从事推销工作常常不是一次促成的,往往需要从业人员多次拜访,最后才能成功。好些从业人员一被拒绝就心存“唉!又浪费时间了”的错误心理,认为是个人推销记录上的又一次失败。
如果以另一个角度来看,将所遭遇到的拒绝事例加以汇集整理,并深究顾客心理上抗拒的原因,作为以后拒绝处理的参考,则被拒绝将不是个人工作记录上的耻辱,反而是从业人员成长的重要因素之一。
所以从业人员必须确立以下两种心态:
一、虽然没有推销成功,但也达到了访问的效果。
二、发掘顾客心里抗拒的原因。
被拒绝的经验是宝贵的,不仅不是时间的浪费,而是一次次体会和积累处理拒绝的诀窍,并从拒绝中提升自己的推销能力。每次的拜访,都是下次成功的积累,只有努力走过拜访,才能留下成功推销的痕迹。
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