重视过程而不是结果,你的执行力反而会更强

文 / 王世民
深圳尔雅总裁 | YouCore创始人
著有《思维力》《学习力》《个体赋能》

过程重要还是结果更重要?

在我们一般的认知里,肯定是结果更重要。

特别是在职场上工作,各级领导反复在我们的大脑中灌输“要有结果思维”。

一些强势的领导,口头禅更是“我不管你的过程如何,我只要结果!”

结果真的就比过程重要吗?

事实上,只要你真往下好好分析下,你会发现过程弄不好更重要。

相较于关注结果,关注过程有三个更大的价值

01、经验来自于过程

我们都知道,在职场中有经验的人总是更受青睐。

那经验来自于哪里呢?

经验并不来自于结果,而是来自于你做事的过程。

哪怕是同样的结果,只要你做事的过程不同,积累的经验就不同。

比如,同样两名实习生,都被安排了做扫描文档这件既基础又繁琐的事。

一个人忍着内心的不满,每天用扫描仪一页一页地扫,机械重复了几千次,翻页翻得肩膀都酸了,干了三天总算将几千页的文档都扫描成了电子档,按时完成了任务。

另一个人则没急着扫描,而是上网去查了下有没有自动扫描的工具,还真找到了一款不错的软件,有自动输稿器和双面扫描功能,还能自动校正扫歪了的内容。

结果第二名实习生只用半天就完成了任务,而且这个过程还很轻松,可以时不时地去喝喝水、吃点零食啥的。 这两名实习生都完成了同样的任务,但因为做事过程不同,他们积累的经验就有了天壤之别。

前一个实习生以后碰到类似的事大概率还是会靠体力熬时间死干,而第二个实习生会寻找更多自动化的方法来替代各种重复性的工作

前者可能做了十年事但只积累了一个机械重复的经验(所谓一个经验用了十年),而后者做一年的事可能积累了能用上十年的各种自动化经验(所谓一年积累了十年的经验)。

因此,在面试选择一个人的时候,相较于简历上罗列出来的工作成果,我更关注应聘者是用怎样的方法获得这些成果的。

因为工作成果受很多非个人能力因素的影响,有可能完全是平台的功劳,也有可能纯粹是一次运气,是不可迁移的。

就好比你在腾讯做游戏推广,可能轻松能做到月引流千万用户,但给你换个创业公司同样做游戏推广,你可能一个月连1000个用户都找不到。

但用于取得工作成果的方法(也就是经验)却是可以迁移的,我要选的候选者要么是他过去的方法适用于我当前的环境,要么是他展露出了能快速找到新方法的能力。

所谓“失败是成功之母”就是这个意思,哪怕最终结果失败了,但如果你能从这段失败的过程中提炼出某种可行的做事方法,相较于不知为何就成功了的人,你从失败中收获的可能更多。

02、关注过程更能实现结果

我也是一个喜欢强调「结果导向」、「以终为始」的人。

因此无论做什么事,我都会要求先设定一个目标或要达成的结果,对别人和对我自己都是这么要求的。

但「结果导向」、「以终为始」的工作方法,最关键的因素并不在于目标(结果),而在于从目标(结果)出发分解计划,并动态执行的过程。

目标(成果)被分解成计划后,我们更需要关注的就不再是最终目标(成果)了,而是下面两点:

1、只在当下时点要做的事

2、留意差距动态执行

▼ 1、只在当下时点要做的事

我们之所以要对目标做分解,就是因为目标的周期比较长或者实现目标要做的事很多,我们无法做到一步到位。

如果在每一步的执行中,都想着最终的结果,你就很容易陷入焦虑和急于求成之中。

因为你会发现距离最终的结果还很远,而且你还无法确定是否能达成最终的结果。

就好比,你在为某个重要的考试做复习,每看完一个知识点就想下是否对自己通过这个考试有帮助,最后的结果就是终日惶恐不安,怎么都复习不下去了。

但如果你只聚焦于当下的过程,你的心态就会更积极,也更容易实现结果。

因为相较于最终结果,当下的过程既容易达成、实现周期又短,你可以不断得到正向的反馈,从而更有干劲去完成下一个过程,随着一个个过程的完成,最终结果很自然就出现了。

我们有两名同学,过去一年的表现,就很好地说明了聚焦结果与聚焦过程的差别。

第一位同学是有两年销售经验的女生,她每做一个阶段的练习,都会操心练了这个是不是就能签单。

比如,她在练习产品介绍时,练了没两次就会问“我讲好产品就能得到订单吗?”

答案肯定是不可能,讲好产品只是签单的一个必要条件,讲不好产品肯定得不到订单,但讲好产品也不一定能得到订单。

于是,她就很焦虑、特别急躁,练上四五次就要换下一个练习。结果是狗熊掰棒子,学一个新的丢一个旧的,产品介绍、客户关系管理、销售方法论等轮着来了一圈,一个都没掌握好,签单能力还是部门垫底。

而另一位男生,是新转行的,销售小白一个。

他的做法就截然相反,练习的时候就只盯着一个个过程,练好产品介绍后才开始练习如何跟客户打交道,练好跟客户打交道后再整理和提炼销售方法论。

这么一步步下来,不到六个月就已经是部门的销售冠军了。

▼ 2、留意差距、动态执行

聚焦过程除了让执行更简单外,还有一个重要的价值:可以及时发现偏差并做调整。

光盯着最终结果,等你发现做不到的时候,时间和资源基本都被浪费光,已经回天乏力了。

而聚焦过程的做法,如果有偏差发生,肯定就会有最早的一个过程执行出现差距,这时你就可以第一时间分析到底是你的执行出了问题,还是目标不合理要做调整。

无论是哪一种调整方法,都可以帮你避免到最后才发现做不到的问题。

因此,从能否实现结果的角度来看,过程比结果更重要。

有一句战略规划的名言,很好地证明了执行的重要性:

战略对一个企业很重要,但最多占20%的作用,80%的关键在于执行。

投资人在看投资项目时,也有一个金科玉律: 二流的战略+一流的执行”远远好于“一流的战略+三流的执行。 因为有了一流的执行力,哪怕二流的战略也能打造出核心竞争力,而且在动态执行中,弄不好还能摸索出一流的战略;而三流的执行力,注定了再好的战略都只能纸上谈兵,没有落地的可能性。

03、过程蕴含了更多价值

现在我们已经知道,无论是对经验的积累,还是对结果的实现,过程都比结果更重要。

其实,过程的价值还不止于此。

即使离开了结果,过程也有它独特的价值。

往大了说,你的人生是由过程定义的而不是结果定义的。

你可以设想这么一个极端的情况。

假如你一出生,上帝就将你一生的经历告诉你:

你3岁时会摔破头,你7岁时会上某某小学,你中考成绩会不理想只能上一个普通的高中,但你高考发挥很好上了一个名牌大学;

毕业后你进了一家国企,28岁时跟一位名叫晓丽的姑娘结了婚,婚后生了两个女儿;

大女儿上大学后就没再跟你们生活在一起了,二女儿工作后跟你们住在一个小区照料着你们;

你68岁的时候退休,然后80岁的时候去世了。

不但最终的人生结果给了你,而且各个关键点的情况也告知了你。

请问,对这样被安排得清清楚楚的人生,你还有生活的动力吗?

或者更极端一点,咱们给你的人生跳过所有的过程,只给你一个最终想要的结果:第一天你出生了,最后一天你是世上最富有的人,然后卒。

相较于这样的两段人生,你是不是更愿意选择一个哪怕更艰难,但却充满着未知过程的人生呢?

这就是过程的另一个巨大价值,哪怕不能对结果产生影响甚至会对结果产生负面的影响,它依然有着它不可替代的价值。

事实上,如果你能做到让你的人生更在意过程,你会发现:

◆ 你将比现在更勇敢,因为你不害怕任何失败的结果。

◆ 你将比现在更从容,因为你享受的是过程而不是急于求成要结果。

◆ 你将比现在更幸福,因为任何的过程都是你所期待的。

04、小结

我们总是以“成败论英雄”,疲于奔命地去追逐各种各样的结果,又会因为追逐过程的不顺利而焦虑、不安,因为结果的不如意而失落、沮丧。

在职场上,我们更是强调「结果导向」、「以终为始」。

事实上,摆脱人生的焦虑,做到职场上要求的结果,其关键都反而是要更聚焦过程。

◆ 聚焦过程,哪怕这一次做失败了,你也为下次的成果积累了更多的经验。

◆ 聚焦过程,你能以更健康的状态、更高的成功率实现结果。

◆ 聚焦过程,你的人生会比现在更加丰富多彩,你也会更加幸福从容。

现在,你是更在意过程还是结果了呢?

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