如果你能无情地分析自己,或许对“努力”会有不一样的结论

  我们经常会在一件事情的结果不如人意时感到委屈和愤懑(尤其是被别人指摘时):我已经很努力了啊,为什么会这样!

  可是,你有客观地思考过这几个问题吗:

  你究竟付出了哪些努力呢?

  你是不是在正确的方向上努力了呢?

  你真的拼尽全力了吗?

  如果我们能够无情的用上面3个问题分析自己,就可能得出不一样的结论。

1、努力行为盘点工具

  为了更好的分析自己的努力,我设计了一个表格,如下:

  在这个表格里,我们列出对一件事情结果有影响的所有因素,把它们分成三类,按照可控、部分可控、不可控的顺序排列好,每一个因素都写下我们的努力行为以及对结果的贡献,最后一列,可以记录我们反思后想到的改进策略。

  当我们认真完成这张表格后,基本上就能回答前面的三个问题,并且对自己的努力有一个客观了解。

  下面我们举一个例子。

  经理老赵请小王组织部门16人(含老赵和小王)周四(2017年1月5日)下午2点开季度会议,结果周四时只有13人参加,会议开始时投影仪无法使用,老赵批评了小王,小王认为自己努力去做了不该被批评,觉得很委屈。

  我们就来分析下小王到底有多努力。

  在这件事情中,邀请参会人参加会议,是可控的,小王群发邮件,有13人因此而参会。

  有两人因日程变化无法参会,这件事是部分可控的——通过跟踪或定义规则,参会人的日程变化应该可以反馈出来。

  会议室属于部分可控因素,如果周四下午两点这个时间点,所有会议室都预约满了,那就预约不到。小王提前做了预约,保障了会议场地。

  投影仪也属于部分可控因素,它可能会故障,小王没有考虑到这一点,未作检查,导致开会时遇到状况,会议不能顺畅进行。

  参会人身上的突发事件,属于不可控因素,比如张三周四中午吃饭食物中毒,这件事就不可控,是意外。

  经过这样的分析,就能发现,小王确实有一些工作没有做到位,存在改进的可能。

  分析后的表格如下:

  注意,我们盘点自己都付出了哪些努力的结果是为了改进,改进的着眼点有三部分:

可控因素
部分可控因素中的可控部分
不可控因素中的应急策略与流程

  在盘点时如果能够从上面三点出发,并且多问问自己“这个因素中有哪一部分是我能够控制的”、“这件事有哪些地方我可以做得更好”,我们往往就能够找到改进的方向,下次就能把事情做得更好。

2、你要愿意改变

  当一件事情的结果不如人意时,我们往往习惯于说“这个事情没料到”、“公司没给相应的资源”、“李四不好好配合我”、“我那天突然有个什么什么事儿”,归因于外部环境和他人。这是最容易的事情,也是我们自我保护机制的自动反应。但一旦你这样做了呢,就失去了成长的机会——成长是因为承担责任而发生的。

  那怎样才能改变归因于外部的习惯呢?关键在于思维

  一件事情的结果是由你所做出的若干行为导致的,而你之所以做出某个行为,是由背后的思维决定的。这就是我们分析事情时常见的逆向分析模型:结果-->行为-->思维。

  比如小王没有检查投影仪,是因为心里觉得这不是自己的事情,这是行政部或者IT部门的事情,所以根本想不到;比如小王没有在组织会议时加入日程变化通知组织者的规则,是因为他觉得自己只要通知到了就够了。

  如果他意识到:作为组织者,我需要确认场地、设备、人员等一切因素就绪,保障季度开会顺利召开。那他就会思考、分析一切可能阻碍会议召开的因素,主动采取措施来促进会议的召开。

  思维的改变,会引发行为改变;行为的改变,会导致结果改变。所以,一切都从思维开始,只有你意识到你需要为某件事责任,你才会积极去想办法,采取行为,让事情朝着预期方向发展。

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