大趋势,在数字化时代,很不好预见,因为变化太快。所以,我只做一些能看得见的推测。因为只谈思路,不讲具体操作,文章不长,也不是标准答案,权当HR专业范围内的百家争鸣。如果您觉得有些内容对您有所启发,不妨结合工作去创新,说不定会有预想不到的收获。
因为这几年都在谈“去中心化”,大家在这方面算是耳熟能详。海尔等的“平台型组织”的成功实践,也为企业组织转型提供了可借鉴的思路。事实上,企业以总经理为核心的、部门以部门经理为核心的组织设计思路,已经阻碍了跨部门和岗位的协作,也不能对市场和用户需求做出快速反应,大部分人力资源的效能也没有被激发而处在闲置状态。面对这一现状,组织变革必须将总经理和部门经理置身于“服务角色”,而将“指挥角色”转移到让“听得见炮声的一线员工”去担任。也意味着,关键岗位的核心员工,除了完成专业工作,还需担负整合功能,让所有相关资源,能在第一时间,以最快的速度,打破边界,形成快速响应的小组,满足用户的需求。
第二、从惯常的机制建设到赋能于人
大部分管理相对规范的企业已经建立起了包括组织设计、绩效管理、薪资分配在内的基础机制,人力资源管理将全面走进人才管理阶段。在这个阶段,企业要能完整建好人才标准、人才测评、人才盘点、人才发展的闭环体系,从关心绩效到赋能于人方面转变,以人的发展驱动组织发展。
第三、HR智能云会以更快的速度落地
借助AI的人力资源管理运作,会深刻地影响着企业在招聘、培训、考核、分配方面的传统运作,象招聘专员、培训专员、考核专员、薪资专员等一般岗位,面临着转型或被取消的境遇。“HR=AI+大数据”的模式会快速冲击和迭代传统人力资源管理思路和做法。
第四、人才盘点将逐步取代年终考核
年终考核考的是过去的业绩,主要以分配为主,旨在驱动企业绩效;人才盘点除了业绩还要看人才标准的符合度,盘的是人才潜力,立足未来,旨在以人的进步驱动组织进步。受此影响,考核结果将会逐步与工资发放脱钩,让大家有更多的热情去做诚恳的反馈,而不是把注意力集中在如何打分上。对人员的选、育、用、留也会真正进入精准管理时代。传统薪资结构;“固定工资+绩效工资(提成)+年终奖金”模式,也会逐步走向“标准工资+即时经营分红+年终分红”模式,让分配首先赋能于人而不是单纯关注绩效。
过去的三年,传统培训走向没落,在线培训成为互联网的又一个风口。但是在线培训并没有从根本上解决原先传统培训“学非所用”的痛点,只是发生了形式上的变化:从线下走到线上。无论企业还是个人,在尝鲜完之后,会逐步回归理性。在线培训也会因此跟着转型,有的开始新一轮没落。
液态族是在职场不固守同一领域,总是做好换工作的准备,不断地在各公司之间流转,甚至换工作如流水的液态化员工。因为这类员工有增多的趋势,所以企业要从原来的依靠于人向依靠于程序和标准,不因为人的频繁流动而影响了组织运转。这就要求,企业要强化组织学习能力,使人的工作经验在企业能够沉淀和传承。
企业大学当然会继续存在,但行业大学也会出现和崛起。它不同于企业大学,仅为本企业服务,而是立足于行业,为行业培养人才;它不同于常规院校,所学和所用有可能脱节,而是完全立足于实践,即学即用。行业大学的出现,也将重构企业人才供应链思路。
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