的自我价值。它与岗位管理结合,在岗位序列中设立“首席岗位”;与薪酬待遇结合,享受不菲的“首席岗位津贴”。同时还有晋级、职业培训继续教育优先权,在生产技术管理技术攻关、批评监督等方面具有优先发言权。

  既然是一种激励手段,“首席员工”就不是金饭碗,并非一锤子定终身。为促使首席员工在各方面提高自己不松劲,资格有效期一般为1~2年。期满后,能者上,庸者下,“首席”之位,须得易主,让贤让座。这给后来居上者留下了极大的发展空间。

  另外,“首席员工”应有严格的评审条件,宁缺毋滥。同时,不能把首席员工评选与劳动模范评选、技能职称评审等同起来。劳动模范的根本标准,是在推动生产力发展方面起显著作用的个人,强调的是显著贡献和突出成绩;技能职称评审,是社会性评价,要求学历、资历(工作年限、年龄)、论文,还将低学历(理论水平或外语成绩较差)者拒之门外。而首席员工评选的是企业内部技术工种的带头人,岗位技能竞赛中脱颖而出的“技术尖子”,更看重在本企业的实际工作能力和“闪光” 点。

  首席员工制具体操作不一,叫法也不尽相同,但殊途同归,荣誉和待遇上向有技术专长的工人倾斜,树立企业内部岗位技术典型,打造企业自产的蓝领精英。

  首席员工制好在哪里?

  一马当先,引万马奔腾。首席员工名利双收背后透出的信息是:成才道路并非“华山天险一条路”,非当“官”不可,条条道路通罗马。在生产第一线钻研技术,也能脱颖而出。只要在某方面不断钻研,持之以恒,在普通岗位上“咬定青山不放松”,同样也会有美好的“前程”,得到企业的器重,受到社会的尊重。首席员工的设立,点燃了一线员工学技术的热情,让一线员工看到了希望,增强了斗志,工作有了动力,追求有了目标,学习有了“奔头”。在基层班组安心、上心,做到干一行爱一行,刻苦钻研技术,潜心发展专业技能,积极创造条件,实现岗位成才。

  激励一线优秀员工安于职守。本身具有荣誉称号、过去的专业性成就、对组织社会影响力的认可等内容,让一线员工看得见、够得着。我们经常听到,一些一线岗位上的优秀员工被提拔至管理领导岗位后,既不能继续发挥自己的一技之长,又不能适应领导岗位,造成了人才的浪费。而首席员工制可以使关键岗位上的优秀员工长久坐镇一线,使该岗位保持较高的战斗力,有利于营造事业留人、价值留人的环境。

  对已有岗位工资分配制度缺陷的补与创新。它打破相同岗位人员的“大锅饭”,拉开了员工收入的差距,推动了分配制度改革,为企业岗位竞争注入了新的活力。待遇优厚,像许多行业都实行的“职称”一样,是个管用的“实缺”,而非空有的虚设。如:安徽省皖北煤电公司机电“首席员工”每个月要比同事多领500元的岗位津贴;云南沾化有限责任公司“首席员工”年薪比普通员工高4倍。工资的大幅上扬,能够吸引更优秀的、受过高等教育,或者大可进入高等教育的人们,有着良好的社会效应。

  首席员工制实际上走的是技术管理分开的两条线,让技术和管理人才各尽其才。它还是一个催生“能工巧匠”的“孵化器”。“首”即“第一”,这个“第一”不是熬出来的,而是在赛上比出来的;不是一劳永逸的,而是要随时面对挑战的;不是一把“铁交椅”,而是一个“大擂台”;不是要“一花独放”,而要“满园同春 ”。

  注意什么?

  首席员工制的最大影响者是首席岗位获得者,对其的正面影响是收入增加,有一定的品牌效应;负面影响表现在工作压力增加、同事关系紧张。所以,“首席员工制”在实践中应注意以下几个问题。

  1.“首席员工”说到底是一种奖励,所以公平、公正、公开是基础,同时还要构建科学的工作业绩测评体系与约束机制,对首席岗位的职位描述应具体,且具有可操作性。

  盼盼集团为此专门成立了评聘领导小组,将考试与考核相结合,按工种重点考察动手和实际操作能力,经过技术比赛和业务理论考试的综合成绩确定候选人,然后通过全体职工的投票来选出“首席工人”,参与企业管理,并且与技术科、质量科以及生产科的科长享受同等待遇。结果评选出的5名“首席工人”,平均年龄34岁,最小的仅23岁。

  2.注意考核首席员工的“传、帮、带”,避免技术保守形成“技术孤岛”。作为“首席员工”,一个重要职责是要把自己的工作经验、劳动技巧和科学知识传递给其他工人,促进工人整体水平的提高。否则,“首席员工”的作用就会十分有限。

  3.首席员工制不是目的,只是手段,不可本末倒置。关注个体激励的同时,注意团队的作用和激励,以免出现“领导满意、同事非议和本人压力”的尴尬局面。

  4.“首席员工”的资格有效期要适当,不宜太长。河南焦作坚固水泥有限公司任期为一年,上海市电力公司市区供电公司有效期为两年。千万要杜绝“首席员工终身制”。

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