春秋时期是百家争鸣的时代,先秦诸子百家齐放,他们的观点代表着中国当时的顶级智慧。如今社会中的企业面临的许多问题与疑惑,其实都能从中国的古代智慧中找到解决方案。
改革开放以来,众多中国企业家通过运用西方管理学,壮大了企业,成就了事业。但随着时间的推移,西方管理学的不足与偏颇日益显露,而这些不足与偏颇却能在中国传统文化——《鬼谷子》中找到答案。
美国麻省理工学院的一项调查研究显示,一名企业领导者的核心素质,主要体现在决策、用人、专业这三方面的能力上。而这三方面能力的重要性却又各不相同,衡量一位领导者的能力高低,决策能力的权重能占到47%。对于企业来说,一个正确的决策能让企业走向巅峰,一个错误的决策能使企业万劫不复。鬼谷子认为,实现科学决策需要遵循三个基本原则。
1.先易后难
智慧的人进行决策,都是先从简单的事情入手,从有把握的地方开始。反而没有智慧的人,总喜欢死啃硬骨头。在决策过程中,一定要遵循先易后难的的原则,先把容易的,会做的做完,再去做那些有挑战性的决策,保证不丢分,才能有突破。
2.趋利避害
做决策很容易,做出一个好决策才是最难的。如何衡量一个决策是不是好决策,主要看这个决策能不能为企业趋利避害。做出的决策能否趋利避害,在很大程度上是由决策者掌握的信息量所决定的。某些看似不正确的决策,在某些条件下反而是正确的,决策者能否具备逆向操作的能力,取决于他是否掌握了足够的信息。
3.权衡轻重
趋利避害是人的本能,但是在现实生活中,福利和祸患的界限并不清晰,而是往往纠缠在一起。处理这种情况的基本原则是“两害相权取其轻,两利相权取其重”,该决断的要决断,该放弃的要放弃,懂得权衡轻重才是大商之道。
02 快速决策的七个方法:
作为领导者,出众的决策能力不是与生俱来的,而是经过一系列的训练获得的。鬼谷子认为,想要实现快速决策,抓住机遇,需要遵循以下七个方法。
1.综合考虑过去、现在、未来
想要做出科学客观的商业决策,必须综合考虑过去、现在、未来企业所面临的内外部条件,从动态的发展过程中寻找一个完美的平衡点。
2.有利于名声的事情可当机立断
如果某件事情对于树立企业或个人的名声威望特别有帮助,同时又具备一定的可行性,那么这个决策不需要思考太多,完全可以当机立断去执行。
3.容易的事情可当机立断
如果一件事情不用花费太多人力与财力就能完成,也是可以当机立断去执行的。但需要注意的是,天下没有免费的午餐,“馅饼”中往往隐藏着陷阱,当机立断也需认真甄别风险。
4.不得不做的事情可当机立断
无论是个人还是企业,在成长过程中总有段艰难的必经之路。如果一件事情做起来很辛苦,但又不得不去做,管理者必须知难而进,果断决策。不要因为小格局丢失了大发展。
5.能去除忧患的事情可当机立断
未雨绸缪是中国人的优秀品质,中国文化中也充满了忧患意识。人无远虑,必有近忧,如果做某件事情,能够帮助企业解决已有或者未来将要面对的风险,那么管理者应该果断决策,及时付诸行动。
6.有利于社会慈善的事情可当机立断
纵观全球富豪,绝大多数都热衷于慈善事业。这种回报社会,积福行善的行为,能让企业广结善缘,福运自来。总体来说,能为社会、客户、员工等带来益处的事情,都可以果断决策。
7.听从内心的声音
即使我们掌握了很多的决策方法,有时也会遇到难以决策的事情。这个时候,我们可以使用丢硬币的方法,正面干反面不干,在硬币落地的一瞬间,看看自己是期望正面还是反面,这就是内心的真实想法。
从某种意义上说,听从内心的真实想法,是一种终极的决策智慧。
鬼谷子推崇方圆的智慧,他曾说:“未见形,圆以道之;既见形,方以事之”。意思就是谋划要注重方圆变化,先利用圆滑的方法刺探信息,然后用既定的方针去办事。谈判也同样如此,曲中有直,直中有曲,活用方圆之道,才能在商业谈判过程中见招拆招,无往不利。
具体来说,商业谈判要遵循以下六大要点。
1.知天知地
所谓“知天”,代表知道谈判的时机,所谓“知地”,代表知道谈判的地点。有时候谈判的时间地点选择不当,往往也就预示着谈判的失败。一定要深入分析客户心理,选择一个恰当的谈判时机,同时尽量将谈判地点选在自己的主场,这样才能占据主导地位。
2.知阴知阳
所谓“知阴知阳”,就是对自己与对方的优势和劣势了然于胸。知己知彼才能百战百胜,不清楚自身与敌人虚实的战斗,只会以失败收场。
3.知柔知刚
在商业谈判的过程中,一定要熟练运用刚柔并济的方法,既有能力向对方施加压力,又能够用情感去感化对方,从而达到自身的谈判预期。
4.知弛知张
在商业谈判的过程当中,要注意谈判的张弛程度。如果谈判因为气氛紧张无法进行下去的话,可以暂停去看看电视,喝喝茶,或者去吃饭,有时候一顿饭就能打破谈判的紧张气氛。总之,要使谈判的节奏张弛有度。
5.知捭知阖
所谓“知捭知阖”,就是一定要分清什么信息能透露给对方,什么信息必须闭紧嘴巴,严守机密。有时谈判的成败取决于对手掌握信息的多少。
6.知微知著
谈判过程中,我们既要看到整个生意的全局,也要关注对方微小的细节,例如行为举止,穿着打扮等。真正的谈判高手往往能够根据对方的细微动作读懂其心理,例如一个人总是摸鼻子,说明他非常紧张,如果一个人眼神躲闪,说明他很有可能在说谎。
希望您可以通过阅读这本书,可以在复杂多变的商业环境中,有能力不断做出正确的决策。
本书简介:
《鬼谷子大商之道》是一套中西合璧的管理方法,它将中国传统文化与西方现代管理学相结合,为现代的企业经营者提供了诸多实操性强的管理技能。
作者简介:
兰彦岭,先秦史学会理事,中国鬼谷子研究学院院长,中华百家和鸣国学论坛主席,多年来致力于弘扬中华文化的学者。他对东周时期的世外高人鬼谷子及其弟子孙膑、尉缭、苏秦、张仪有着极其深刻的研究,极大地丰富了东西两仪大成智慧的理论。
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