什么样的经理最值钱?

  写下这个题目的时候,我想起李锦记和它现在的掌门人李惠森。

  李锦记创办于1888年,距今已有120多年,跨越了3个世纪,是真正意义上的百年老店。华人企业中的世界品牌。而且,李锦记也打破了“富不过三代”的华人创富魔咒。到李惠森这代,李锦记已历经了4代,企业越做越大并享有世界影响力

  或许大家会这么认为,经营这么一家百年家族企业,作为掌门人李惠森一定会忙得不可开交,全部精力都在企业而没日没夜吧?

  但事实呢?李惠森根本不用为公司的正常业务操心,也很少去公司,有时可能连续几个月都不会在公司出现,即使去公司,通常也只待两三天。他有很多的时间在旅游、打球、思考策略,做一切自己想做的事,是高尔夫球业余组的冠军。

  而企业呢,并不会因为李惠森这个首席执行官的悠闲而受到任何不利的影响。相反,一切都运行得很好。公司的业绩,连续10年保持两位数增长,而且连续两届获得“中国最佳雇主”和“亚洲最佳雇主”称号。

  曾经,在李惠森刚接任首席执行官这个位置的时候,他也非常忙,在香港和广州两地疲于奔命,常常一天工作十几二十个小时,有堆积如山的文件要处理,有无数的电话要接听,有很多问题要解决,因为这样的疲于奔命,身体也出了毛病——高血压、脂肪肝、痛风等。尽管这样,但企业的发展并不顺利,一度让李惠森感到焦虑和恐惧。

  这一切,直至在李惠森可以解脱出来的时候,不要事无巨细的忙了的时候,反而身体也好了,事业也顺风顺水了。

  这背后是什么逻辑

  李惠森忙了,折射出其领导团队的衰弱;李惠森闲了,映照的是其领导的团队的强大。

  这就告诉我们:“我们”一定大于“我”!“我们”能够创造的价值会远远大于“我”,“我们”汇聚的智慧和力量会远远超过“我”,也就是人们常说的“1+1>2”。

  至此,标题中的答案已经凸显,什么样的经理最值钱?能势“我们”,凝聚团队力量的经理最值钱!

  老子的《道德经》所说:“太上,不知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。其次,侮之。”翻译成白话,即,最高层次的领袖是大家只知道他的存在,但不知道他在做什么,称为“无形领袖”;次一层的,受大家拥戴;再次一层的,令人害怕;最低层次的,则是被人憎恨的领袖。

  古人的智慧再次验证了这样的事实,什么是最好的经理或领导?就是企业或部门你在不在都没关系,都能正常运转,下属们会主动并井井有条地帮助你达成目标

  道理似乎大家都懂,但如何做到呢?

  首先要端正理念。我接触了很多管理者,很多人身在管理者位置了,但思维却还停留在原先在某一专业岗位任职的时候,总是觉得,只有自己忙,只有自己能干,才能显出我在部门的价值。但问题在于只有自己忙,下属都不忙;只有自己能干,下属却个个不胜任,这样的管理者能是合格的管理者吗?只有让大家忙,大家能干,撸起袖子齐心协力,共赴目标的管理者才是合格的管理者。

  其次要有章法。理念再通,但不知道怎么做,一切也皆成空。管理者如何带好团队,并借助团队实现共同目标?李惠森在李锦记内部推动的“自动波模式”值得鉴。这套模式包含六个部分,也即管理者在管理的日常实践中要具备的六个手法,李总是这样说的:

第一手法:选对人才

  没有人才或者人没有选对,企业即使拥有一流的产品、一流的战略,也不会有所作为。部门工作最后要有成效,也得仰仗各岗位的任职员工首先要对。所以,如何选对人才,是管理者凝聚团队之力达成目标的第一项要修炼好的基本功。

第二手法:高信氛围

  高信氛围指的是团队成员之间高度信任,相互理解、支持、愿意关心他人以及欣赏彼此差异的工作氛围

  一个团队如果没有这信任的氛围,人和人之间的关系就会是冷漠的、相互戒备的。大家只关心自己,不关心他人;既不愿意向他人借力,也不愿意帮助他人;遇到问题还会互相推诿、逃避责任。在这样的氛围下,员工会有强烈的压抑感,缺乏工作热情,无法发挥自己的潜能工作效率也会非常低。

  所以,合格的经理应该善于营造高信氛围。

第三手法:高效团队

  有了合适的人才、高信氛围,团队成员还需要互相借力、关注结果、追求高效益,形成“高效团队”,才能在竞争与变化中把握机遇,保持优势。

  经理人要善于打造高效团队,让团队成员相互欣赏、相互支持,发挥每个人的独特才干;遇到问题是大家共同面对、勇于承担;做任何事情都站在“我们”的角度,追求高效益,为共同目标而努力。

第四手法:共同目标

  共同目标指的是团队成员共同参与制订,达成共识的目标。它告诉大家做什么、为什么做,然后大家心一致、行动一致,确保共同目标的实现。

  经理人只有让团队成员明确了为之奋斗的方向,才能确保执行的精准到位,更能在目标达成后,给团队成员以非凡的成就感。

第五手法:有效授权

  落实共同目标的前提是“有效授权”。经理人必须通过“有效授权”明确每个团队成员的角色与责任,激发每个人的潜能,汇聚团队的智慧与力量,从而达成目标。

  经理人的有效授权必须做到“目标说明”、“界定工作范围”、“了解工作效益”、“给予资源”、“让下属作出承担”五个部分,并注重结合公司文化,让有效授权更好的力成事。

第六手法:教练育才

  培养人才不仅是企业战略问题,也是领导者的重要职责,是领导者应该做也必须做的一项重要工作。

  领导者如何做好教练育才?“学、做、教”是重要方法。

  学,包括向他人学、在做中学、在教中学;做,包括学他人做、自己做、教他人做;教,包括教他人学、教让人做、教他人教。

  简单来说,就是领导者要能师傅带徒弟,师傅在工作、实践中传授经验、技术知识,并检查徒弟的掌握情况。

  上述在香港李锦记流传的“自动波领导模式”6大手法,构成一个动态循环,通过这样的循环来达到管理者的最高境界,也是管理者最值钱的角色或行为——无形领袖或称自主管理

  今天,几乎所有的企业都在追求永续经营,这就要不断追求创新,尤其是管理创新。所以,重塑管理者的领导力特别重要。李锦记的“自动波模式”给予我们这方面很有益的启发。企业要是能够借鉴并完善这些想法加以实践的话,一定会推动企业的永续经营。而管理者个人,若能让下属自动自发,让自己成为无形领袖,一定会在管理的职涯之旅中,越来越值钱。

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