感觉做事情很慢,该如何提升效率呢?

Q:

写一份测试用例要2天,感觉做事情很慢,该如何提升效率

工作中,发现做每件事用时都比较长,比如设计一份测试用例,要花费2天。领导说我效率不高,自己也感觉做事情很慢,我该如何提升效率呢?

A:

1、确认做事效率是否真的不高

从你的描述中,看得出来,你自己可能原本并不认为自己效率低,而是领导说你效率不高,让你觉得自己真的做事很慢,想要提升效率。

那你做事效率是不是真的不高,是要存疑的。

领导的评价当然很重要,但是领导可能并不知道你手上有多少事情,可能他安排过这件事情,然后又安排那件事情,安排得多了,他可能就记不住给你分配了多少任务,只记住什么时候从你这里要结果,期待你每个任务都能按时交付,你延期,他就觉得你效率低下。所以领导的评价,很可能是不客观的,源自于他的期待和你的现实之间的落差。

同时你自己的感觉,也可能存在偏差。比如你手上事情多了之后,你会觉得,哇,这么多事情都要做完的话,可不能在一件事情上耽搁太多时间。有了这种想法,你要是在执行的时候,在某一件事情上花时间多了,就会在交付压力的影响下,认为自己工作效率不高。

领导的评价可能不客观,个人的感觉可能存在偏差,那怎么确认自己工作效率高低呢?

一个典型的方法是——跟别人比较。你比方说你给一个软件版本写测试用例,花了两天时间,你就可以找找公司做类似工作的其他同事,或者你认识测试圈子里的朋友,问问他们,同等规模的软件,他们要花多长时间写用例。多问几个人,你心里边儿就有数了,就知道自己做事是快是慢。

这是我想说的第一点,先确认一下自己的做事效率是不是真的不高。

2、如何提升做事效率

不管确认的结果如何,你都可以继续提升效率。所以接下来我们就说如何提升效率。

要想提升做事效率,需要先明确你现在做的是新事情还是老事情。

新事情我们都知道,就是你之前没做过的,你没有经验,也还不知道具体做法的事情。老事情其实更容易理解,就是跟你之前做过的事情相同或类似的事情。

对于新事情,你什么都不大了解,要是从头开始学相关知识、理论、技能、业务、干法等等,过程就比较长,就会给人效率不高的感觉。

这个时候你要提升效率的话,有三种典型做法。

第一种做法是,在别人看不见的地方完成准备工作。

比如你可以利用下班后的时间学习新领域的知识,比如你可以利用周日为周一的任务收集资料、梳理思路等。这样一来,虽然你整体上仍然是花了很多时间,但在工作场景下,呈现出来的效果就是做得比较快。我自己刚转行做软件开发工作时,就用的这种策略,用了小半年。

第二种做法是,从老事情中提取与新事情相关的经验。

有时候事情是新的,但是你做事情的方式,或者说这个事情本身的一些底层模式、框架、流程,其实跟另外一些事情是相似的。

拿你的工作软件测试来讲,后端服务测试中间件测试,桌面软件测试,移动端APP测试,这各种各样的测试,看起来差别很大,很不一样,但是它们底下有很多东西是相通的。比如性能测试的方法,提高测试覆盖率的策略,测试报告的撰写等等,都是类似的。

当你能够将新事情与老事情的一些经验关联起来,你就更容易把新事情做快做好。

第三种做法是,学习别人的经验。

对你来讲的新事情,可能已经有人做过很多次了,有很多成功经验,知道这里边哪块有坑需要跳过,知道哪块可以利用工具提高效率。你可以向这样的人请教,助别人的经验,帮助自己在新的事情上做得更好。

这是做新事情的时候,三种典型的提效策略,它们面对的是当下如何做好新事情。新事情做过一遍,就成了老事情,你要想下次再做这类事情时更为高效,就要从做过的事情中沉淀经验。

具体的方法,就是在做完一件事情后认真复盘

比方说,你之前没有测过移动端APP,这段时间做了一次APP的测试,那你复盘的时候,就可以把你的经验、用到的一些知识、工具、流程等等所有这些东西,都审视一遍,看看有哪些做得好,如何持续做好,再看看有哪些做得不好,下次如何避免,还可以看看哪些东西有可能变成一个公共流程或者模板……

经过这样的复盘过程,你就能沉淀下来不少东西,可以用来指导下一次工作

对于老事情,你起码有一两次经验,要提升效率的话,就有很多方法可以用。这里简单介绍三种。

第一种方法是,套用模板。

比方说你写测试用例的话,实际上就可以有很多模板。一种是格式层面的模板,假设你用Excel,就可以把表格的样式、行高、宽度,间隔行的颜色变化等等整理固化下来,形成 Excel 的模板。这种格式上的模板,一旦做好了之后,下次就不用临时调整,直接拿过来用就行。

类似这种情况,可能会有很多。

你像我做职场解忧,每次都会专门针对大家提交的问题做准备,生成问题树,就是PPT右半部分这个东西。那我在开始拆解一个新问题时,都是直接复制上一张PPT,替换问题、替换问题树的内容。

我这种做法,其实也是复用模板的过程。

你在写测试用例时,可能也有很多这样的东西,通过复盘就可以把它们沉淀下来,形成格式层面的模板。

除了格式层面的模板,还有用例层面的模板。

有一些用例,其实是跟之前的用例相似的。你比方说这个版本跟上一个版本,它有很多东西是不变的,不变的这个部分你直接拿过来用就行了。同时,还有一些功能,这个版本相比上一个版本,只变了很小的一些细节,比如颜色、文字内容等,那像这种情况,你就可以直接拷贝上一版的测试用例,在它上面做改动,生成新的测试用例

有时候,有一些功能看起来不是一个,但它是相似的,用例模板也可以复用。你比方说APP用户登录,可能会同时支持微信QQ支付宝账号一键登录,那对测试来讲,每种登录方式里,都有不少检查点跟其他方式类似,那这些类似的点,就可以做成模板。一旦你有了一种登录方式的测试用例模板,那你再写其他几种登录方式的用例,就会很快。

以上是套用模板这种提高效率的方法,你可以在格式层面和用例层面来套用模板提高效率。

第二种方法是,优化流程

某一件事情,你第一次做的时候,流程中可能有三个步骤,那你第二次做的时候,这件事情变成了老事情,你结合之前的经验,就可以发现,原来三个步骤的效果,这次用两个步骤就可以达到。或者说,原来某个步骤里边的某个更细的环节,是可以拿掉的。

一旦你有做某类事情的经验,加上精益求精的态度,就可以挑一些东西进行改善,得到一个执行效率更高的流程,让自己做事更高效。

第三种方法是,助工具。

工具是一种特别典型的效率杠杆。

比如你处理四则混合运算,用计算器,就比口算要快。这里的计算器,作为工具,就提升了你的运算效率。

像你做测试工作,有一些自动化测试工具,就可以用起来。比如所测试软件的第一个版本,所有的测试用例都跑过了,然后第二个版本出来了,相比第一个版本,只改了一个小模块,那你就不用手动把前面所有的测试用例都跑一遍,你就可以借助自动化测试工具来执行百分之八九十的旧测试用例,这样你的测试效率就会大大提升。

从不用工具,到用工具,效率会提升。从不好用的工具,到更好用的工具,效率也会提升。总之工具威力强大,可以善加利用。

以上三种方法,套用模板、优化流程、借助工具,可以有效的帮助我们提升做老事情的效率。

这些方法背后的思想是,做事靠系统

就是说,你在一个领域工作,要勤于思考,勤于分析,为各式各样的事情建立专门的系统,这类事情,用这些模板、流程、工具来处理,那类事情,用那些模板、流程、工具来处理。

一旦你建立了处理某类事情的系统,你的效率就可以大幅提升。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
3 +1
安晓辉

微信公众号:安晓辉生涯(ID:programmer_sight);作家,职业规划师。

复制成功
优化流程  工作效率  工作  复盘